一个社区若没有稳定的“生产内容-内容反馈激励”循环，那该社区很容易死亡。
社区的内容生产一般分为PGC和UGC两种。
通常情况下，一个用户活跃度高的UGC型社区符合“二八定则”，即，近有20%的用户是内容的生产者，近80%的用户是内容的消费者。
但是，二八定则只是反映了整体数据的平均值。越好的社区，产生内容的用户占比越高，UGC越活跃越丰富。如果一个社区没有稳定的“生产内容-内容反馈激励”的循环，那么该社区很容易死亡。
这类话题会产生极高的共鸣和倾诉欲望，用户会像找到知己一样滔滔不绝地吐露自己的遭遇、槽点，然后发现哦原来大家都这样的，然后“受到压迫的人民群众”惺惺相惜，愈发愿意讨论下去。这种景象就如同一个大妈遇到另一个大妈讨论自己家孩子多不听话是一样的。因为极高的共鸣产生了“联系感”。
所以，紧紧抓住目标用户所可能会产生共鸣的话题，是话题运营的上上策。如果你的社区的主要用户群体是未毕业的大学生，那么在话题的选择上就要偏向“校园”、“恋爱”、“毕业季”等等主题;如果你的社区是孕妇人群，那么在话题上就要偏向“产前知识”、“育儿知识”、“亲子关系”、“婆媳关系”等等。
在话题营销上最典型的案例就是新世相曾办过的一场风靡票圈的活动——《4小时逃离北上广》，该活动传递了人们对“自由”的价值观。
除了知道它的重要性，还需知道它的作用机制。一般来说，从以下3个方面进行“低门槛”设置：
(1)知识门槛
从“专业话题”和“大众话题”两个角度来看，我们应该更倾向于后者。毕竟不是每个人都是“专家”，但每个人都有自己的独特价值观。
前者是靠正儿八经的“科学”解决问题，而后者更多地是靠“个人经验”。拿知乎来举例，通常情况下，一个“比较专业的话题”和一个“大众话题”相比，在“关注人数”、“回答数”等等指标下，“大众话题”远胜“专业话题”。
(2)产生门槛
有些话题会遇到这样一个尴尬：用户想参加，但是却没有素材没有料去参加。
例如，要要之前运营一个校园社区的话题是：“晒一晒你们学校的食堂”。
这话题本身是很刺激用户有这个意愿想去晒自己学校的食堂的，要么想说明食堂很高级很丰盛，要么想说明食堂很垃圾很窘迫。但是一个尴尬的情况来了——用户当下手机里面没有食堂的图片。于是可想而知，那个话题的参与量极低。
比这个情况好一点的，我们用过一个话题“晒出你相册中的背影照”，果然，用户手机里多少会有一些背影素材，于是这个话题的产生门槛就比较低，用户就比较容易参与，也会好奇看看自己的相册里面有哪些背影照。
前面提到的话题稍加修改就可以变成有争议的话题，就会焕发新的生命力。
可有社交性
我想拿个游戏来举例，2009年前后风靡全国的“偷菜”游戏就是将“社交性”植入在这个简单的小游戏中。游戏中涉及“偷菜”、“养狼狗”、“帮助浇水”等玩法，其目的是增加用户之间的互动性和趣味性，从而实现社交。
当然，社区的内容运营上也完全可以进行效仿。比如，知乎的“邀请功能”、“@用户功能”等等，都是为了提高话题的社交属性，用户的操作行为会作用到其他用户身上，以此来带动话题的传播和进一步发酵。
二、社区内容运营的4个策略
我分别用四个短语来概括这4种策略：
1、联动三方
所谓“联动三方”是指“发帖者”、“评论者”和“评论者的评论者”这三方。
我举个例子说明一下吧。比如你在社区发了一个帖子，一段时间过后会有人在评论区里留言，于是你挑选出精彩的留言，然后对留言进行评论，如果还想继续放大话题效应，你甚至可以找人再评论你的评论。
这样做得好处就是，一个话题被无限延伸下去了，就像一根树干上的树枝那样，可以肆无忌惮地蔓延生长，最后变成一颗参天大树。
本来讨论只是你和楼主，现在变成了你和楼主和评论者，产生的碰撞自然更大。
2、压倒反弹
此方法是依靠管理者进行话题干预做到的。有点像“微信公众号的精选留言”那样，让用户看“我想给他们看”的内容。
具体做法是这样的：一开始，引导一个话题下全部出现“A类”回答，这些回答在某种程度上都代表支持“A类价值观”。然后，“A类”回答出现的越多，该话题的争议性就越大，自然会有人“跳出来”提出“B类”观点，接下来管理者再放出有关“B类价值观”的回答，然后继续制造争议。
大家可以观察，一个社会热点事件的炒作基本都是这个套路，出来第一天，微博朋友圈出现了很多A观点，第二天都是B观点来攻击A观点，第三天有事A观点站出来反抨击。几个来回，话题就算是发酵成功了。
3、预埋爆点
所谓“预埋爆点”，简单地讲就是，在文章中埋下一些明显的“错误”。
我曾经写过一篇关于“5000块如何在上海生存”的文章。文章中，我特别埋下了一个“明显的错误”，我把住房预算假设成500元。文章发出后，立刻收到很多网友的评论，大多数留言都是针对“500元”展开讨论的。像“楼主怎么可能只有500呢?你拿500给我租一个试试?”这类评论在留言区被引爆。
然后关于“你的心里话，我来起头”，新世相就做了一次典型案例，那篇名为《第一批90后已经出家了》的网文刷爆了朋友圈，其内容是关于“90后”在生活、工作等方方面面反映出来的态度和价值观。
文章请了9位90后作为代表，分别讲述了一个关于自己的故事，任何一个90后都多少能够在9个故事中找到自己的“影子”。
因此，该文章引发了热烈的讨论，评论区出现各种有趣的“个人故事”和“吐槽”，其中不乏大段大段的“自我感慨”。这一套“借力打力”的拳法激发了用户参与内容创作的动力，他们自发地吐露心声，写出真诚又真实的文字。
这些都是属于运营“借力打力”，用户本来就有这个“力”无处释放，我来帮你打出来。
以上，是关于社区UGC内容运营的3个原则和4个策略的所有内容。方法论虽简单，但实践起来并不容易。
一个好的社区，其在“内容生产”和“内容消费”上必然会形成一个稳定的闭环，原则和策略地有效应用就是为了让社区在内容运营上的良性循环更加稳定。
作者：要要&百阳
来源：要要笔记(ID：yaoyaobiji)
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至253000106@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
发布者：SEO优化专员，转转请注明出处：https://www.chuangxiangniao.com/p/905239.html
