今年以来，中国SaaS行业经历了资本由炽热到寒冬，行业融资笔数和金额均呈现断崖式下跌，截至7月共发生投融资50笔，与去年相比直接腰斩；投融资金额43.52亿元，与2021年同期的258.2亿元、2022年同期的142.37亿元形成巨大落差。
中国SaaS真的没有未来了吗？“我一直觉得做SaaS是一场长跑，要关注长期价值。我们相信，持续增长是一种能力。我们将与企业一起，在不确定性中找到确定的方向，不断开启新的增长。”刚刚迎来公司成立第十载春秋的微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇对SaaS赛道未来的成长性坚信不疑，在他看来，未来十年，数字化成为最大的确定性，它将推动中国经济从“高速发展”向“高质量发展”转型的经济增速换挡。
当下，数字化坚定且缓慢而无声的，不断渗透进生活的方方面面。从管理工具到转向增长工具，再到出海、拥抱AI，SaaS从业者专注于行业本身，关注市场和技术，洞察趋势和变化，把握时机、踩准节奏，从内部入手围绕客户需求不断夯实产品，循序渐进地稳健发展。
十年为期，中国SaaS下一个十年将何去何从？
而中国不断发展的大数据、云计算、5G等基础技术，为以服务“在线化”为本质的SaaS产业提供了扎实的基础。到了2020年，新冠疫情催生“云上经济”，国家工信部推动万企上云，基于云的即时开通即时应用的远程协同需求呈爆炸性增长；2021年，国家“十四五”规划提出开启“数字中国”战略，数字化成为所有中国企业进行产业升级的最主要方向之一。
与此同时，资本再度经历从疯狂入局到谨慎审视。数据显示，2021年1-7月，中国SaaS行业投融资153笔，金额达258.2亿；2022年1-7月，SaaS投融资120笔，金额为142.37亿元；2023年1-7月，SaaS投融资50笔，金额仅43.52亿元。
“当前，中国企业服务软件行业正在面临近十年最困难的时期。”纷享销客创始人兼CEO罗旭如是说。在资本退潮、估值缩水、增速放缓等等因素之下，整个行业开始从资本驱动回归价值驱动。不再追求翻倍的增长扩张，整个行业也会回到良性运转中来。
2014年，微盟召开了首届全球代理商大会，共有800多家代理商参加，覆盖海外20多个国家。
2015年，微盟开始由通用行业解决方案转向垂直行业解决方案。
2016年，中国SaaS⾏业进⼊⾼潮后，由于SaaS的变现能⼒受到挑战，又逐步进⼊寒冬期。微盟通过打造“SaaS+营销”的模式，成为微信朋友圈广告的首个服务商，至今已经是腾讯广告最大的服务商，成功开辟第二增长曲线。
2017年，微盟看准小程序的价值，定下“All in小程序”的战略，将小程序作为所有产品交互的首选载体。
2018年，微盟认为未来用户的首选购物渠道是以小程序为载体的私域渠道，推出智慧零售和智慧酒店行业解决方案。
2019年，微盟成功登陆港股市场，成为行业第一家以SaaS为主营在香港主板上市的企业。
2020年，微盟首次对外提出了大客化、生态化、国际化战略，逐步完成大客化的升级和转型。
2021年，在资本市场上，微盟拿下了6亿美金的融资，同时也成立了产业基金，并开始研发下一代数字商业平台——微盟WOS。
2022年，在疫情最艰难的时候，微盟发布了行业内首个去中心化的数字商业操作系统WOS，保证了微盟在产品、技术上的领先地位。
2022年，微盟紧跟视频号的发展节奏，成为首批微信视频号官方运营服务商。
2023年，微盟抢抓AIGC发展机遇，发布了行业首款“SaaS+AI”的大模型应用型产品微盟WAI，同时推出“千方百计”计划，进一步推进大客化转型进程。
