这世界,归根到底是年轻人的!
消费主义时代,他们埋头在社交与内容里“被种草、拔草、分享、种草其他人”,并交织成日常。
“双11”,是促销节,也是试验田,更是放大器。今年的“双11”,瞄准年轻人的荣耀就做了一把“种草”试验,都说“爱上一片草原,就怕兜里没钱”,荣耀让“尾款人”也能成为“种草人”,花钱、赚钱两不误。
这样的做法当然在中国商业里并不罕见,互联网流量红利消退后,这种人拉人甚至成为某些企业商业模式的核心,云集、拼多多的崛起证明它是有效的。最终,荣耀将这一做法化用到了同样受“流量”增长之困的手机领域,以适应年轻消费群体的特性。
2020年,是5G手机全面普及的一年,也是手机行业格局生变的关键一年,手机厂商们纷纷做好迎战准备,有人以“大水猛灌”的方式提高营销预算,有人则“涓涓细流”精准找到用户。荣耀,无疑是后者。
“双11”的第二战场
每年的“双11”,都是消费主义的一次狂欢。不过狂欢也有疲惫期,“双11”闯入中国人生活已有十二载,新鲜感不再,尤其对于作为“互联网原住民”年轻人来说,它更像是春节、国庆一样习以为常。
纵观全年,前有 “女王节”、“618”,后有“双12” 、“年货节”,大小促销节日几乎覆盖全年,电商促销模式同质化也日益凸显。如何避免“粗暴重复”所带来的疲惫感?
虽然为了革新,拉长了购物周期,推出社交小游戏,强推晚会盛典,加入了红人直播,但今年的“双11”还是被多番吐槽。其中,消费链变长,促销规则变复杂,精力耗费更大成为突出问题。
“浏览几十个页面赚猫粮,却只分到了0.88元优惠券”、“苦熬一晚上看直播,也没等到合心意的产品”、“付尾款,心疼钱包,不付尾款,心疼定金” ……“双11”是否一定要以消费者的耐心和精力作为牺牲品?
这样来看,荣耀的“全民种草”堪属清流,也为行业提供了一种可借鉴解法。
据《2019-2020中国青年消费报告》显示,当代年轻人更倾向于“只买生活必需品”,选择“少买点,买好点”,“购买决定比之前更慎重”。这意味着非理性促销对于他们可能失效,他们更倾向于选择喜好相同的熟人推荐。
这也揭示了这场“全民种草”活动中荣耀花粉的关键作用。“现代营销学之父”菲利普·科特勒曾在《Marketing 4.0》中提到,在当下这个时代,最重要的是 F-factors —— Family、Fans、Follows,即家人、朋友和你关注的人,最能左右你的观点和选择。
基于喜好形成社群,是当下年轻人最突出的特征之一,社群也成为他们最活跃的社交圣地。在社群之中,年轻人不止海阔天空地分享生活,更乐于彼此模仿,消费品也成为其中的一个识别标签。够不够潮,懂不懂行,才是消费品对于他们的意义。
荣耀花粉,一方面,作为年轻人的一员,他们因喜好不同隶属于不同的圈层之中,与社群中的成员相知相惜;另一方面,他们作为荣耀品牌忠实消费者与粉丝,他们对于荣耀生态下的软硬件如数家珍,对产品的了解甚至更优于直播红人。
没人能比“用过这款产品的人”更有话语权,这种简单的逻辑,让消费决策链大大缩短,而基于了解与认可,更全面激发了荣耀品牌花粉们的“种草”力量。
这无疑拓展了“双11”的意义,年轻人不用再逼自己剁手,而是可以将其作为自己“理性消费经验的变现机会”。将自己此前已经用过、体验过的好产品,以自己的亲身经历推荐给朋友亲人,一来可以帮亲朋省钱买到好产品,二来可以让自己的经验变现。
由点及面,荣耀历年在年轻人热爱方面的深耕细作,也在这场活动中得到回报。对于荣耀而言,通过社交裂变的方式让“双11”不止于有趣,更盘活了多年积累的年轻人资源,甚至连“懂”潮品却暂时没钱的小学生也可以加入其中,最终实现“人人都是潮值种草人”。
可以说,整个“双11”,荣耀为用户带来了“从买买买到赚赚赚”的全新消费方式,真正的触及+惠及用户。
结语
当一个手机品牌把用户当成了自己的朋友、产品经理,势必会拉近和这些用户的距离。尤其是关注那些个性表达的年轻用户,让他们表达的欲望得到满足和释放。
当用户将一个手机品牌当成了自己的朋友与伙伴,势必会更加关注它的品质与性能,尤其是精神内核是否与自我契合,它不仅要在产品和技术层面拥有创造力,更要在文化和精神层面拥有对话能力和创造力。
要知道,真正的懂是一种精神内核的共振。在此次“全民种草活动”上,在荣耀与用户身上,可以看到一颗真诚的心与一颗勇敢的心正在发生碰撞,它们彼此认同,彼此靠近,又共同精进。
这世界,归根到底是年轻人的!这世界,也归根到底是属于那个能赢得年轻人心的!
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