2019年11月11日，阿里巴巴所有技术人经历了第11次技术大考。这一年，阿里巴巴实现了核心交易系统 100% 上云，总销售额达2684亿元。核心交易系统百分百上云可以说是整个基础设施最大的变化以及技术突破，在此之外，阿里巴巴的整个业务形态也发生了巨大改变。在QCon全球软件开发大会(北京站)2020 即将召开之际，InfoQ采访到了担任此次大会联席主席的阿里巴巴副总裁、2019年双11集团技术总指挥汤兴(花名：平畴)。本文将与你分享这场意义非凡的变革以及阿里新零售的技术方向。
1. 从爱奇艺CTO到淘系技术掌门人
2019年，汤兴正式加入阿里巴巴集团，任职阿里巴巴集团副总裁，花名平畴。整体负责包括淘宝技术、天猫技术、农村淘宝技术、闲鱼、躺平 等多个团队组成的新零售技术事业群淘系技术部。
翻开平畴的履历，他拥有超过十年全球 TOP IT 公司研发及管理方面的工作经验。加入阿里之前，平畴最近的一份工作经历是任职爱奇艺 CTO，他带领爱奇艺技术团队建立起全球首个基于视频数据理解人类行为的视频大脑——爱奇艺大脑，让机器能够理解视频内容，并领导在视频社交领域推出爱奇艺泡泡，开创了视频社交先河。
(淘系自研云端一体函数平台 Gaia架构图)
在上云的过程中，我们看到基础设施变厚了，研发变得轻了，推动业务研发从Procode走向Lowcode，进而聚焦业务研发，可以更大地释放研发生产力。
4. 端侧AI决策140亿次
上云、做AI，这是近两年所有重视技术研发的科技公司的大主题。在上云之前，阿里淘系就开始研发端侧的智能应用，这也符合当下国人的消费习惯，大部分消费者习惯通过移动端进行交易。
2019年，手淘大规模使用端上AI技术，在客户端实现对用户行为的实时感知，应用深度神经网络进行用户意图识别，并根据识别结果进行智能决策，做到推荐内容的实时更新，大幅提升个性化推荐效果和用户体验。
2019年双11当天，端侧AI决策一共运行了140亿次， 对于信息流的个性化推荐、消息的智能投递、直播的商品智能检测，效果上都有非常大幅度的提升。平畴表示，淘系技术部的轻量级深度学习端侧推理引擎MNN已经开源，这种有效利用云与端的各自数据和计算优势的方式一定是未来的发展趋势。
除了端侧的AI技术研发，阿里淘系也正在将深度学习、机器视觉和3D技术结合在一起，形成3D AI的方向，并将之应用于躺平家装和家居领域。
最近五到十年，人工智能技术有了突飞猛进的进展，集中表现在深度学习，以及深度学习和人工智能问题的结合上，但是越来越多人对于人工智能技术是否可以再取得突破有所疑虑。平畴坦言，过去两三年，业界对人工智能的作用有过度夸大。人工智能提升甚至创造新的场景需要和业务、产品、工程的深度结合，这需要较长的时间摸索。理想和现实的差距让人们转而认为人工智能达到了瓶颈，这是缺少对技术到产品转化规律的耐心和尊重的表现。
新的人工智能应用场景的出现不仅需要人工智能技术发展这单一的条件，更是依赖数据、业务和产品的发展。因此，开发人工智能新场景不仅仅是人工智能技术团队的工作，也不是简单的理论结合实际，而是需要打造基础设施、新产品、新的数据的积累。有了这些条件，人工智能的新场景才会源源不断的孕育出来。
人工智能是战术，核心还是具体场景的需求满足，如何准确定义场景和相应的衡量体系才是人工智能发挥所长的前提。
5. 未来规划
2019年的双 11 过后，阿里内部同样召开了一场复盘会。平畴透露，2019年的双11是技术历史上消费者最顺滑的一次，交易核心链路全面上云，淘宝直播的同时在线人数也创了历史新高。未来，阿里会持续不断提升购物车、下单等核心链路的消费体验，同时通过技术升级的手段大幅优化整体资源使用效率，降低大促过程中的技术资源使用成本。
接下来，阿里淘系的研发重点会聚焦在5G可能带来的技术创新。平畴补充道，随着5G的发展，网络速度越来越快，视频和直播的普及度越来越高。对于淘宝和阿里来说，传统的电商是基于图文和用户进行交互，5G会带来新的购物方式。目前来看，直播是一种新的变化，5G的部署可能会让直播上出现AR互动，底层的低延时直播相关技术(编解码、低延时通信)应该也会给消费者带来新的消费体验。
此外，AI、端计算、基于物理的3D渲染等技术在业务上的实施和应用也是十分值得关注的技术。比如，阿里巴巴旗下家居家装平台躺平，将AI技术应用到智能家居、家装领域，智能化、自动化地为用户提供专业设计师水准的软硬装设计方案，并且基于物理的3D渲染技术能够将设计师的设计方案渲染出照片级的逼真效果。同时，以全链路数字化改造为基础，以用户定制化、场景化为消费者提供服务，形成端到端的解决方案，提供一站式全屋解决方案。这些技术的高度结合才能创造极致的用户体验。
# 采访嘉宾 #
汤兴博士，现任阿里巴巴副总裁，领导包括淘宝技术、天猫技术、农村淘宝技术、闲鱼、躺平 等多个团队组成的新零售技术事业群淘系技术部，致力于打造消费者和商家一体化的新零售智能商业平台，开创场景化新赛道。汤兴博士拥有超过十年全球 TOP IT 公司研发及管理方面的工作经验，曾任谷歌上海研发中心技术总监，负责了 Google 视频搜索业务及参与 YouTube 视频搜索服务的研发，后加入爱奇艺担任 CTO，全面推动了视频行业产品技术用户体验的创新和发展。——文章转载自InfoQ
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