Merkle美库尔中国亮相世界人工智能大会 引领元宇宙体验创新

上海,2022 年 9 月 2 日 ―― 电通中国作为唯一家新一代广告传播集团受邀参加“2022 世界人工智能大会 (WAIC 2022) ”并成功举办“电通AI科技营销论坛”。作为为品牌业务增长提供互联营销解决方案的最佳协作体,电通中国与AI生态合作伙伴一起, 站在全球科技前沿,探讨元宇宙时代品牌和市场营销的颠覆性创新,共同引领“虚拟共生营销新时代”。作为电通集团三大重要业务线之一,全球领先的客户体验管理公司Merkle美库尔在此次盛会中分享了元宇宙时代品牌应如何布局和管理客户体验,并在现实与虚拟相融的元宇宙场景中创造、实现突破性的商业新增长。

Merkle美库尔中国亮相世界人工智能大会 引领元宇宙体验创新

(刘耿,Merkle中国首席执行官)

用户主权时代,消费者的权利被不断放大,传播渠道、消费场景等营销元素都在围绕着用户展开。对用户体验的重视应成为企业实现增长的重要抓手,而AI正在成为客户体验创新中的基本能力。Merkle中国首席增长官吴峥嵘与蜂巢能源副总裁张锋、益普索Ipsos元宇宙研究院院长兼董事总经理冯永华、翼方健数首席信息官黄泱从企业实践应用、消费者研究、技术发展的角度共同探讨了AI技术如何赋能品牌营销,使消费者获得个性化、即时性和一致性的消费体验。

Merkle美库尔中国亮相世界人工智能大会 引领元宇宙体验创新

(马骏,Merkle中国效果营销负责人)

Merkle(美库尔)中国营销平台负责人张璐和电通95后Z世代,以及媒介和创意专家共同分享主流创新的元宇宙成功营销案例,一起探索了元宇宙如何重塑品牌营销和客户体验。张璐表示,“年轻人永远是品牌营销最主要的目标群体,抓住了年轻消费者的心,便是取得了成功。元宇宙带来的独特沉浸感和虚实共生的独特互动体验,是品牌占领年轻人群消费心智的绝佳机会。”

Merkle美库尔中国亮相世界人工智能大会 引领元宇宙体验创新

(张璐,Merkle中国营销平台负责人)

此次亮相世界智能人工大会,Merkle美库尔重磅发布了「客户体验,智赢未来――Merkle中国客户体验前瞻报告」。Merkle作为在客户体验管理领域深耕多年的先行者,在数据科学管理、客户忠诚度管理与营销自动化等诸多方面,积累了丰富的实践经验和独有的客户体验管理理论。Web 3.0时代,Merkle美库尔和众多品牌伙伴一同布局元宇宙客户体验管理,智赢未来。

About Merkle

Merkle(美库尔)集团是一家以数据为驱动、技术为依托的客户体验管理公司,专注于跨平台和设备交付独具特色和个性化的客户体验。在过去30多年里,Merkle与众多《财富》1000强企业以及非营利机构建立了合作伙伴关系,帮助他们实现营销投资组合价值的最大化。公司在数据、技术和分析方面的积累为其获取消费者洞察、实施超个性化的营销战略奠定了坚实的基础。Merkle在效果媒体、客户体验、客户关系管理、忠诚度、电商解决方案、B2B营销和企业营销技术等方面的综合优势有助于增强营销效果,扩大竞争优势。Merkle美库尔全球现拥有12000多名员工,业务遍及欧洲、北美、中东及亚太地区,设有50多个办事处。Merkle美库尔于2016年加入了电通集团。

Merkle美库尔中国总部位于上海,并在北京和南京设有办事处。如需了解更多信息,请访问与Merkle中国联系。

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