人类的不断进步,核心源自对生活的“不满足”。
就在十几年前,诺基亚、黑莓等手机还被当做走在时代前沿的产品,触屏笔等设计风靡一时。但后来人们发现,触屏笔非常不方便,于是迅速被淘汰,更为先进的触摸屏诞生。
这不禁让人思索,现在被视为人们“贴心助手”的智能手机,真的智能吗?
业界流行一句话,最好的产品是让傻瓜也能轻松上手。如果我们把自己调成“傻瓜”状态,会发现现在许多智能手机并不智能。
事实上,在如今万物智联的时代,智能手机不仅要支持强悍的性能,更要提供足够智慧的服务,它一方面能够非常“懂”用户,在对的时间做对的事情,另一方面要能打破软件和硬件的边界,提供更协同的操作体验。
如今,已有不少智能硬件厂商们为“服务实力”投入更多精力。荣耀近日发布的MagicOS 7.0就是为万物智联而生的智慧操作系统,其打破应用服务壁垒、“以人为中心”的思路独树一帜,智慧服务更加便捷随心。
在MagicOS 7.0关键根技术的荣耀Magic Live智慧引擎的能力加持下,荣耀智慧服务已经发展成为包括具有主动服务能力的YOYO建议,用户可自定义的负一屏,桌面卡片三种不同形态的综合型服务产品。
放眼整个行业,是时候打破壁垒寻求智慧服务变革了,这是通往万物智联的必由之路。
AI使能,服务找人
正如一个人要足够灵活,除了健壮的四肢,还要有聪明的大脑。
硬件配置是保证智能手机性能表现的基础,要突破使用体验的上限,需要足够“聪明”的智慧服务。
科幻电影里,人们见过无数的AI助手形象,譬如大热全球的《钢铁侠》系列里,“贾维斯”这一AI形象计算能力强大,能为主角提供科技研究服务,令人羡慕不已。而智慧过人的贾维斯,实质上就在提供一项项智慧服务,一切先进决策和贴心服务,都是AI的力量。
人人都想要如此聪明细心、服务周到、代人操劳的智能管家,而如今AI赋能的手机系统正向着这个方向迈进,其中显著的进步就是从“人找服务”实现“服务找人”。
进一步实现精准的智慧服务,核心就是荣耀打造6年之久的Magic Live智慧引擎。作为个人化全场景操作系统,荣耀首次在OS架构上实现平台级AI的能力,拥有基于场景感知、用户理解和意图决策三大核心能力,驱动人机交互变革、场景融合。
从底层技术来看,Magic Live智慧引擎已取得长足的进步:实时环境感知技术,可实现高精度的地理围栏和复杂场景感知,并基于位置进行服务推荐;端侧小样本学习技术,基于对用户习惯和偏好的理解,做到精准、预判式的服务推荐;多意图并发决策技术则支持确定事件的服务及其关联服务的组合推荐,能够游刃有余地应对更长周期、更复杂的场景。
在三大技术的AI使能下,荣耀智慧服务已能够覆盖到日常生活的方方面面,YOYO建议也升级推出了包含出行打卡、观影提醒、火车出行、充电、体育赛况、景区推荐等场景丰富的智能提醒。
用户出家门时,基于位置提供服务推荐,YOYO建议会主动显示交通、天气信息;走近地铁站,YOYO建议还会自动弹出乘车码,省去了在手机里四处翻找的过程;靠近工作单位时会主动提醒打卡,避免因疏忽造成的考勤缺漏;如果用户喜欢看世界杯,YOYO建议还能够敏锐理解其偏好,在用户打开手机时及时显示赛况信息,这背后是基于用户行为习惯偏好的推荐服务。
智慧生态,锚定未来
硬件决定用户体验的下限,而更丰富和多元的智慧服务将会提升体验的上限。
所谓“众人拾柴火焰高”,生态建设其实决定着智慧服务能够达到何种高度。在此基础上,如果能找准友商难以解决的痛点,并推进开创性的智慧服务解决方案,无疑将会把握住一个弯道超车的机会窗口。
如今,生态化建设成为荣耀智慧服务持续投入的重中之重。
在荣耀开发者大会智慧服务分论坛,荣耀智慧服务宣布为生态伙伴开放多项核心能力,助力第三方应用高速成长,还向合作伙伴全面开放了5大场景22个Kits,发布32个能力开放子解决方案,并且和钉钉、安天、蚂蚁等合作伙伴共建了联合实验室,与超过100家伙伴实现联合共创。
互惠互利,荣耀正式启动“荣耀远航计划”。
荣耀在丰富系统内容功能的同时,合作伙伴同样因此受益。喜马拉雅在接入荣耀智慧服务后,在荣耀手机单日新增用户实现了40%的提升;携程也依靠荣耀场景化的服务分发实现了38%的日活跃用户提升;航旅纵横则通过对乘客提供一体化体验,实现44.7%的下载拉新增幅和18.8%的应用活跃度提升。显然,荣耀智慧服务已成为开发者们实现业务增长的新选择。
荣耀颁布开发者扶持专项计划“荣耀远航计划”,与开发者携手共创,一方面有助于吸引开发者为荣耀生态增添活力,同时也帮助开发者实现自身价值,符合荣耀互利与贡献的理念。为建设全球应用生态,荣耀未来要投入10亿元资源帮助开发者共同建设。
对于流量曝光,开发者们不用担心,荣耀可提供百亿级别的曝光机会,帮助快速获取种子用户,同时通过打造一系列的联合营销栏目加大品牌传播力度,强化用户认知,并且还提供精准分发的增值服务,多项措施并举,将有力地促进开发者商业成功。
对于有意向接入荣耀智慧服务开发者们,荣耀会提供便捷的合作接入方式,图标类的快捷服务支持deeplink快速配置上线,卡片服务则拥有16倍的曝光面积,能够承载更丰富的信息。另外还有低代码工具、垂类卡片模板、远程真机和数据分析看板等工具帮助开发者降本增效。
与华为的开源路径相比,荣耀智慧服务采取的货架化接入环节具备低门槛的优势,同时形式多样的分发服务可帮助开发者更有效率地触达用户。
万物智联的商业想象空间无限广阔,为用户提供无界畅联的智慧服务体验,开放底层技术携手共创,荣耀一步步走向更大的市场空间。
在这条路上,荣耀智慧服务凭借更“懂你”的AI能力,为未来的无限竞争积蓄了强大的力量。
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