1月9日，在2020微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉为大家带来小程序的全新消息：2019年小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%，在释放商业能力上，小程序表现出强大的增长劲势。
进入2020年，小程序将在自然新增用户、主动拉回流、更好地商业化等三方面重点发力，着力帮助商家打造属于自己的商业闭环。在交易上，微信重点通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。
微信圈子强化社交圈层属性
微信“好物圈”正式更名为“微信圈子”，用户在圈子里可发表图片、文字等作品。有些圈子可以直接加入，有的则需要申请。加入圈子后，用户可以将其他圈友的“创作”生成海报，同时进行评论和分享。圈主作为一个圈子的建立者，可以修改圈子的名称和简介，拥有的权限相对较多。
这也意味着“好物圈”功能的彻底转变，它从信息管理和物品推荐的工具，变成了一个以内容为主导的同好社区，进一步提升社交圈层的能力。
△ 企业微信年度发布会
微信扫一扫开通“识物”能力，直达购买
在微信7.0.10版本中，上线了扫一扫直达商品的功能，用户通过扫一扫识物能识别商品，查询到商品信息，并直达商家小程序的商品页面实现一键购买，为社交电商增加一个新的流量入口。
△ 直播预约功能
微信支付升级“券”的能力，打造全场景交易闭环
2019年微信支付智慧经营不断推出新的能力，以券为介质，赋能商家在朋友圈、商家公众号、线下扫码等多渠道投放代金券，挖掘线上潜在的外部流量以及线下分散流量。一方面，将进入线下门店的客流，有效转化到小程序商城中形成购买;另一方面，将线上的流量引导门店体验和购买，助力商家实现线上线下全场景营销体系的进一步升级。
2020年5大小程序发展趋势
复盘小程序的2019年，不难发现，张小龙和他所带领的微信团队正不遗余力地为小程序解锁To B商业化能力，小程序也不负所众所望的成为商业的基础设施。2019年我们见证了小程序在商业化上的探索和实践，2020年又将带来怎么样的行业变化呢?
小程序进入精细化运营阶段
与web互联网相比，移动互联网的各个app更加割裂，信息难以打通、搜索。在微信公开课PRO上，张小龙表示，希望通过微信搜一搜帮助用户通过搜索的能力进入到每一个小程序的内部，以丰富海量的小程序支撑用户的搜索需求。
不难看出，张小龙认为搜索应该是微信小程序优先考虑的流量入口分配方式，来自搜索的流量，占到比较大的比重。其实，在现在这个信息纷繁过载的时代，搜索的价值回归，微信通过优化搜一搜能力，在分拣、比较与筛选，摒弃干扰等方面的优势，能够满足用户在信息未知状态下的探索，可以更直接命中用户真正想要的信息与服务。
△ 拉夏贝尔商城及直播图
零售业新格局形成，线上线下融合成为必然
2018年3月，腾讯成立智慧零售战略合作部，通过零售行业智慧+互联网数字化工具，共建线上、线下一体化经营，最大化用户价值，激发新一轮商业增长。一经推出，有人观望、有人叫好。
时隔一年之后，腾讯智慧零售在商超、服饰美妆、地产、母婴等各大领域初见成效，帮20多家头部客户创造了高达10%的大盘生意增量。5月，腾讯智慧零售提出以“超级连接”为增长引擎的新战略，充分发挥腾讯七大数字化工具和基础设施的连接能力，为品牌和零售商打造以高效率、私域化、温度感为特征的“超级连接”增长引擎，激活零售业的万亿新增量。
同年，微信钱包入口灰度测试智慧零售小程序，为智慧零售开启官方的流量入口，在帮助优质商家拓展线上、线下触达用户的场景的同时，培养用户长期在小程序内的购物习惯，打造“线上+线下”的零售新业态，永辉生活·到家作为第一个商超类商户正式接入。可以预见的是，未来这一入口势必会向更多优质零售企业开放。
回看过去，在腾讯智慧零售战略中，小程序作为腾讯帮助零售企业获得实质性增长的战略武器，帮助众多零售企业叩开了智慧零售的大门。以2019年的小程序“倍增行动”为例，在腾讯智慧零售与第三方服务商微盟的共同助力下，“沃尔玛到家”小程序日活用户增长50%，梦洁“一屋好货”小程序带动门店客流提升300%。
△ 梦洁一屋好货小程序截图
微信成为商家构建私域流量的必备工具
由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者成本也水涨船高。
于是，“私域流量”应运而生。商家把用户通过各种方法吸引到自己的公众号、小程序、社群里，再通过深度运营，达到降低获客成本、提高转化率，甚至提高客单价的目的。因此，私域流量也成了2019年的热门话题。
从今天微信公开课的内容来看，企业微信3.0可以看做是微信为帮助企业构建私域流量池提供了官方的工具，一方面企业员工可以主动邀请好友、建立社群，将客户信息沉淀在企业客户池中，另一方面，员工还可以通过朋友圈内容、商品促销、品牌介绍、新品上线推送等内容主动触达客户，并与客户建议一对一的服务关系，从而达到深耕用户，延长用户的生命周期的目的。
与之相反的是，据CTR统计，2019上半年中国广告市场同比下滑8.8% 触及近四年最低点，传统媒体下滑表现更为明显。楼宇广告巨头分众传媒2019年上半年总营收同比下滑近20个百分点，净利润同比2018年大幅缩减四分之三。
在整个广告市场不太景气的情况下，腾讯的广告业务并未受此影响。反而表现出强劲的增长势头，这也得以与庞大的用户基数和丰富的广告形式，让小程序展现出越来越强的变现能力，也将成为企业在精准营销方面首要考虑的媒介。
事实上，在2019年，已经梦洁家纺、林清轩、森马、百草味、都市丽人、巴拉巴拉、美特斯邦威、洽洽瓜子、安奈儿等企业通过小程序+朋友圈广告获取营销新增量。
△ 都市丽人朋友圈广告+小程序示例
2019年腾讯及微信围绕小程序的一系列更新和升级，都是在为小程序To B商业化积累势能。微盟集团高级副总裁兼首席技术官黄骏伟表示，“从今天公开课传递的信息来看，微信小程序明年将在交易和商业闭环上重点发力，能为商家和行业带来更多的机会。微盟将通过技术创新和专业的服务与微信做更多更好的结合，帮助商家在2020年实现生意的增长、撬动更大的商业市场。”
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