作者：互金营销研究所
激励体系，是提升用户活跃、留存和粘性的手段之一，同时也可以不断培育用户，衡量每个用户的价值，便于做不同群体运营，精准化推送。
而积分体系是激励体系里常用的一种玩法，属于激励体系里的财富体系。今天主要是介绍如何搭建一套适合互金APP的积分体系。
一、积分体系定义
积分体系，是指平台通过让用户完成一些指定任务，给予用户对应数量积分奖励，并且提供兑换直接奖励的系统。用户可以通过“获取积分->兑换奖励”的模式获利，平台也可以通过“用户获取积分->兑换奖励->用户获利后逐渐成长活跃转化”的模式获利。
二、积分体系的重要性
一个合适的积分体系能达到以下3个效果：
1）提升用户活跃、留存和粘性。例如，每天登录签到，可以获得10积分，每天第一件事打开APP签到！
2）引导用户，进行变现。例如，这次的5000积分可以换100块投资满减优惠券，很划算，马上去投资！
3）衡量用户价值，便于分群运营。例如，筛选出积分大于5000的老用户，做老会员福利活动！
三、积分体系的搭建
积分体系一般分3个步骤去做：确定积分类型、积分获取、积分消耗
活跃
在产品的每一个有价值的操作节点上均可设置任务奖励，不断培育用户，让用户从新手阶段，过渡到忠实老用户阶段，活跃类型的任务积分一般会比进入类型的多，也是引导用户，完成核心指标的重要辅助之一。
对于互金平台来说，一般会选取用户在平台的信息完善度、互动频次、互动深度等节点上设置活跃积分任务。例如：开通银行存管、完成风险测评、绑定银行卡、实名验证、完善个人信息、社区发帖评论、资讯评论、参与平台不定期活动等。
下面是截取陆金所的活跃任务系统界面：
分享拉新
用户分享拉新，是产品运营闭环很重要的一个因素，不仅能大大降低获客成本，而且带来的新用户往往价值比广告投放带来的更高。所以，在这个关键环节里，平台理应设置邀请任务，用较大的利益去吸引用户分享。
2）积分获取的安全性
对于互金平台来讲，安全的重要性是毋容置疑的，所以积分设置也应考虑这点。设置积分系统时，为了防止用户钻平台的漏洞，短期内获得大量积分，平台团队要慎重检查积分获取规则是否有漏洞，严苛要求测试质量，尽量减少平台程序bug。只有公平的氛围，才能让用户保持积极性和产品保持稳健性。
3、积分消耗
当我们确定了积分的获取方案后，就要思考积分的消耗方案了。积分自身并不存在价值，只是充当媒介的作用，只有当积分去兑换成为商品或者其他服务后，用户才算获利。
积分消耗通常有4种方式：
直接提现或交易抵扣
积分商场兑换商品
积分兑换服务
到期作废
1）直接提现或交易抵扣
拥有这种消耗能力的积分，会定义成为虚拟货币类的积分，这类积分能给用户最直观的利益。例如京东金融的钢镚，可直接用于支付京东商城订单。
2）积分商城兑换商品
这种方式是最常见的，也是最容易让用户理解的。
对于互金平台来说，积分商城一般有2类商品。
拥有市场认证价值的商品，通常能直接刺激大部分用户，比如一些实物、电子卡券；
平台相关的券，通常能刺激用户消费，促进复投，比如一些加息券、投资优惠券等；
下面是截取部分互金APP的积分商城界面，分别是：
PPmoney（提供平台体验金、补贴券和满减券、实物商品）、爱钱进（提供 平台优惠券、其他电子卡券、实物商品）、小米金融（提供平台优惠券、其他平台卡券、实物商品）
4）到期作废
积分可根据平台实际情况考虑是否设置到期作废机制。对于互金行业，积分一般都是拥有时效性的，设置一年或者两年失效比较常见。到期作废，不但能刺激用户消费，也能防止积分过度累计导致通胀贬值，让整个积分系统崩塌。
最后总结，在互金行业里面，积分体系往往会涉及到金钱交易的玩法，所以在其获取环节和消耗环节都需要慎重考虑。
以上内容只是互金行业在搭建积分体系时的方法以及建议，每个产品都有区别于其他产品体系、特色的地方，所以对于搭建积分体系，不能一昧模仿别人，要在上线后不断调整，设计出适合自身产品的积分体系才是重中之重。
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