对企业公益而言，通过互联网社交平台更好践行企业社会责任外，是否有机会，做到社会价值、商业价值并重共赢？
作者|杨 铭
编辑|刘珊珊
40年间，我国大熊猫野外种群数量从1114只增加到1864只。2016年，世界自然保护联盟（IUCN）将大熊猫受威胁程度等级，从“濒危”降为“易危”。
大熊猫受威胁程度“降级”，但保护不“降级”。并且，随着技术推动、网民意识提高、公益形式多样化，大熊猫保护成为人人都可参与的公益事。
“保护野生大熊猫及其栖息地，就像撑开了一把保护伞，保护了与之共生的其他生灵，也保护了与数亿人生存息息相关的森林、湿地等生态系统，从而保护了人类本身。”9月6日，三只松鼠在微博，与一个地球OPF 联合发布倡议呼吁网友一起来捐“好柿”，共同守护野生大熊猫和它的动物朋友们。
在微博人人公益节，牵手“爱佑慈善基金”的企业，还有零食很忙。9月14日，零食很忙在微博宣布完成了2500个柿子筹集目标——这意味着，同样有一群困境儿童将在零食很忙提供的善款支持下，获得生活照料和情感陪伴。
公益事业的确需要企业资金投入和支持，但表达和彰显公益的方式，绝不只是善款。从今年微博人人公益节来看，企业发起公益互动任务，号召爱心网友共同参与公益的方式，以及关注群体，相当多样性。
为深入倡导人人关注女童性教育问题，助力万名农村留守女童远离性侵害，“守护花蕾计划”携手新浪微公益发起“送山里妹妹一份成长礼”专题筹款活动，已累计吸引全网2.6亿人次关注，并登上微博热搜，超140万人次参与讨论，影响力成功出圈。
其中，美容品牌五个女博士（FiveDoctors）、知名化妆品品牌悠珂思（UKISS），与守护花蕾计划发起#送山里妹妹一份成长礼#好柿筹集。
完成好“柿”目标后，花蕾礼包能够走进更多性教育空白的偏远地区，帮助她们提高生理健康常识、防性侵意识和自我保护能力。
为女性发声，表达对女性的关爱与保护，是今年诸多企业公益重点方向。来自江苏的大禹集团，联手“予她同行”种好柿，为经济欠发达地区女孩免费提供卫生巾以及生理卫生教育，让女性真实被看到。
母婴品牌Babycare则致力于解决宝妈痛点，联手“浙江省妇女儿童基金会”，通过“得好柿，捐好柿”，推动社会对女性生育体验给予更多的关注，支持更多妈妈享有更舒适、更有尊严的生育过程。
今年人人公益节，卡尔蔡司光学同样选择在社交平台进行公众倡导，将“爱心”逐渐放大，让更多乡村学童免于课间饥饿，吃上热腾腾的免费午餐，成为全民公益日又一个温暖而又深刻的锚点。
02
多平台开放共创公益逐渐破壁
每一份微小公益之光，都将促进每一个公益梦想的实现。那么，众多企业在今年的公益节，为何纷纷选择将互联网社交平台作为主场？
这和互联网公益不断创新、探索后，在公益中发挥越来越重要的价值有关。互联网慈善高质量发展，各大平台在规则、玩法上不断推陈出新，让互联网公益走向日趋成熟和理性，嵌入更多人的生活方式。
国内互联网公益萌芽，大约要追溯至1995年，在商用互联网起步元年，人们通过电子邮件群发特定群体，帮助山东一位患怪病的13岁女孩，找到了治疗方案。
此后，在互联网技术推动下，互联网公益迅速发展——特别是2009年微博上线，最早提出“人人公益，人人参与”理念后，慈善氛围日渐浓厚，各大互联网平台纷纷参与公益事业，推出自己的公益节日，腾讯的“99公益日”、微博的“人人公益节”、阿里的“95公益周”、抖音的“DOU爱公益日”等应运而生。
愈加开放的生态，使各大互联网公益平台和数以千计的公益机构，数亿爱心网友与互联网产品携手，点燃空前高涨的全民公益热情。2019年，民政部首次明确指出，“互联网慈善的‘中国样本’正在形成”。
数据显示，从2016年到2022年9月，30家互联网公开募捐信息平台累计带动超过510亿人次网民参与，累计募集善款350亿元。
互联网平台对公益的重要性、推动力，毋庸置疑。
以微博为例，在上线之时，就凭借其社交属性、多元化内容生态，吸引包含政务官微、明星、企业、大V在内等群体，也迎来了一大批公益机构的入驻。“安踏公益”、葆婴有限公司牵手的“中国乡村发展基金会”（原名中国扶贫基金会），早在2009年9月就开通了微博账号。
此后，微博公益成为诸多公益活动的发起地。2011年，有大V在微博发起“免费午餐”项目——目前，“免费午餐”已经成长为国内影响力较大的公益项目之一。
不止微公益“好柿仔”，腾讯公益“小红花”等也是同样目的，用创新体系、互动玩法等的产品创新，倡导用户，推动公益参与体验逐渐从量变发展为质变。
“捐赠方式的变化，可能会成为互联网公益发展的方向。”一位观察人士认为，对公益来说，玩法必须足够轻量化、普及化，才能撬动更多互联网海量用户，让公益真正走向大众。
