一、 目标概述
树立专业品牌形象，从“以产品为中心”向“以客户为中心”管理模式转型，统一数据，扩大市场营销；对于物业单位可以降低管理成本、完善客户关系、提高工作效率和服务质量。
二、 功能需求概述
四、 AOFAX企钉呼叫中心系统功能描述
客户管理： 自定义名片、通话轨迹、客户分类、客户归属坐席。
工单管理： 一键工单、工单签审、二次数据开发
微信客服： 微信公众号对接、智能客服、微信记录查询、自动回复、分组设置
五、 物业行业已经部署AOFAX企钉呼叫中心的部
苏州市住房置业担保有限公司、大连向日葵房地产营销企划有限公司、深圳市浩行天下地产顾问有限公司、岳阳碧桂园奥体华府、华润置地、恒大物业（金碧天下、绿洲、翡翠华庭）…
金恒科技（深圳）有限公司专注于办公通信系统，先进技术研究与创新，致力于高端办公通信系统建设，为广大政府、事业单位、企业提供高可靠性的全媒体呼叫中心解决方案。
其他更多功能介绍，请参考《AOFAX外呼型呼叫中心介绍（20200206）》文档。以上解决方案和部分功能介绍仅供参考，产品功能请与实物为准。
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