由观远数据·盖雅工场·伯俊软件三家联合举办的新零售私董会已于4月19日在上海落下帷幕
AI+BI，构建零售决策大脑
观远数据创始人&CEO苏春园在会上表示，在如今瞬息万变的数字化时代，“AI+BI”的新一代智能分析已经成为大势所趋。相比传统BI基于Excel、报表和仪表板等对历史数据进行统计分析的工具，新一代“AI+BI”智能分析将通过探索分析、实时监控和实时反馈，让数据分析变得更轻、更易、更快、更灵，帮助企业更迅速、准确地看见现在、预测未来。
上蔬永辉 CIO胡才雄
中台？重台？众台？
随着零售业从以渠道为中心、以产品为中心的时代，过渡到以消费者为中心的“人货场”的新零售时代，促使“中台”的理念近年来成为业内热点。前罗莱生活互联网大数据总经理王歆总结道：“将早已臃肿不堪的前台系统中的稳定通用能力沉降到中台层，实现为前台减重，将能够恢复前台的响应力，且又可以将后台系统中需要频繁变化或被前台直接使用的业务能力提取到中台层，赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变更成本，从而为前台提供更强大的能力炮火支援。”
盖雅工场劳动力管理高级专家邱伸
全渠道—智慧零售转型的基础
伯俊软件全渠道零售运营总监郭婧表示：全渠道不等于说踩着这股热风往前推进，而是注重基础能力的建设。“现在企业不应急于建立全渠道的系统，而是先考虑有没有全渠道的能力。”她认为，通过全渠道可以增加单店宽度和深度，满足消费者的货品需求，但实际上它背后还有很多隐性的逻辑，包含终端、高层、中层是否具备这种思维和共生共存的意识，将决定了最终是否能产出围绕消费者诉求的结果，包括业绩提升、精准化运营，甚至库存平衡、柔性供应链等。
伯俊研究院院长高融
为此伯俊软件通过对影响库存平衡因素的分析，整合商品数据、门店数据、销售数据和库存数据，结合先进的机器学习，对库存进行预测，以数据指导业务，为配补货提供决策支撑，帮助企业做到配货、调货、补货的全智能化。
引领智能+时代下的业务变革与创新
活动最后，由盖雅工场劳动力管理高级专家邱伸主持，上海久久丫CIO俞荣标、前罗莱生活互联网大数据总经理王歆、贝尔尼尼行政管理中心总监吴龙、上蔬永辉CIO胡才雄就“智能+时代，IT如何引领业务变革与创新”话题展开了热烈讨论。
王歆表示，IT应具备帮助企业快速复制商业模型的能力，驱动和引领业务的发展。就数据层面而言，IT需要关注的不只是传统的账目数据，而是愈发纵深维度顾客生命周期、产品生命周期、门店生命周期等数据，从而以数据来驱动整体业务。
胡才雄则指出，虽然数据被认为拥有极大的价值，但目前企业中真正被利用的只有10%，很多时候还是依赖于个人经验和判断。“在这条数字化转型的道路上，我们在不断前进、探索，也在不断地试错。希望有一天，IT真正能够驱动未来。”
针对数据如何推动业务，俞荣标分享了自身的实践。他谈到，目前上海久久丫正在把会员数据、订单数据、单店数据进行整合，通过分析用户的偏好来加强营销精准度，提升用户的复购率。“我相信，数字化未来一定会对公司的业务模式起到至关重要的作用，特别是在新业务变革的过程中，需要IT这艘引擎推动企业向前奔跑。”
经历过纺织、汽车、零售等多个行业后，吴龙认为，所有的技术都在解决供需问题，关键在于帮助企业占领细分市场，取得独特的竞争优势。没有IT支撑的业务难以作大，而没有业务支持的IT，也走不远。未来IT应该是商业的决策者、商业的领导者，甚至是商业的探索者。
在圆桌讨论的最后，邱伸总结：“IT可以是驱动力，是领航员，也可以是数字化转型的基石，面对IT广阔的前景，让我们一起加油，携手推动零售行业的数字化与智能化升级。”
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