1、选择后点击“下一步”五当我们是从苹果或官网上下载梦幻西游手游时，点击下一步后，就需要输入手机号码，六然后发送短信进行身份验证，验证完毕后即可找回我们的账号；1访问梦幻西游官方网站，点击“登录”按钮2在登录页面中，找到“找回密码”链接并单击它3在“找回密码”页面中，选择“忘记密码+忘记账号”选项，并填写您注册账号时所用的证件类型证件号码和真实姓名等信息提交。
2、1忘记帐号的解决办法可以去梦幻西游手游官方论坛的客服专区寻求帮助用电脑打开“客服专区”选择“忘记游戏帐号或密码”选项，按要求填写服务器游戏ID昵称等信息，之后会有相关工作人员跟进处理2忘记密码的解决办法；1找回方案一网易官网自助百宝箱找回，方法很简单到梦幻西游手游官网，拉到最下面你会看到客户服务，里边有一个角色查询2若你说的是帐号还在，只是帐号下的角色不在了，那就是此角色经过藏宝阁买卖角色被转移了，这。
3、方法步骤 第一步在手机上打开游戏，在登录界面点击账号找回；找回方案一网易官网自助百宝箱找回，方法很简单1到梦幻西游手游官网，拉到最下面你会看到客户服务，里边有一个角色查询2点击进入角色查询，你会来到网易游戏自助百宝箱，很多玩梦幻西游的玩家相信都不会陌生，如果你；联系客服，把没修改之前的资料提交给客服，最好是有最近的充值记录，最后一次登陆的IP，长期登陆IP，反正能找到能证明账号是你的东西都反馈给客服，客服核实之后确认账号确实被盗了会帮你找回来的；1先去网易游戏客服中心，虽然登陆一个账号即可，玩家如果不记得自己的账号那就需要重新注册一个新的2登陆以后点击“游戏问题反馈”，填写一下需要找回的游戏服务器角色昵称以及角色id，然后提交问题3玩家提交以后等客。
4、五当我们是从苹果或官网上下载梦幻西游手游时，点击下一步后，就需要输入手机号码，六然后发送短信进行身份验证，验证完毕后即可找回我们的账号七当我们是从应用商城下载的梦幻西游手游时，就需要我们下载原来的应用商城；在梦幻西游官方网站上点击“找回账号”，然后按照提示输入注册时的手机号码邮箱或账号等信息如果您绑定了手机或者邮箱，可以通过手机或邮箱来重置密码或找回账号如果您没有关联手机或者邮箱，一般需要提供相关证明材料才能。
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