去年6月，卢女士在金华东阳的第一百货商场买了一块浪琴手表，她说今年6月让门店帮忙换过一块电池后，手表多次出现走时慢的情况，现在希望能够退货。
卢女士这块石英手表买来花了7250块钱，她说今年6月初看到手表不走了，来门店免费换了电池，换好后大概过了一个月，发现走时慢了。
卢女士：“就是电视上可能已经在报整点了，然后我就看了一下我的表，发现没有到整点，那次可能大概晚了三分多钟，所以很明显，然后那次慢了之后我自己其实调过表，过了一个多星期我去观察，发现它又走慢了大概三分钟左右。”
卢女士把手表送到门店，她说工作人员把手表送到了上海维修，说是受磁了，大概两个星期后寄了回来。
卢女士：“因为我慢过一次，所以我会长点记性我就会自己偶尔地去对一下，大概过一个多星期的时候发现它也慢了两到三分钟左右，然后就又拿到店里来了，然后拿到店里来他又说受磁了，又拿去总部，然后又修了大概两个多星期，三个星期（平时在哪里工作）单位，就是只是电脑而已，我没有在什么就是陨石坑旁边工作的（因为他说受磁你旁边是有很强的磁场吗）没有啊，因为我们单位里也有别的人戴表，他们没有出现这种情况，反正就我那个同事他说他上网买了一个二十块钱的表到现在也没慢。”
卢女士说，这次手表修好后，戴了一个多星期发现还是会慢，门店的解释还是受磁，又把手表寄到了上海。
卢女士：“来来回回大概四次左右吧，然后最后一次，说给我换表头，换机芯之类的，说给我寄到瑞士去换机芯，戴了一个多星期依然是慢了，这次是三天左右我就很明显地感觉到大概慢了一分半左右，我坚持戴到了一个星期，大概是慢了两分多，三分的样子 。”
换机芯都没法解决问题，卢女士没信心了，她实在不想折腾了，希望把手表退掉。
卢女士：“就是现在就是养成了看过表的时间之后还要看一下手机的时间，再看一下电视上的时间，三个时间联合看看到底是哪个时间出错，我觉得手表让我挺害怕的，我以后可能也不敢买表了，我在这个表换过电池之后，大概五分之三到五分之四的时间在他店里的，五分之一的时间在我手里，其实我戴的时间也没有在他店里的时间长。”
这家浪琴专柜在东阳市人民路第一百货商场一楼，工作人员说，卢女士这块手表的电池是寄到上海总部更换的，之后有四次送修记录，每次寄回他们都会在柜台观察几天，走时都是正常的。
金华东阳第一百货商场浪琴专柜 工作人员：“石英表是这样的，它如果碰到磁场的环境的话，它是会偏慢的，或者停走，但是它离开磁场以后，它就会正常，所以你说这个原因到底在哪里，叫我们说的话我们是肯定说不清楚的，因为放在我们柜台是好的。”
卢女士：“我觉得表应该是拿起来戴的吧，不是放在柜台里展示的吧，我戴着是走不准的 ，那放在柜台里再准，也不能说明它是一块好的表。”
工作人员说，卢女士提出要把表退掉，店长之前也是同意的，不过因为是佩戴一年后出的问题，需要按照每天0.05%的标准收取折旧费，大概是1300多块钱。
金华东阳第一百货商场浪琴专柜 工作人员：“而且当时我们店长承诺她是我们负一半责任，她负一半责任，后面的话顾客她不愿意啊。”
卢女士：“这件事情上我没有错，反而我已经在这件事情上花了很多的时间和精力了，我觉得我已经把我的善意最大程度地释放出来了，我已经来了五次了。”
专柜的店长表示，几次送修检测，一次是电压不稳，其它都是受磁影响，不过手表每次寄回都是正常的，为什么卢女士一戴就慢他也不好说。两年保修期之内，手表两次出现同样问题可以更换一块新的。自己也答应过卢女士，1300多块钱的折旧费可以只出450块钱，确实没办法全额退款。商场一名工作人员表示，这件事会帮双方再协商一下。
相关问答：成都浪琴手表不走哪里能修？
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下面为您介绍常见的手表走时误差、手表走时不准的五大原因：
1：动力储存不足：您需要先检查一下动力是否充足,自动上链的机械手表如果运动量很小也可能造成动力储存不足,可以通过手动上链的方式补充动力,然后再观察是否继续有快慢的现象。
2：电量不足：如果石英表忽然发现走慢,很可能是电池能量不足造成的,您可以将手表送到特约维修点检测电量。
3：受到过摔打或者撞击：手表非常紧密,如果受到撞击或者摔打可能引起内部件松动损伤也可能引起走时问题。这是要及时处理。
4：需要保养：机芯缺油或者内部零件磨损老化都可能引起走时问题,需要进行保养,需要送到指定的维修点进行保养服务。
5：除了以上这些常见情况外,一些环境温度的影响，手表受磁：如果手表的游丝被磁化,手表走时也就不准确了。
本文结束，希望能够帮助到大家!
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