近日，奈雪の茶和喜茶纷纷登上热搜榜，作为新茶饮行业的两大突出品牌，自然吸引众多网友的关注。
奈雪の茶创始人彭心在微信朋友圈中公开指控喜茶抄袭奈雪，包括芝士草莓、霸气蜜桃、霸气黑提等产品。
并且强调了创新不是抢时间占位，真正的创新在于发现裂缝与不足并提供更好的东西。
对此，网友们也纷纷发表自己的看法，根据自己的平时喜好纷纷战队，一时间，就连茶颜悦色等茶饮行业品牌都被拉出来溜了一番。
无论如何，简单来说，奈雪の茶称喜茶抄袭，而喜茶解释这是在弥补不足，是在创新。
今年9月，根据极光大数据发布《2018年Q2网红奶茶店人群研究报告》，奈雪の茶和喜茶被作为研究对象，而 “年轻”、“白领”、“女性”是两大网红奶茶喜茶和奈雪の茶人群的三大标签。
尽管奶茶是减肥杀手，但依然不能阻挡消费者对它的热情。很对人在逛街、工作期间买一杯奶茶，来消除疲劳，让嘴巴不再寂寞。
由于消费者众多，在茶饮市场，除了奈雪の茶和喜茶外，还有不少品牌出现在大街小巷、街口闹事，竞争也是愈发激烈。
尽管奈雪の茶和喜茶均是以直营的模式进驻北上广深等一线城市，并且均完成了数亿元融资，其他品牌除了布局一二线城市外，也向三四线城市下沉，野心勃勃。
相信喜欢喝奶茶的朋友都知道，茶饮行业产品同质化严重，只是的“珍珠奶茶”就有不少店家推出，口味其实并没有太多差别。
正因如此，这也让一些新晋品牌看中的其中的商机，纷纷推出自家特有的产品。
例如喜茶一开始主打“芝士茶”，奈雪の茶则是专注“水果茶+软欧包”，无论是在名字还是产品上，使出浑身解数来收获顾客。
奶茶市场激烈，这两个品牌也不断保持着上新速度，用产品创新来吸引消费者，刺激消费者进行购买。
值得一提的是，这两个茶饮品牌在暗暗较劲的同时，也开始在海外市场进行布局。
今年11月10日，喜茶海外首店在新加坡开业，奈雪の茶将于12月1日在新加坡开业。
在其他茶饮品牌不断跑马圈地，密集开店的时候，奈雪の茶和喜茶已经开始走出国门，与其他茶饮品牌相比，瞬间“高大上”不少。
然而，对于消费者而言，在关注奈雪の茶和喜茶掐架的时候，也是是保持看热闹和调侃的心态，品牌忠诚度并不高，更不会出现像流量明星那样，粉丝互掐的情况。
其实消费者对于茶饮店的关注点主要有两个，一个是口味，一个是新颖。
消费者只会关注好不好喝，产品创不创新。而一些网红产品，例如“脏脏包”“脏脏茶”等，很受一些喜欢尝鲜的消费者欢迎，但其实并不能维持很久，大家也只是一时图个新鲜罢了。
若产品新颖，口味欠佳，消费者自然也不会买账，复购的情况也不会出现。
而奈雪の茶和喜茶此番互怼，微博上一位博主的提问，引发深思：
相信很多人很难说出来谁更好，从品牌影响力看，似乎并没有哪个品牌能够将品牌价值和用户粘性做得更好。
尽管奈雪の茶和喜茶也玩起了跨界营销，例如喜茶和冈本合作，奈雪与印象莫奈合作，但在消费者之间并没有掀起什么风浪，难以构建消费者对品牌的信赖度。
这样看来，星巴克在品牌和用户粘性上做得非常好。
星巴克的口味和上新速度不必多说，例如星巴克每年都会在圣诞节期间推出新品和应季茶杯，以此吸引消费者注意，俘获粉丝们的心。
星巴克在保证口味的基础上，满足消费者对新品的尝鲜的心态，对于自己的粉丝来说，推出的周边产品也能让他们感到满意。其实这些背后，都是品牌价值引起的。
因此，奈雪の茶金额喜茶现在开始“互怼”显然是不明智的，尽管也是为自己带来了很高的关注度，但很难有消费者因此增加品牌粘性。
若能像星巴克一样，在保证口感和上新速度的同时，抓住消费者的心，打造好品牌价值，增加消费者对品牌信任感和粘性，切切实实能够收获一群粉丝才是最重要的。由此，再与其他品牌进行跨界合作，推出周边产品，必然能够起到锦上添花的作用。
对于创业者而言，在餐饮界与对手竞争，需要明白，消费者只会倾向于自己信任的产品，没有做好品牌价格、没有建立起一票粉丝，盲目其其他品牌“互怼”显然是不明智的。
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