步入职场一年的90后女生小森,想要在面谈客户的时候更有底气,于是打算给自己换一身有身份的行头,而一个奢侈品包包就能满足她这个需求。
但是商场里展示的奢侈品让她望而却步,一个正品香奈儿就要三个月的工资了,小森实在承担不起。
随后小森的朋友告诉她:“你可以去网上买一个二手的奢侈品啊,很多直播间都有卖的,价格比较友好。”
好奇的小森想上直播间一探究竟,正好遇上了正在奋力讲解的主播:“宝贝们,这款香奈儿是8成新的,没有磨损,想要的宝贝们抓紧时间抢购,今天直播间只卖5000,错过今天就没有了。”
而在这场热闹的直播间里,各种奢侈品包包Chanel、Gucci、LV等,都在被主播们奋力售卖着,那场面仿佛卖的不是奢侈品,而是打折的特价蔬菜。
二手奢侈品回春,年轻人成为了二手奢侈品的主力军,根据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,目前二手奢侈品消费主力军为 24~36 岁的人群,占比为51%,90后和00后占比达24%。
二奢侈品的存在,使得奢侈品的受众由高收入的小众人群向大众、年轻化靠拢,越来越多的年轻人也开始购买二手奢侈品,很大程度上是年轻人的心态发生了改变。
一方面,二手奢侈品能帮他们节约大量的资金,买起来压力偏小;另一方面,奢侈品的款式不是最新的并不重要,毕竟时尚是个轮回,“复古”也是另一种潮流。
如今,小森也成为了“二手奢侈品”的一员,她现在已经淘到了好几个满意的包包了,不仅如此,她还从一位奢侈品买家化身成为“卖家”,一款包包背了几个月再转手卖出去,这样资金轮回得更快。
并且,我国也出台了支持二手交易的相关政策,7月国家发改委等多部门联合下发了《“十四五”循环经济发展规划》,鼓励“互联网 二手”模式,规范发展二手商品市场。
对面这个万亿市场,巨头们自然不肯松懈,想在市场里想抢占一块蛋糕。
目前国内主流的二手奢侈品平台有妃鱼、胖虎、红布林,二手平台闲鱼也开设了“闲鱼优品”专区,奢侈品板块经过官方的正品检验。
二手奢侈品还有很大的市场空间,根据公开数据显示,与发达国家20%-30%的流转率相比,我国仅有5%还处在起步萌芽期。
直播电商的价值恰好符合二手奢侈品的商品属性,二手交易品的底层是人与人之间的信任,而直播间的沉浸式互动,主播全方面地展示包包的细节,信任的元素能被无限放大。
经常在直播间买二手奢侈品的小丽说道:“价格是其一,其二就是直播间的购物体验更好,在商场里逛奢侈品还蛮尴尬的,感觉如果看了几圈不买的话,导购会用奇怪的眼神看着你,在直播间完全不会有这种顾虑,并且主播还一直热情的语气帮你排斥顾虑,解决你们提出的问题。”
而官方的数据更是直接给出了答案,根据红布林平台给出的数据显示,2018年到2020年,二手奢侈品的用户观看呈现上涨趋势。
直播间更能刺激用户消费,红布林直播客单价为常销客单价的三倍,尤其2020年红布林单月直播GMV已经突破亿元。
尽管二手奢侈品市场靠直播跨入了一个新的春天,但在这个市场也有不少需要完善的地方。
担心淘来的二手奢侈品为假货,成为了无数消费者心中的痛点。
根据《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,2017年起,优奢易拍鉴定的所有商品中正品仅有3成多,并且正品率还在逐年下降。
为了解决假货问题,排除用户心中的顾虑,市面上的二手电商平台都想尽了办法,首先是完善鉴定业务,建立发展强大的自建专家团队,同时还引入第三方鉴定机构来保真。
全方面解决消费者的信任问题,直播也成为了重要抓手,2019年下半年,红布林公司开始系统化地培养主播,对主播的话术、营销策略做了系统化的辅导。
总之,消费者的信任问题不解决,二手奢侈品就难以迎来真正的春天,而哪平台能够让消费者“买的放心”,那么就掌握了话语权。
本文结束,希望能够帮助到大家!
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