小白不仅是吸粉利器，也是带货能手。据花漾庭院老板李海透露，客栈70%以上的客流都来自抖音，“有客人专门从西宁坐飞机过来，就是因为特别喜欢小白”。
从曝光、获客到转化、运营，花漾庭院已经摸索出一套基于抖音平台的营销套路。相比于普通玩家的看热闹，花漾庭院实实在在从抖音上淘到了金子。
作为一家只有30个房间的客栈，花漾庭院利用抖音为门店引流的案例，值得其他中小规模的线下企业参考。
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二次定位：
掌握走红格式，实现持续性爆款
谈及最初运营抖音的原因，李海坦言是竞争压力。
西双版纳花漾庭院位于告庄西双景，是西双版纳核心风景区，周边客栈达800多家，OTA(在线旅行社)平台流量获取困难;在多而密集的客栈群中，花漾庭院的硬件设施也不占优势，“我是去年5月接手的，之前客栈就已经经营了4年，硬件设施跟不上新开的同行”。
(运营早期，“西双版纳花漾庭院”并未形成统一风格。)
不过没多久，李海从一支偶然的爆款中发现了属于自己的路。11月下旬，李海发布了一支鹦鹉小白和人互动的搞笑视频。面对收水费小哥的敲门，小白总是不按套路出牌，分分钟“逼死”小哥哥。这支视频获得了4000多万播放量，点赞191.2万，为账号带来6万余粉丝。
(小白声音为李海配音，再进行后期变声处理;为了获得小白大量素材，李海只要看到小白状态较嗨就会进行拍摄，手机已积累20余G小白视频。)
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紧跟抖音热门走，参与热门话题、使用热门词汇等。
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2. 声音
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尽量使用原音，而不是BGM。因为用户如果长时间刷抖音，容易刷到重复的BGM，产生审美疲劳感;这时如果刷到一条不带任何BGM的原音视频，更可能停下来看;(使用原音为花漾庭院的“格式”，不同账号可根据自身内容的定位，选择适合自己的方式。)
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相应位置剪入一段笑声，引导大家一笑。
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3. 画面
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给全部视频配上字幕，且字幕的大小、字体、颜色都是固定的。“西双版纳花漾庭院”的字幕皆为白色和黄色，与偏暗色调的画面形成强烈对比;
(二次定位后，“西双版纳花漾庭院”形成统一风格。)
今年2月2号，“西双版纳花漾庭院”的粉丝数突破100万。仅8天过去，这个数字变成了150万。当天李海发了条朋友圈：“100万到150万，好快，上了高速的感觉。”
(客人/用户主动为李海提供拍摄建议)
2. 埋梗设计：预埋评论点
李海还会用预埋梗(或争议)的方法吸引“杠精”互动。比如他曾拍摄的一支短视频，就夸张展现了南北方人在冬天出门时的不同穿戴，结果“遭到”一群用户反驳。
“其实就是因为我拍的内容本身具有争议性，预埋了让大家来抬杠的点，所以这条就火了。”李海说。
3. 发布前至少看50遍+小范围测试
为了准确把握住大众嗨点，李海还有个自己的习惯：发布前至少看50遍。
“首先得让我自己看了有点赞、评论的冲动。”李海说，“过了自己这一关后，我还要拿去给客栈里的陌生人看，包括小孩。我会观察小孩的表情，有没有很自然地笑了。”如果自己、陌生人、小孩都觉得有意思，李海才会把一条视频正式发出去。
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用DOU+为视频加热，
巧用技巧，打造数千万级爆款
去年6月，抖音上线内容营销工具“DOU+”，可以对视频进行流量赋能。在保证内容本身的质量外，李海也充分利用“DOU+”工具为视频加热，“每月DOU+投放费用大约2、3万”。在他看来，“不会使用DOU+工具的新媒体运营，一定不是一个合格的新媒体运营”。
李海所指的“使用”，并非“人傻钱多”式的粗放投放，而是在方法论指导下进行投放。
1. 投放时间
上午11:30和下午18:00，是李海选择投放DOU+的2个时间点。
“因为DOU+的审核时间需要十来分钟到半小时，审核完成就到了11:40和18:10左右。这2个时间点大家恰好开始下班、下课，是刷抖音的高峰期，如果你刷到一条有趣的视频，很可能跟旁边的人分享。”李海说。
本文开头介绍的鹦鹉小白与送煤气小哥互动的视频，便是李海用视频矩阵式投放法打造的爆款。
到当天下午18:00，李海的这条视频便获得了约1000万播放;到晚上24:00，该视频已突破4500万播放。第二天，该视频基本停止推荐，李海置顶了作品也并未太大改观，但李海继续采取矩阵式投放法，通过DOU+触达精准用户、拉高互动率。
于是，在缓慢增长一天后，这支视频在第三天又迎来了2000万播放的爆发。继而又是缓慢增长，但隔2天后，再次迎来一波流量。最终，这条投放了约2000～3000元DOU+的视频突破8600万播放、点赞超265万。
2. 引导客人发抖音时带上门店POI
所谓POI，就是Point of Interest，可以理解为“兴趣点”或“定位”。POI功能可以让线下门店获得独家专属的唯一位置，当用户刷到感兴趣的视频时，就可以由POI直接获知门店地址。
因此，若客人发抖音时都带上门店POI，就能引导更多潜在顾客前往消费，为门店引流。所以李海总会鼓励消费者带上POI发抖音。
(携程上显示的花漾庭院客房价位)
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总结
在线上、线下竞争越来越残酷的当下，很多中小企业都面对没认知度、没客流的压力。花漾庭院作为一家只有30间客房、且硬件设施不占优势的客栈，反倒靠抖音逆袭成一家网红客栈，它的成功经验对不少线下门店具有借鉴价值。
如果总结一下花漾庭院的抖音方法论，我们可以归结为以下几点：
一是抓住抖音红利，经过短暂摸索期后，迅速找准鲜明的账号定位，形成适用自身的爆款“格式”，在视频内容、声音、画面、文案等方面统一风格;
二是切中大众嗨点。从创意构想、埋梗设计等方面，寻找用户嗨点的最大公约数;并通过反复观看和小范围测试等，验证作品的可行性;
三是巧用DOU+工具。选择用户使用抖音高峰期进行投放;同时采用视频矩阵式投放法，增强主推视频爆红可能性。
四是强化引流设计，从评论、POI、优惠券等细节着手，提升导流、转化效果，最终完成消费闭环。毕竟商家做抖音不是为了娱乐，必须计算投入产出比。
当然，在以上方法论之外，还有一点也相当重要，那就是态度。正如花漾庭院老板在采访最后给榜妹“洒”的“鸡汤”：“任何事，要么别做，要么全力以赴。别停留在想的阶段，机会是留给肯马上干并且能坚持的人。”
这碗“鸡汤”，*了，你随意。
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