情怀营销：与大众建立情感联系
当下人们消费时受到的感性因素并不会少于理性因素，物质丰富、生活水平提高，消费者在选择商品时也会受到情感上的影响，很多人因为品牌传递的精神文化、思想理念或者情感感染，往往会对其产生更多的好感，在营销中常见的有借助品牌故事和走心文案来打动路人。
1. 品牌故事
一些老字号能够通过媒体传播再次焕发生机，不仅因为其长久积累的口碑、或正宗或优质的产品质量体验，还因为其拥有深厚的品牌底蕴，讲述品牌故事，加入更多关于时间和人文的温情，既可以使品牌形象更加生动有韵味，也能够让人们体会到其中的情感传递，产生更多信赖和好感。
新品牌同样可以通过这种形式来进行价值理念的传输，可以从创始人、员工、消费者等多方面来挖掘，也可以追逐热点创造话题，提高曝光度。
2. 走心文案
当下，很多企业在进行品牌传播时都会在宣传文案、广告语等层面上费尽心思，从一些成功案例来看，走心文案、扎心文案这类能够使大众产生广泛共鸣的形式成为了主流，可以借助简单有力的文字内容来表达对年轻人的关注和安慰，的确可以触动他们的情感，影响消费选择，比如与喜茶完全“对立”的丧茶，在店面装潢、产品命名、包装文案都体现出与品牌名如出一辙的“丧”，让人感同身受，也让人感到好笑，从而成为了网络讨论的热点。
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