AI的边界在哪里?科大讯飞“上天入地”

“关注短期业绩,更要关注长期增长”,高德威(David Cote)在《长期主义》一书中表达了这一观点。2002年他接手霍尼韦尔担任CEO时,这还是一家濒临破产的公司,2018年离开时它已成为全球500强的科技巨头,市值从200亿美元飙升至1200亿美元。

在他的主政下,霍尼韦尔内部发生了翻天覆地的变化,最开始,这个公司的人如末路狂徒那般,只关注完成眼前的绩效,甚至财务造假,后来,通过企业文化、组织流程等的调整,长期主义以及短长期同时发展的策略,贯穿这个公司上下。

当下,正处于第四次科技革命的浪潮下,经济却面临周期性波动,长期主义的重要性毋庸置疑,它成为科技企业们穿越周期,抵达浪潮之巅的不二法门。

科大讯飞便是其中之一。从一个AI语音助手到一家AI领军企业,科大讯飞面向市场的标签与价值一直在改变,而且越来越厚重。这一切,离不开科大讯飞秉持的长期主义战略驱动。

近日的2022云年会上,从2021年根据地业务的爆发到“讯飞超脑2030计划”的发布,科大讯飞一边保持着不错的增长态势,一边将目光投向新技术、新领域、新场景——一边是短期业绩,一边是长期增长,长期主义驱动下的长短期并重,同样成为它的立身之本。

AI的边界在哪里?科大讯飞“上天入地”

锚定2030

何为科大讯飞的“根据地业务”?根据刘庆峰的解释,根据地业务有四大评判标准,用户良性依存、长期经营能力、持续增长潜力和行业示范价值。

或者通俗地来讲,“根据地业务”既是现在的业务,也是未来的业务,决定着当下科大讯飞的基本盘,也决定着其未来的空间——这是一个深刻体现科大讯飞长期主义思想内核的提法。

对于科大讯飞而言,这是其打造诸多根据地业务的主要导向。

比如,在消费者根据地,科大讯飞就依托丰富的AI能力和软硬件产品打造了千万用户级的飞粉之家,为用户提供一个生态化的社区平台,在增加用户粘合度的同时,借助用户的力量反向推动产品创新和品牌升级。

智慧城市根据地的可持续导向更为明显,面向智慧城市,科大讯飞主要做好三件事,一是构建可持续进化的AI+数据底层平台,二是持续运营能触达用户的民生APP,三是形成长期信任的良性合作关系。

由此,科大讯飞的长期主义一直贯穿着它所有业务的始终,渗透到每一个业务数字之中。

当然,这并不是终点。面向未来十年的发展,科大讯飞再度提出“讯飞超脑2030计划”,提出要机器人走进每个家庭的新目标,它所秉持的长期主义由此从三个层面得到更清晰的呈现。

一,未雨绸缪,下好“先手棋”。

两年前,为实现让机器人走进每个家庭的愿望,科大讯飞与中国科学技术大学共建机器人联合实验室,并完成了部分阶段性技术储备,如康复训练功能的外骨骼机器人已研发出原型机,仿生运动四足机器狗已进入设计阶段,智能驾驶小车、高精度的导航模组已进入量产阶段。

此外,科大讯飞还与北京师范大学联合承担了“脑科学与类脑研究”2030重大项目“中国学龄儿童脑智发育队列研究”,与北京安定医院合作打造了权威的抑郁症知识库等等。

这意味着,在“讯飞超脑2030计划”尚未启动之前,科大讯飞就已经构建起了初步的产学研体系,为今后的技术研发与应用打好基础,开展多维度布局。

二,运筹帷幄,“三步走”战略落实。

围绕“讯飞超脑2030计划”,科大讯飞也对战略实施做足了规划,明确三个实施阶段以有效推动机器人走进千万家庭。

第一阶段为2022-2023年,科大讯飞将掌握仿生机器人本体技术、多模态感知及表达技术和主动对话技术,并发布软硬一体化机器人可养成的宠物玩具以及专业虚拟人家族。

第二阶段为2023-2025年,科大讯飞将专注于多传感融合运动控制技术、多模态情感理解及持续学习技术和深度知识理解及运用技术,并发布自适应行走的外骨骼机器人和陪伴虚拟人家族。

第三阶段为2025-2030年,科大讯飞将攻坚复杂场景融合决策与柔性驱动、跨模态融合自主学习技术和常识推理及联想决策技术,并发布懂知识会学习的陪伴机器人和能够自主学习的虚拟人。

在“三步走”战略上,从技术掌握到产品发布,科大讯飞都逐一明确了发展目标,一步步将长远规划推动落地。

三,精准打击,全面推动AI服务。

从产品表现来看,科大讯飞的长期主义还体现在对人类的服务意识上,虚拟人家族与客服、医生、偶像、教师等行业深度耦合,为产业发展提供切实帮助;宠物机器人则利用主动对话、场景感知以及理解等技术,强化陪伴感;青少年抑郁症筛查平台免费向全社会开放……

从发布产品来看,科大讯飞显然更注重AI的服务价值,由此建立起AI服务市场、客户的可持续发展体系,将AI服务持续推向社会。

总的来说,做好前期布局、明确落地标准、重视价值反馈,三个层次都能在此次发布的“讯飞超脑2030计划”上看到,这也是科大讯飞秉持长期主义的关键呈现。

虚拟人打开新空间

AI的边界在哪里?科大讯飞“上天入地”

结语

当下的AI要回答两个问题:业务场景是否“入地”,支撑当前盈利;技术是否足够“上天”,支撑长期愿景。

回顾科大讯飞的2021,在消费者、教育根据地业务上的成功,证明了科大讯飞已入地,持续的收入来源正支撑起这个加速布局的AI领军企业。

展望科大讯飞的2022,“讯飞超脑2030计划”发布,科大讯飞全面锚定虚拟人、虚拟宠物,在雄厚的技术能力和丰富的场景经验支持下,持续验证着其面向新场景、新领域的创新能力,也在加速转化成为其未来5到10年的业绩支撑点。

由此,这家秉持长期主义的公司,将一步一步地打造自己面向未来的基本面。

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