喜推:为何你的用户不增长?只因不懂数字化

近来,用户增长的概念大火。一夜之间,几乎所有的互联网企业都在谈论”用户增长”,都快到了”开口不知谈增长,做遍营销亦枉然”的地步,那么到底何为用户增长?与传统的营销有什么不同呢?

1、”用户增长”是什么?

说起增长,很多人首先会想到肖恩·埃利斯所著的《增长黑客》一书。用户增长这个概念就由该书传入中国,并迅速走红。如今,很多互联网公司都设有专门的用户增长部门。那么,用户增长就是营销获客吗?如果不是,二者有何区别?

营销获客会带来增长,但它远非增长的全部。增长还需要关注用户的全生命周期。

在《增长黑客》中,肖恩·埃利斯提出的AARRR模型(亦称海盗模型)已经成为研究增长的基础模型。AARRR是Acquisition(用户获取)、Activation(用户激活)、Retention(用户留存)、Revenue(收入)、Referral(用户推荐)这个5个英文单词的首字母缩写,这5个单词分别对应着用户生命周期中的5个重要环节。AARRR模型如今广受欢迎,因为它很简单,并且突出了增长的所有重要元素,很多公司按照这个模型实现了令人惊叹的爆发式增长。

喜推:为何你的用户不增长?只因不懂数字化

当然,数字化转型远不止提供企业所需的数据,也不是简单的技术问题,而是业务模式与管理模式的重塑。这包括实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,以及整个价值链的数字化。如果我们将用户增长视为一套工作方法和一种团队协作形式,数字化无疑就是最有力的支撑。

那么,对于广大中小企业或非互联网企业来说,该如何快速数字化呢?

作为领先的国内智能商业服务提供商,喜推坚持”连接、融合、赋能”的产品理念,打造超级智能应用生态,为企业提供一站式智能商业解决方案,推动企业数智化改造的支持力度,特别是推进大数据、人工智能和实体经济的深度融合。以大数据和人工智能技术为驱动,喜推智能营销系统无缝融合微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、360小程序以及12大手机厂商的快应用等几乎所有的轻型应用,并实现数据的统一管理和一体化运营,全面满足企业客户获取、客户激活、客户维护等各环节管理需求,从而解决企业在推动用户增长过程中遇到的数据孤岛、AI缺失和没有触达能力等现实难题。

增长是企业永恒的主题,持续的增长需要持续的动力。基于企业客户全景服务,喜推以一体化解决方案,助力企业深入挖掘客户价值,为企业增长提供强劲”动力”,决胜数字经济新时代!

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