经过十年成长，微盟先后助力150万家企业数字化升级，全平台年度GMV达到1000亿元，帮助商家触达的C端用户达到6亿，并将数字化模式渗透到各行各业，持续以科技驱动商业创新。十年来，微盟累计创造岗位超过10万，累计纳税额超过7亿元。
作为创始人，孙涛勇在微盟十周年庆典上表示，未来，微盟将坚守SaaS赛道，以“通过数字科技驱动商业革新，让商业变得更智慧”为新使命，加速实现“成为企业数字化升级最佳伙伴”的新愿景。基于全新的使命和愿景，微盟正式宣布微盟品牌升级，提出以“让增长持续发生”为核心的品牌主张。
未来十年：持续增长，回归价值
倏忽十年，中国SaaS正在进入第二个十年，“中国SaaS有没有未来”的质疑甚嚣尘上。
近期发布的《2023中国SaaS市场报告》（下称《报告》）指出，中国SaaS市场的未来几年会是黄金阶段，从野蛮生长到回归价值。同时，《报告》预测，未来几年市场规模将持续稳定增长，但不会出现前几年那种爆发式增长的趋势。预计2023年我国SaaS市场规模将增长至1150.98亿元，未来几年将保持小幅稳定增长趋势，2027年将达到2980.23亿元。企业的数智化需求从“被动”转向“主动”，企业上云需求的不断增加，我国SaaS市场处于行业高速发展期末端。
2023年，在环境、政策、新技术潮流的驱使下，中国SaaS市场持续进化。在需求侧，更多企业的数字化实践变得目标明确，且重视在成本控制、提效、安全合规等方面的切实成效，以积极应对快速变化的业务诉求和组织挑战。
这就要求企业需要具备完备的数字化基建、对当前所有流量渠道都有深刻见解、对新消费场景下用户的全消费旅程进行管理，最后还能将以上所有能力都串联起来，打造对用户全生命周期的服务。这样的数字化构建过程对于实体企业来说颇为复杂繁琐，但这恰恰是微盟的强项。
国民体育品牌361°深耕行业数十年，早已锤炼出具有相当竞争力的分销商队伍，但当前进入数字化的新周期，用已有的线下团队能力、组织难以直接支持数字化升级的目标，结合2020年疫情的催化，361°新零售部应运而生。微盟为361°新零售提供的数字化核心服务覆盖三大方向，一是支持“千区千面”“无限货架”形态的SaaS产品；二是结合智慧导购产品，帮助终端导购进行体系化的培训与赋能；三是持续帮助361°在新方式、新场景中进行突破和尝试，目前微盟正在助力361°进行视频号直播经营。
像361°这样通过与微盟进行数字化合作实现双方共赢的客户还有很多，孙涛勇认为SaaS的模式核心是通过时间和周期实现长期复利，因此对于微盟来说，要想实现可持续增长就一定要找到高质量的客户，并与这些客户共生共长。在他看来，这种To B的长期复利模式，对于所有品牌实现可持续增长来说同样适用。从企业视角来看，可持续增长意味着企业自身发展模式的调整，从粗放管理到精耕细作，从短周期、快周转到更加关注发展质量，践行长期主义。
截至目前，微盟的大客户占比其SaaS收入的40%以上。财报数据显示，微盟已经为超1200家集团型零售品牌提供了可持续增长的行业解决方案，微盟“企业数字化升级最佳伙伴”身份正在获得众多商家的认可。截止2023年6月30日，微盟所服务的客户中，时尚零售百强占比47%，商业地产百强占比43%，连锁便利百强占比40%。
“在新使命、新愿景下，我希望微盟成为商家最值得推荐、值得信赖的服务商，当企业需要数字化升级时，第一个联想到的伙伴是微盟”，孙涛勇表示，“我们相信，持续增长是一种能力。我们将与企业一起，在不确定性中找到确定的方向，不断开启新的增长。我们将帮助企业筑牢智慧商业底座，通过数字科技驱动商业革新，让商业变得更智慧，让增长持续发生。”
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