撰文 / 张贺飞
编辑 / 沈洁
2022年的春季发布会，照旧是一番热闹景象。
OPPO、荣耀、华为、三星等品牌陆续推出新品，经历过2021年的“小阳春”后，几乎所有的主流厂商都在加足马力。但有别于一味在性能、快充、屏幕等方面秀肌肉的做法，越来越多的品牌将焦点集中在了智慧化方面。
比如OPPO Find X5系列的发布会上，自研的影像专用NPU芯片占了很大的篇幅，成为计算摄影的另一个忠实拥趸；继全球发布后今日在国内亮相的荣耀Magic4系列直接定位于全能智慧旗舰，影像、性能、隐私等方面都有AI能力赋能；即便是在中国市场式微的三星，也在产品宣传中频频提及AI技术，涉及到影像、能耗等场景。
这样的一幕似乎并不让人意外。当智能手机市场的争夺日益白热化，国内手机厂商纷纷向“高端化”进攻，通过“智慧化”功能打造差异化的用户体验，正是越来越多手机厂商的市场共识。
01 物理创新的天花板
2016年是中国智能手机出货量的波峰，也是一个重要的转折点。
基于对前一年销量的乐观判断，不少手机厂商在2017年的春节市场遭遇了滑铁卢，库存危机再次出现，继而激活了市场的马太效应：OPPO、小米、荣耀等头部厂商的销量持续增长，一些中小品牌则相继退出了市场。
寡头垄断的市场格局，伴随市场进入存量时代的现状，迫使手机厂商们不得不贴身肉搏。过去还可以靠渠道、性价比、品牌营销等在行业中站稳脚跟，现在则需要最大限度地挖掘智能手机的创新潜力。只有拿出新技术，才能制造新卖点，进而在“刺刀见红”的竞争中赢得消费者的青睐。
正是从这个时候开始，“微创新”在智能手机产业链的上下游迅速蔓延。刘海屏、挖孔屏、屏下指纹、液冷散热、升降摄像头、超级快充、无线充电等技术依次诞生，然后在极短的时间内成为行业“标配”。
东京理工大学教授狩野纪昭有一个著名的KANO模型，将用户需求分为必备型需求、期望型需求和兴奋型需求。因为无法满足而导致用户满意度下降的需求，被视为必备型需求；用户满意度和需求呈正比关系的需求，被称作期望型需求；提供需求会让用户满意度提升，但不提供也不会让满意度下降的需求，则属于兴奋型需求。
市场调研机构Counterpoint一个月前公布了中国市场第四季度的销量报告，出货量同比下滑高达11%，结束了前三季度的乐观趋势。其中苹果以12%的同比增长位列市场第一，独立后的荣耀以100%的增幅升至第二，vivo、OPPO的市场份额却出现了不同程度的下滑，市场排名再次改变。
文初的一幕也就有了合理的解释。OPPO潜心研发多年的马里亚纳 X芯片，被用于旗舰级新品OPPO Find X5上，想要借助专用NPU芯片提升产品的综合影像能力。在面向消费者的营销环节中，OPPO喊出了“一帧影像动用两块芯片”的口号，试图复刻“充电五分钟通话两小时”的策略，为消费者留下深刻的产品印象。
可以猜测一二的是，影像能力一直是智能手机的核心卖点，在年轻用户群体中有着不可小觑的吸引力。反观荣耀在2021年第四季度的增长，主打多主摄融合计算摄影的荣耀Magic3系列功不可没。而在销量上登顶的苹果，2019年就提出了“计算摄影”的概念，打造了引以为傲的DeepFusion算法。
另一个佐证是在影像能力上尝到甜头的荣耀，不仅在荣耀Magic4系列上升级了多主摄融合计算摄影技术，摘得DXOMARK影像评分的最高分，还进一步将“智慧”能力向其他场景加速渗透。
比如AI和GPU Turbo X融合来优化游戏体验；首创了智慧隐私通话保护功能，通过算法解决了通话漏音问题；Magic UI 6.0加入了场景感知、用户理解、知识图谱等为用户提供主动服务的能力……荣耀CEO赵明将荣耀Magic4系列形容为“痛点终结者”，这个比喻不可谓不恰当，荣耀在软硬件协同上一直在引领行业，不同于业内流行的“硬件堆料”行为，荣耀在追求软件上限的提升。
相对应的合理解释是，荣耀眼中的战略对手并非是国内友商，而是和苹果进行正面较量，必须要在底层技术和产品体验上拿出实实在在的创新。折射到荣耀Magic4系列上，设计、拍照、屏幕、安全、性能等能力的综合提升，以及用人工智能打造最优体验的做法，都是为了进一步抢夺苹果的高端用户。
种种现象的背后，人工智能对于智能手机的“改造”已经呈现出了两个趋势：一是从单点到体系化，需要在底层上构建体系化的智慧能力，逐步由期望型需求变成基本型需求；二是在高频需求上做到极致，譬如影像、语音、游戏等能力，将是洞察不同厂商间智慧化能力比拼的直接窗口。
而一旦进入到“智慧”时代，手机的服务边界也将被重塑。至少荣耀已经有了行动，在发布会上同步推出了带有测温功能的Earbuds 3 Pro，在用户健康管理的语境下，手机不只是控制中心，同时也是IoT的计算中心、数据中心和服务中心，对用户体验和产业链的影响将是不可逆的。
04 写在最后
人工智能之于手机的作用，绝非是旧秩序的延续，注定会开启一个新的时代。
在时间的维度上，十几年前的手机只有通信功能，那时候很难想象手机会是生活中不可或缺的一部分；在空间维度上，智能手机的边界还在延伸，平板、电视、车机、耳机、手表等都已经是手机的延展，这个趋势远没有结束。
我们无法想象10年后的手机会是什么样子，但可以笃定的是，人工智能作为产品软硬件之间的桥梁，正在制造跨屏幕、跨设备、跨系统、跨生态的新体验，属于“智慧手机”的黄金时代或许才刚刚开始。
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