半个多月前的百度世界大会上，央视的镜头记录了这样一幕：
北京市西城区大栅栏一个老小区内，和斑驳的外墙形成鲜明对比的是老人家中的智能化场景，装上了电动窗帘滑轨、智能插座、智能灯泡等产品的屋子里，老人只需要动动嘴，就能轻松操控窗帘、空调、电视等家用电器……
镜头的时间并不算长，却给观众留下了深刻印象：原来上了年头的老旧小区，也能进行智能化改造；原来上了年纪的老人家，也能享受智能化的生活；原来在智慧社区赛道上鲜有落子的百度智能云，依托自身“云智一体”优势进军智慧社区领域，满足了无数人希冀的智慧生活梦。
智慧社区早已不是什么新鲜话题，可外界讨论最多的却是鸡肋、伪智能等负面情绪。百度小试牛刀的适老化改造，解开了不少观众的心结。
最近百度智能云在智慧社区领域“再下一城”——签约落地的四川眉山环天时代中心项目，将发挥自身“云智一体”优势倾力打造西南首个智慧社区，利用百度AI技术为智慧社区整体赋能。
01 智慧社区的“四不”困局
要理解百度智能云眉山环天时代中心项目的样本意义，需要从近几年来智慧社区建设历程说起。
2014年的时候，住建部正式印发了《智慧社区建设指南(试行)》。就像是丢在干草垛上的一颗火种，智慧社区迅速成了热火朝天的新赛道。
从黄金时代走向白银时代的房地产商最为迅速，万科、碧桂园、恒大在内的房企无不开始行动，纷纷在新楼盘中植入“智慧社区”的概念，既提升了小区的楼盘单价，还成功吸引了一众年轻业主的眼球。
嗜血如鲨鱼的互联网巨头们也纷纷趁势而入，腾讯、阿里、京东等先后出现在房地产厂商的联姻名单中，试图借助物联网、云计算等技术打造出智慧化的社区服务平台，为电商、O2O等服务提前铺路。
同样打智慧社区主意的还有传统企业和创业者，前者有海康威视、大华为代表的安防巨头，将智慧社区视为新的增量市场；后者出现了主打计算机视觉、机器学习等技术的创业者，将社区作为落地场景。
为何智慧社区的势头这般凶猛，留给市场的时间也已经有七年之久，百度对老旧小区的智能化改造，照旧让无数观众惊艳？答案其实并不复杂，智慧社区在初期的新鲜劲儿过后，陆续陷入了“四不”困局。
一是终端不互联。大多数智慧社区出现了围绕主导权的““明争暗斗”，结果就是不同终端间协议互不相同，彼此在数据接口上互设门槛，每一个智慧化系统都是一个独立的烟囱，体验被严重割裂；
二是数据不共享。由于智慧社区不同参与者的各自为战，数据孤岛也就成了一种常态，小区内的终端数据、人员数据、事件数据、资金数据等互不相通，数据挖掘、数据分析、数据驱动就无从谈起；
三是业务不联动。智慧社区并没有统一的理念，地产、物业、社区等都在朝着自身需要进行升级改造，物业、业主、社区等不同机构间的跨部门协同沿循了固有的协作路径，社区运营效率并未改善；
四是场景不衔接。终端、数据、业务间的相互独立，直接导致了场景的断层，通行场景、办公场景、消费场景、服务场景等无法打通，一些智慧化、品质化、人性化的宣传亮点，被吐槽是纸上谈兵。
可以找到的原因有很多，但比“溯源”更应正视的是智慧社区的现状：一些闭门造车的玩家已经逐渐被市场淘汰，一些追求小而美的厂商被迫转型求生，还有一些实力派因为技术难度太大打起了退堂鼓……
短暂的热闹劲儿过后，智慧社区留下了太多的坑要填，以至于不少人将智慧社区比作“道旁苦李”，言语间尽是悲观情绪。
02 描摹一个智慧化样本
智慧社区被捧上风口时，百度意外缺席了互联网巨头扎堆的战场，而当越来越多散兵游勇们偃旗息鼓之际，百度智能云却描摹了一个智慧化社区的样本。
如果说北京西城区的老旧小区改造是百度试水智慧社区的“敲门砖”，主要场景仍然集中在家庭中。四川眉山的环天时代中心则是百度智能云进军智慧社区的“里程碑”，发挥百度智能云“云智一体”优势对社区进行一站式的升级改造。
毕竟智慧社区的过往案例中，散装化可以说是最鲜明的特征，或是物业、或是安防、或是智能家居，都是从智慧社区的一个场景切入，试图在生态层面和其他玩家结盟，进而打通智慧社区的所有闭环。遗憾的是，智慧社区无形中成了各方势力的“圈地运动”，谋求紧抓某个入口的控制权，联通的一幕并未出现。
或许是汲取了行业的弊病和教训，百度智能云在眉山环天时代中心的智慧社区样本中，采取了“整装”的落地方案：以百度擅长的人工智能、大数据、云计算等技术作为支撑，围绕两个切入点高举高打。
在过去很长一段时间里，智慧社区都被视为是一个复杂赛道，牵涉到地产、物业、政府等多个主体，以至于很多玩家将精力用于处理各方的利益关系，智慧社区的建设常常浮于表面难以深入。一个典型的现象就是，很多智慧社区缺少对人、物、事等相关数据的细致化采集和分析处理，只是一味地堆砌服务，居民的需求只能被有限满足，那些曾经在PPT中出现的智慧社区，成了永远的“理想国”。
百度智能云打造的眉山环天时代中心项目，为智慧社区描摹了一个智能化样本，也进一步佐证了一种新的可行路径：智慧社区的核心是“人”，用技术创新解决人的需求，基本上就能解决智慧社区绝大部分的问题，剩下的无非是不同部门间的利益权衡。
所以在智慧社区陷入瓶颈期的时候，兼具资本、资源、技术与服务能力的百度，试图用一个“整装”的智能化样本向外界诠释，智慧社区并非是无法落地的空中楼阁。
或许在一些人眼中，百度智能云的做法可能有些技术理想主义，却不乏积极的现实意义：普罗大众们需要一个智慧样板，改变对智慧社区鸡肋、伪智能的既有印象，重拾对智慧社区的期待和向往；产业链上下游的玩家们，应该认识到智慧社区是一件难而正确的事，进而激励原来越多参与者深耕其中。
百度智能云的智慧社区征程注定还有很长的路要走，至少正在用行动点亮智慧的星光，智慧社区不只是一场资本与资源的厮杀。
04 写在最后
属于智慧社区的时代才刚刚开始。
比如2020年5月份的时候，智慧社区领域的国家标准正式实施，首次在国标层面上清晰定义了智慧社区，并明确了数十种社区物联网应用。作为城市治理的最小单元，智慧社区的政策红利正在逐步兑现中。
再比如2035年远景目标纲要中，全文25次提及智慧社区相关建设，从多个维度全面勾勒了社区建设的理念、目标和重要作用。特别是在社会治理现代化、智能化的大背景下，智慧社区正进入一个新时期。
站在智慧社区上下游参与者的立场上，假如能够打通社区内的人、车、物等细小单元，再将数据进行汇入、整合、分析，社区之间有望形成规模化的城市级连接，将成为进一步参与智慧城市建设的背书和跳板。
何况在看得见的历史规律中，家庭走向智能、社区拥抱科技是新一轮科技革命的必然，也是留给百度等技术派的产业使命。
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