自从新冠肺炎疫情爆发以来,由于各国先前陆续封城,对进出国的控管也更为严格,加上现在人们对于跨国移动可能会提升感染风险的疑虑还是很高,所以造成旅游业的景气一落千丈,影响所及,包括瑞士钟表业也是叫苦连天。
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制表业和旅游业怎么会扯在一起呢?因为手表生产出来的目的就是要销售,尤其瑞士又是全球制表的重镇,过往许多游客到访瑞士的目的之一就是要买手表,如今前往瑞士观光的人数锐减,间接等于买表的人潮也大幅降低。举个实际的例子,瑞士在地、全球知名的钟表零售商宝齐莱就因为销售数字实在让人感到崩溃的下滑,而刚在8月中旬宣布裁员消息,据品牌表示他们这次在全球一共裁减了370位人力,光是在瑞士本土就有220员工被裁撤。品牌提供的资料还提到,疫情期间他们光是在琉森市的表店收入就下跌超过90%(多少是因为当时表店都关闭了),一直到5月宝齐莱重新恢复表店的运作后数字才慢慢有起色。
▲由于国际旅游需求在疫情期间巨幅滑落,导致瑞士表店的来客数也饱受冲击。Source:www.jssdh.com
除了像宝齐莱这种大集团的表店,瑞士当地的独立表店也是苦撑待变,当地的店家表示打从2020年以来,他们失去的来客数几乎达85%——这与旅游业息息相关,因为只要旅馆没人,自然也就不会有观光客会来表店逛逛并且买表。
根据一份业界提出的报告,瑞士手表市场每年的销售额上看10亿瑞郎,其中国外游客、特别是来自亚洲地区的游客在该国购买手表所贡献的金额就占了一半左右,所以按照数据来推论,每年国外游客到瑞士买表应该可以贡献至少5亿瑞郎的业绩,但是2020年可预期这种数字绝对无法达标。
▲中国市场雄厚的消费力在疫情期间无法出国,反而助长当地商业活动蓬勃发展。
倒是中国本土的消费力由于疫情影响反而有所提升,中国的消费者即使无法出国,但是他们的消费力还是很惊人,这使得目前中国在近几个月来已经跃升为瑞士手表出口的第一大市场。反观瑞士当地的表店、尤其是哪些高度倚赖外国客群的店家,由于眼下看起来想要生意回复到疫情之前还需要很长一段时间,若苦撑待变撑不下之时,结局大概就是走向倒店一途,资本没有大集团表店雄厚的独立表店成为了这种情况下最直接的受害者,因为除了疫情导致他们的销售情况一落千丈之外,他们还同时必须面临品牌专卖店以及电商平台的竞争,,因此瑞士有店家也坦言疫情危机会加速两种情况,一是加速仰赖外来客表店的关店朝,二则是让电商模式更快速发展。
▲仰赖国外游客消费力的瑞士表店,在不久的将来都将面临生存危机,倒店可能是无奈却又不得不面对的现实。Source:www.jssdh.com
2020年手表市场的销售明显的变化就是电商平台的发展瞬间变得更重要了,本来还在观望这种新世代销售模式的品牌和店家由于来客数大量下滑,迫使他们必须在短时间内开发出网路销售管道来维持收入水准,所以在近期内我们将对线上销售这种事愈来愈熟悉与习惯,而这块市场的潜力相较于摇摇欲坠的传统实体店面正走向黄金交叉的路上。有瑞士钟表的业界人士就明白点出了2020年当地这波表店倒闭潮的影响不只限于瑞士,其实包括香港或以往那些过度依靠陆客的全球城市,不久的将来也都会面临到一样的问题。
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