近日,市民吴女士向FM884反映,她前不久在九江金伯利钻石店购买了一枚价值72476元的钻戒,可买来还不到十天,戒指上的主钻就掉了。
点击图片观看视频
新买的钻戒,没几天主钻掉了
吴女士是金伯利钻石的老客户,原先在店内购买的钻戒已佩戴了七、八年,于是10月23号又在金伯利钻石店加价换了新款钻戒。本来挺高兴的一件事,结果没过几天,吴女士发现戴在手上的戒指只剩下了戒托,最大的那颗主钻却不知去向。
钻石原貌
主钻丢失后
吴女士:“我当时是躺在那洗头,我就没事把手抬起来看一下,突然发现主钻很大的那个钻怎么没有了,空了!我心里很着急嘛,就立马打电话给商家。”
顾客:钻戒镶嵌设计有问题
对于商家给出的解决方案,吴女士表示难以接受。她认为,在佩戴期间戒指没有磕着、碰着,也没任何损坏变形的痕迹,因此判断是钻戒镶嵌设计存在问题。“我现在是不同意的,因为你这个肯定是质量问题,我现在只想把我这个钻配上去,或者是换个新的,或者补个钻都行。”
商家:无质量问题,同意补贴30%
事已至此,丢失的钻石难以找回,该如何处理,江经理也表明了自己的态度。“按照正常情况,这是顾客个人行为,东西(钻戒)给你了,你把它(主钻)戴没了,我们公司帮她补贴百分之三十,能够让她少损失一些。”
江经理表示,如果吴女士接受不了这样的处理方式,建议吴女士可以走正规的司法程序来处理此事。
律师建议
审核:付必蓉
本文结束,希望能够帮助到大家!
高价回收二手奢侈品,在线评估,价高同行!
微信号:15058018139
微信扫描上方二维码联系我们
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至253000106@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
发布者:二奢回收平台,转转请注明出处:https://www.chuangxiangniao.com/p/841285.html