万事万物迅疾变化时,确定性难能可贵,哪怕是在企业战略中。
“我们无法预测技术创新和竞争对手的情况,因此很难以这些不确定因素构建战略;但我们能肯定,即使10年后也不会有人说‘我爱亚马逊,就是上面卖的东西有点太便宜了’”。杰夫·贝索斯曾以此解释为何将低价、品类齐全、快递作为亚马逊零售的三个目标。
百十年来,零售行业从商超百货、购物中心、电商,再到新零售,唯一不变的是消费者对于优质低价的诉求。
从曾以“性价比”突围智能手机行业的小米,到当下全面革新居家生活的名创优品,“性价比”的路线探索从不曾停止;从孕育于日本“失去的二十年”的优衣库,到诞生于美国上世纪70年代经济滞胀时期的Costco,“性价比”已展现自身的魅力。
如今,一场全球零售之殇来临,坚挺的自然仍然是“性价比”们。北京时间9月24日凌晨,名创优品向正式向美国证券交易委员会(SEC)递交IPO招股书,股票代码为“MNSO”,拟于纽交所上市,计划于消费萧条时开启新的发展阶段。
北京时间10月7日晚间,名创优品更新F-1招股书,拟发行3040万股ADS(美国存托股)。同时,名创优品赋予承销商456万股ADS超额配售权,IPO定价区间为16.5-18.5美元/ADS,拟融资额度为(包含超额配售权)5.76亿-6.47亿美元。
连同超额配售权发行股份,以17.5美元的发行区间中值计算,名创优品估值约为54亿美元。
诚然,身处零售行业,低价永远是一件有力的武器,但仅有低价是远远不够的,那么这些性价比零售商的成功秘诀是什么?是什么能让它们穿越周期拥有如此强的生命力?
| 出自京东投资部 Michael Fang《日本消费社会演变史》演讲
疫情是偶然的,但名创优品们所反映出来的性价比偏好,却是观察近年来中国社会消费变迁的切片。三浦展在《第四消费时代》中以日本为例展现了社会消费的变迁,而有一种观点认为,疫情加剧了中国消费社会的变迁,即加速从第三消费时代向第四消费时代的迁移。
与上一个注重品牌与奢华消费的时代不同,人们会返璞归真,更注重商品本身。这意味着,“名创优品”的胜利,是中国消费变迁的缩影,是可持续的,也是必然的。
快速运转的飞轮
“天下武功,唯快不破。”运转速度快,是名创优品成长“飞轮”的特性,也是它“超级平价制胜法”的精髓。
从设计、门店,再到供应链,名创优品选择的是更自主、更有控制权的模式。名创优品的全球化拓展模式分为其独创的合伙人模式、直营模式和代理模式。在创新的名创优品零售合作伙伴模式下,一方面,名创优品加盟商致力于在最佳位置开设和运营名创优品商店,并承担相关资金和运营支出。
另一方面,名创优品向名创优品加盟商提供商店管理和咨询服务,保留商店库存的所有权,直到向消费者进行店内销售,并获得预先约定的部分销售收入。
尽管商店运营的这些关键方面已标准化,但商品组合和产品展示是商店运营的两个主要方面,可由名创优品零售合作伙伴商店进行自定义。这种上下贯通的垂直整合,使名创优品的“快”成为可能。
在商品合作周期,名创优品根据市场需求倒推采购数量,免去供应商的库存压力;采购价格由订单规模决定,并将回款期压缩到15天。通过与供应商的紧密合作,在保证品质的同时,实现产品的快速迭代。
而为了让产品被流转到门店和终端消费者手中,物流仓储的管理也必不可少。名创优品在全国建立了7大仓储中心,分布在华南、华中、华北、西南、西北等几大区域,通过大型仓库统一发货,对门店的配送平均为两天一次,销量好的门店进行每日配送,在店铺密集区采用专车配送,一辆车配送数店,在店铺分散区则与社会化物流拼车配送。
数字化同样在其中发挥了重要作用。2018年,名创优品通过与IBM合作,打造以SAP为核心系统的全球业务运营服务平台,对物流、运营等进行全方位的数字化变革。它自主打造的数据中台通过对库存、消费等数据的监控,在前端实现根据产品消费数据对店铺动线等进行调整,形成千店千面;后端实现精准采购补货,快速周转。
通过数字化的后台管控系统对门店的库存进行监控,当检测到某些SKU库存不足时,物流部门会从相应区域的大型仓库调货,在配送日将新的和库存不足的SKU一同发出。
为实现产品的快速迭代上线,名创优品每7天推出大约100个新SKU,会从10000个产品创意中精心挑选。名创优品称之为“711理念”。名创优品还将快速迭代的产品与知名IP相结合,先后与Hello Kitty、漫威、迪士尼等17家全球IP合作,借助知名IP的影响力提高消费者对产品的认知度。
快速更新的高颜值商品,不断刺激着消费者的购买欲。“每次逛商场都会去逛逛,看看有什么新的、好玩儿的,喜欢的就顺手买了,反正也不贵”,一位消费者的回答或许可以揭示“快”对“超级平价品牌”路线的名创优品为何如此重要。
零售本身就是一门关于“快”的学问,“快”意味着更高的消费频次,更高的单店坪效,更快的现金周转,更高效的供应链运行。在名创优品的成长飞轮中,用户、低价、供应链构成了一个维度,“快”自身构成了一个维度,两个维度叠加使这一商业模型具有立体的生命力。
“永远一手攥着工厂,一手托着顾客,尽可能让双手互助;一直盯着你的产品,直到把它卖掉为止。”创始人阿曼西奥·奥特加曾这样讲述Inditex成功的秘诀,正因此货如轮转的Zara成为了“快时尚”的代表,风靡全球。
同样“攥着工厂”、“托着顾客”、“货如轮转”的名创优品,俨然正在演绎另一股“快风尚”,而这股“快风尚”也成为了它顽强生命力的最佳佐证。
结语
小米、名创优品的出现与成功,是偶然的,也是必然的。
小米、名创优品这类“性价比”零售商的成功,更大的意义在于它们对供应链的整合,在于它们最大化地发挥了中国制造的潜能。
小米的成功,离不开中国制造以及它积累数十年的电子3C供应链;名创优品的成功,同样离不开中国制造的积累。从低端走向高端,从零散走向整合,这是中国制造与中国产业链升级之路上的必然。
产业升级往往与市场需求的变化密不可分,在中国社会消费向着返璞归真变迁的当下,名创优品同样是必然的。“性价比”是人类消费中的恒在诉求,是中国社会演进的必然诉求,拥有者永恒生命力。
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