“赶得早不如赶得巧,历史性时刻往往是赶得巧的人赶上。”
8月29日17:30,在双双头戴白色厨师帽的新东方董事长俞敏洪、东方甄选CEO孙东旭的带队下,东方甄选在淘宝开启长达17个小时的直播首秀。
淘系流量全方位加持下,用时10个小时,孙东旭在欢呼中宣布GMV突破1亿元,俞敏洪不由发出“赶上淘宝历史性时刻”的感叹。
最终,东方甄选淘宝首秀交出了带货1.75亿元,观量1000万+,粉丝近200万的成绩单。
相比罗永浩去年10月淘宝直播首秀,6小时带货2亿元,观看量2650万,250万+的粉丝,得到淘系流量全方位加持后的东方甄选各方面的成绩,逊色不小。
自此,东方甄选正式进入“多条腿走路”时代:抖音之外,淘宝、自有APP同步发力。有人士就认为,“相比押注一个平台,谋求机构化矩阵运营、多渠道多平台带货已是发展趋势,东方甄选此后布局快手、视频号、小红书等平台的带货,都不会觉得奇怪。”
东方甄选之前,已有多个谋求多平台发展的MCN机构、主播,比如罗永浩带来起的“交个朋友”、遥望科技、无忧传媒等等,但真正成功者寥寥——当流量扶持力度减弱,“交个朋友”们很快在其他平台从火热走向平淡,未能接受长效经营的考验。
一个疑问由此产生,鉴于抖音电商和淘宝直播,甚至与其他各大平台打法、逻辑截然不同,东方甄选在淘宝还能火多久?自营APP、多平台直播带货大势所趋下,对主播而言到底是利是弊?
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短短几天,从头部到腰部
截至9月6日晚,首秀过后,东方甄选在淘宝已开启多场直播带货,分别是9月1日、9月3日、9月4日、9月6日(两场),其核心主推SKU,都是以同名自营品牌为主。
东方甄选并未公布此后几场直播GMV、交易订单量等数据。“这些数据暂时不会对外公布。”东方甄选相关负责人对“极点商业”称。
从东方甄选场观来看,走势却不容乐观——几次直播场观分别为1000万+、887.8万、487.3万,以及9月6日两场的174.2万、388.6万。
入淘后,走势下滑的其实还有“交个朋友-罗永浩”直播间,目前淘宝粉丝1061万,与初入淘宝时和李佳琦“王见王”态势相比,已截然不同:刚刚过去的8月,“交个朋友”在淘宝最高场观541万——还是在罗永浩亲自上播带货情况下,最低场观是8月18日的两场直播,分别为134.4万和171.8万,赶不上很多新生代中腰部主播。
GMV数据来看,虽然“交个朋友”频繁邀请知名脱口秀、喜剧演员助力,以及进行直播间矩阵化布局,仍未能找到稳定增长曲线。
根据“交个朋友”官方公布数据,整个618期间淘宝直播间GMV为3.6亿——由于各大电商平台和直播间,今年618促销时长大多超1个月,平均每天3000来万的GMV成绩,并不算出色。
其他高调宣布入淘的达人、机构,也未逃脱“出道即巅峰”怪圈。
比如,头部MCN机构无忧传媒旗下颜值达人刘思瑶,目前抖音粉丝2103万。去年11月1日,淘宝官宣刘思瑶入驻淘宝,当晚场观108万。根据“派代”此后统计,去年11月1日至12月8日,刘思瑶在淘宝进行了18场直播,开播率并不低。
淘宝“高开低走”外,以东方甄选自有电商APP为例,7月12日东方甄选进行首次APP独播;7月17日,东方甄选APP冲进iOS购物榜TOP10;7月26日,抖音直播间“东方甄选自营产品”发布停播通知,当晚东方甄选APP同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售超千万元。
这就是东方甄选独立电商APP,截至目前为止少有的“高光时刻”了。“七麦数据”显示,进入8月后,东方甄选在iPhone端购物(免费)细分类的下载量,大部分时间徘徊在40-70位之间。
“以前经常在抖音东方甄选直播间买东西,大多是刷到就顺手买了。不可能为了购物,去单独下载一个APP。“一位用户说。
这意味着,东方甄选想培养起自己的私域流量池,前路艰辛。不止东方甄选,辛选集团推出HOLAX、谦寻推出锋味派,都是为了发力独立电商平台,做大私域流量,但是两者同样未掀起多少水花。
多平台运营显然还会增加不小成本,但最大考验,依旧是流量被分割后,如何在淘宝进行长效运营。“界面”就报道称,东方甄选流量铺得越散,运营难度就会越大。已在抖音、淘宝、京东开启三平台直播,拥有多个垂直类账号的“交个朋友”,在淘宝、京东、抖音分别有三个团队运营。东方甄选能否尽快适应淘宝平台,如何平衡抖音与淘宝之间的投入度,如何制定各渠道的不同策略,是发展快慢的关键。
可以肯定,抖音仍旧是东方甄选的最大支撑腿。自2021年12月底在抖音上出圈以来,东方甄选抖音矩阵账号粉丝总量突破4400万。而从交易量来看,2022年下半年期内,其抖音交付订单数为7020万单,2023财年抖音交付了1.36亿单。
从GMV来看,东方甄选2023财年GMV达到100亿元,其中绝大部分显然来自抖音平台。“抖音是东方甄选的战略要地,并不会降低原有平台上的投入。”孙东旭称。
毕竟,按照现有发展趋势看,淘宝+微信小程序+自有APP合力,对东方甄选的贡献,短时间可能还远远赶不上抖音一个平台。
对东方甄选来说,新的重要考量已经出现,如何保障原有主战场和原有存量的业务安全?
根据最新数据,东方甄选在抖音多个账号数据出现断崖式下跌。对东方甄选各方面数据下滑原因,外界尚未知悉,从媒体分析来看,平台限流、行业疲软、布局自营、多平台布局,都可能是流量下滑和销量下滑原因。
直播电商和互联网行业一样,存在流量红利见顶、增长疲软等问题。
根据网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示,在用户规模方面,2022年直播电商用户规模达4.73亿人,同比增长10%,增速下滑。2018-2021年直播电商的用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.72亿人、4.3亿人,2020年用户规模增速达到顶峰为48.8%,而后两年增速则逐渐放缓。
如今,谋求多平台发展逐渐成为几乎所有超级主播和MCN机构的共识——既然有“从抖入淘”,当然也有“从淘入抖”的主播。
去年5月,薇娅好闺蜜兼弟媳琦儿,就在抖音开启直播带货,当晚直播间总销售额超1800万元,总观看量达605万;今年3月,谦寻旗下另一账号“海豚惊喜社”也入驻抖音,目前粉丝144万,每晚6点在抖音开启常态化直播。
从这个角度看,当东方甄选“入淘”时,李佳琦或者说美腕主播矩阵,未来是否也会“入抖”?
这完全有可能。一方面,淘宝直播间观众对李佳琦的热情有所下降,今年618预售日售罄的商品寥寥;另一方面,多平台、多渠道趋势下,淘宝也在加速“去中心化”,而抖音依然是所有主播、达人、商家渴求的流量渠道,既然美腕内部已下定决心“去李佳琦化”,用自身IP刷新美ONE品牌,那么让李佳琦去抖音直播,或许还有很大机会获得巨大的增量空间。
“商业世界,什么都有可能。”一位观察人士说,而想赢得电商直播“长跑”关键,依然是回归电商本质。
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