以往9月公益节期间，各大平台大多都是各自玩自己的模式和逻辑。不止普通用户、企业难以选择，公益机构也因需同时对接不同玩法的平台，增添许多交叉和重复性的工作。
开放共创，成为平台共同目标。8月18日，在中国慈善联合会传播委员会主导下，腾讯、阿里、字节、微博、支付宝、B站等几大互联网公益平台首次同台路演，分享如何在9月开启慈善传播的联合行动。
目前，各大互联网平台已开始尝试打破壁垒。典型例子是，微公益携手腾讯公益共同发起“一花一好柿画梦计划”，围绕五大主题共创画作，讲述公益故事，传递公益主张，整合双平台资源更好赋能行业，实现公益传播最大化。
03
社会价值和商业价值如何共赢
“数字科技提升了信息透明度，丰富公益表现和参与形式，人人公益成为潮流。”中国互联网公益峰会组委会主席郭凯天期望，未来，以人工智能、虚拟现实、区块链等为代表的数字技术发展将给互联网公益带来更深远影响。
可以肯定的是，在更多网友、公益机构、明星、大V、企业参与下，将形成更加良性健康的公益生态。
从企业层面来看，承担社会责任，参与公益，是几乎所有企业都重视的事情。
一些企业甚至还每年发布《社会责任公报》，把社会责任、ESG作为“头等大事”来对待。美国学者戴维斯认为，企业社会责任并不是“额外付出”，而是一种必要的管理责任。
但不可忽视的是，企业本是以营利为目的，根据学者说法，“义利统一”才是企业最好的社会责任——除了长期可持续地履行社会价值、参与公益，另一个重要维度是通过更好的商业价值，比如给股东带来更好的回报，创造更多的就业岗位，给消费者带来更好的产品，驱动企业持续健康发展。
看上去矛盾的社会价值、商业价值，能否通过公益，并重共赢？答案是肯定的。
公益在增加品牌曝光度和知名度上有天然优势，可以帮助企业积累品牌价值，传递企业价值观——通过公益活动，企业可以收获社会、消费者的品牌认同感，市场和投资者往往也会选择这种企业。
品牌价值提升，对所有企业来说都是重要的无形资产。不仅体现在企业的市场影响力和市场占有率上，还可能会影响经济效益、企业文化、员工士气等诸多方面。
苹果成为全球最有价值品牌之一，与其品牌知名度和美誉度密不可分；更多消费者成为某品牌的长期忠诚用户，是因为其品牌文化、价值观与用户契合。
“因此，企业做公益，本质上可以视为社会价值和商业价值的融合。”有业内人士称。
企业通过公益，提升品牌价值，推动商业模式创新，甚至直接带来增长的例子，同样数不胜数。
“这是一个融合、互惠共享的过程。”卡尔蔡司光学就曾表示。自2021年起，中国区成为卡尔蔡司集团在全球的第一大市场，也是最具创新活力、增长最快的市场——背后，离不开与免费午餐基金展开长期合作的推动。
与此同时，这种品牌价值的积累，价值观的传递，离不开互联网平台的助推破圈。
例如，今年9月在微博组团公益的很多企业，无论是九号公司，还是零食很忙，都因为互联网平台收获了更多关注的同时，也收获了声誉。
“像微博这样的社交平台，带给企业更多的流量加持，让企业公益活动更多人看见、更多用户参与。”互联网观察人士林琛称，作为国内最早也是影响力最大的公共社交媒体平台之一，其社交裂变属性、信息传播能力，是所有企业都不可忽视的重要渠道。
从平台角度来看，构建更多元、开放数字化公益生态体系，对相关公益项目的流量扶持也是很重要的一环。
一个例子是，自2013年在微博发起公益项目起，中国乡村发展基金会就与微博展开深度合作，而每次应急事件发生时，微博就会第一时间充分调动平台流量，盘活明星、大V、企业和数亿用户参与其中。
实际上，微博等社交平台的网络大V、达人、媒体，这些流量和资源盘活、互动后，各种公益声音能够被听见，以及被整合、放大。
同时，热搜也会让更多人关注到公益项目。例如，水灾、地震事件发生后，多家企业就因为公益登上微博热搜，被网友交口称赞。
据了解，本次微博人人公益节期间，152家企业官微参与发声，18家企业参与企业公益互动任务定制，触发公益好柿博文超25万条。
流量价值之外，平台带来的还有品牌价值加持。
“微博带来的曝光和公信力也可以为企业公益、品牌价值提升背书。”有业内人士认为，虽然不同企业有着不同商业目标、公益理念，但通过微博等互联网平台，却能实现并重共赢。“当企业将社会价值、商业价值融合贯通，那么无疑会迎来企业价值的重估。”
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至253000106@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
发布者：SEO优化专员，转转请注明出处：https://www.chuangxiangniao.com/p/921932.html
