MarTech观察系列之四|中美MarTech发展比较

MarTech是一个新鲜事物,众说纷纭,难以定义。打算写一个系列文章《拥抱MarTech:时至而勿疑》,来说说我眼中的MarTech,希望抛砖引玉,引发行业更多的思考。这是MarTech观察系列第四篇。

创业圈有个心照不宣的共识,把美国的创业项目Copy to China,打着中国的某某,讲一个对标美国成功案例的故事。这其中,有一个默认的前提,就是认为中国会把美国走过的路重走一遍。在MarTech领域也不意外。

一些行业研究者认为,中美MarTech之间的差距大概在3~5年的样子。我们可以美国现在的发展状况,来预见三五年后的中国MarTech应用程度。

MarTech观察系列之四|中美MarTech发展比较

4.2中国MarTech需求不断接近美国,且有较好的营销环境

MarTech市场的发展,与互联网网民及网络广告市场的发展变化有直接关系。从需求端来看,MarTech市场主要反映了企业对存量用户价值的需求,企业在营销上可获取的新增用户越少,越注重已有用户的全生命周期价值的挖掘。

而美国从 2014年至2018年的网民渗透率变化基本稳定,维持在73%-75%,这也直接推动了美国市场对MarTech的重视和实践。

MarTech观察系列之四|中美MarTech发展比较

4.3 中美数字营销生态迥异

中美的最大不同是生态圈的差异,谷歌+Facebook拿走了美国数字营销预算的60%,他们本身并没有太大野心,只想赚取广告主的广告投放预算。

BAT加在一起也差不多是国内总预算的60%,但是BATT致力于为广告主提供端到端的一站式营销服务,甚至渗透入广告主的业务场景,大部分中小广告主借助BAT提供的标准工具(百度关键词,阿里妈妈,微信公众号)就可以解决所有的营销问题,构建第一方能力的动力不足。

对于大部分中小广告主来说,淘宝店运营工具+SCRM(微信公众号)就是所有需要的MarTech工具。只有头部的大广告主,他们的预算和运营方式已经从量变到了质变的规模,才真正需要MarTech工具来提升效率,进行精细化操作。

因此国内生态圈需要的MarTech是两个极端:针对中小广告主的BAT体系延伸工具,以及针对头部广告主的定制化解决方案。

正式由于数字营销生态的差异,才导致中国的单点营销工具应用普及广泛,同时BATT为了对头部广告主提供全链条的营销平台解决方案,他们有动力来整合集成生态下头部营销SaaS工具的账号数据打通。

4.4 微信与移动支付造就中美MarTech产品的差异

中国还有两大显著区别于美国MarTech的数字化基础设施,一个是微信,二是移动支付。这导致中美的MarTech产生的重大的不同。

拥有11亿账号的微信,基本上已经把能上网的中国人都纳入到这个基础设施中了,因此中国的营销软件大都借助微信触达用户进行互动,而国外的营销软件大多是通过邮件触达用户。

这导致国外营销软件尽管成熟度更高,但到国内来大多水土不服。触达通道的差异性,也带来一系列的连锁反应,比如内容创意、运营策略等等。

微信支付和支付宝带来了移动支付的便捷性,使得现金交易和信用卡的使用场景大大萎缩,即时转化效率大大提升。移动支付把支付环节数字化,大数据挖掘诞生了更多的价值。

总之,中美MarTech各擅胜场,中国的MarTech正在奋力追赶,后生可畏。

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