老大和老二“打架”,老三却“伤”得不轻。
在国内品牌界,经常出现这种颇有意思的商业现象。凉茶界里的加多宝和王老吉相互厮杀,排在后面的和其正声势渐弱。可口可乐和百事可乐不断较量,结果非常可乐消失了。
眼下在国内的咖啡圈,也正在涌动着此种格局变化。
今年以来,国内咖啡市场里的老大星巴克和老二瑞幸咖啡,在业绩上一个朝下一个向上:星巴克的营收、销售额都呈现下滑趋势,而瑞幸则走出相反的轨迹,显现强劲的增长势头。
尽管业界都认为,瑞幸短时间内在综合实力上仍无法超越星巴克,但“星爸爸”在外部消费环境趋严以及后有追兵的形势下,还是表现出危机感,提出了“重仓中国计划”。
当两家的交锋不断升级时,排在后面的Manner、Tims等“咖啡老三们”的日子却开始不好过了:在短暂的爆红后,它们分别遭遇着扩张受阻、市值缩水、亏损加剧等困境,萦绕在头上的阴霾不断累积。
在网红频频闪现的咖啡界,最不缺的就是昙花一现的明星。咖啡品牌的之间比拼,其实已经不只停留在人气上,而是底层商业模式上。正如管理大师德鲁克的观点,当今企业之间的竞争是商业模式之间的竞争。
在咖啡品牌上,商业模式的关键在于可持续性和复制性。星巴克和瑞幸已经在这两方面向外界证明了自己的成功,吸取了更多的市场信心和资金。
而“咖啡老三们”面前,还有一条道阻且长的征程。
相比之下,老大星巴克的表现则不尽如人意。
根据11月4日星巴克发布的财报,今年三季度星巴克中国营收为7.75亿美元,同比下降19.6%,门店销售额下降了16%,这还是在平均客单价下滑后的结果。也就是说,“星爸爸”放低身段降价,但并没有促进营收和销售的上涨。另外,虽然三季度星巴克中国门店数量同比增长12%至6021家,但是低于瑞幸的7846家。
简单说就是:喝瑞幸的国人越来越多,喝星巴克的相对减少。
仅仅在两年前,瑞幸还陷入退市风波当中,如今正在快速地“起死回生”且被市场认可。很多人认为,这跟爆款产品有关。
的确,瑞幸的产品足够出色。2020年,瑞幸推出的“厚乳”系列产品占当年销量的20%。2021年,新品生椰拿铁爆红全网,仅6月单月销量便突破1000万杯。今年,爆款的接力棒交给了椰云拿铁,二季度该产品的销量超2400万杯,门店总收入4亿元。
事实上,咖啡圈里爆款产品不罕见,罕见的是能持续性地输出爆款产品。瑞幸向外界证明,产品的成功是可复制的,无疑极大增强了市场信心。
更进一步看,瑞幸爆款的持续性和可复制性,背后是一套数字研发体系的商业模式在支撑。它形成从前端业务数据到后台创新研发相互支撑的良性循环,由此具备持续打造爆款产品的能力。表面上看瑞幸是一家咖啡品牌,但实际是一家科技公司。
技术,是它区别与其他咖啡品牌最重要的优势。
面对竞争对手在营收、门店以及产品上的来势汹汹,星巴克中国也展开回击,提出“重仓中国计划”。今年9月中旬,星巴克在全球投资者交流会上发布了“中国2025战略愿景”以及多项重大投资,其中包括未来三年将以平均每9小时新开一家门店的速度增加3000家门店,总门店数量将达到9000家,并且到2025年要实现外送业务销售额为当前业绩两倍以上。
隐隐之中,“小绿杯”和“小蓝杯”之间的激战在进一步升级,二者将在门店扩张、产品人气上展开更为激烈的交锋。
当然,《一点财经》认为创立50余年的星巴克依然是咖啡界的扛把子,已经在可持续性和可复制性上证明了自己的实力,瑞幸短时间还是没法挑战它的地位。要想在供应链、管理、品牌价值等层面上超越星巴克,瑞幸还有很长的路。
实际上,交锋升级会让两家都在竞争当中向前迈进提升实力,不管谁是第一谁是第二都不容易被市场淘汰,这就是杰克韦尔奇提出的“数一数二”战略:任何事业部门存在的条件就是在市场上“数一数二”,否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。
只是,那些排在星巴克、瑞幸后面的“咖啡老三”们,许多没能呈现蒸蒸日上的态势,并且没有向外界证明自身的可持续和可复制性,其中尤其Manner和Tims中国为代表。
资本,在心里画出问号和打起退堂鼓。
真正问题的关键在于,Manner门店主要集中在上海,对外扩张的脚步异常缓慢,这让资本察觉到了风险。
极海品牌监测网数据显示,Manner549家门店数量中有366家位于上海,占比高达67%,北京和广东分别为64家和62家,占比仅为12%和11%。而且在最近90天新开的门店当中,门店大多数也位于上海。
有市场声音质疑,为什么一定要从上海往外扩张?待在魔都经营好一亩三分地不也挺好?事实上,这既是形势所迫也是必经之路。
上海一向是咖啡品牌的“兵家必争之地”。美团发布的《2022中国咖啡消费洞察报告》显示,截至今年上半年,上海咖啡店数量达到了7857家,是全球咖啡馆最多的城市。在上海,包括星巴克、瑞幸在内的各大咖啡品牌早巨头林立,挤压着Manner的生存空间。局限在上海最后竞争和经营压力都会加速增大,而且最终市场份额也会饱和。
只是,即便Manner意识到必须要“出沪”,这条路也无比艰难。
在其他城市,区域性的咖啡品牌大多成为当地的“地头蛇”,比如长沙的隆咖啡、苏州的代数学家等等。更低线的城市里,蜜雪冰城推出的咖啡子品牌“幸运咖”,更是凭借极致的性价比牢牢占据下沉市场。
一时之间,Manner难以在上海之外找到“落脚”的地方,动作也跟着变形了。
在其他城市,Manner开进了大型商圈和商场,单店面积扩充到20~50平方米,远大于上海,丢掉了它“街边、小店”的“形”,看上去跟其他咖啡店并没什么两样,失去了它小资的“魂”,也没有取得在上海那般的高人气。而且在单店面积扩大后,其能否在成本和品质之间做出平衡还是个问号。
Manner现在的核心问题是,其模式跟上海深度绑定,出了上海就水土不服,改头换面又意味着从头来过,丢掉了此前的品牌基础和积累。在两难的境地中,如何探索出一条向前的路是Manner需要思考的。
成功“出沪”,也就能找到出路。
结语
中国的咖啡市场,近年来成为一个非常热闹的行业。
众多外来的强龙、本土的地头蛇以及来自其他行业的跨界者纷纷涌现,根据艾媒咨询预测,咖啡新品牌将保持27.2%增长率上升,将远高于全球2%的平均增速,2025年中国市场规模将达1万亿元。
在这个万亿元赛道里,星巴克和瑞幸已经成为老大和老二,老三却始终看不到清晰的模样。随着老大和老二的PK进一步升级,资金和市场的注意力会进一步聚焦到二者身上,老三以及后面选手会更显落寞。
它们需要在商业模式的持续性和复制性上进一步证明自己,向外界传递足够稳定的信号,才会收获得通往未来的动力。否则咖啡市场里马太效应将愈发明显,老大和老二的市场份额会进一步扩大。
而许多“老三们”,终将成为昙花一现的流星。
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