爱彼是不少人心中的手表天菜品牌之一,其招牌运动表、复杂机芯工艺或是珠宝镶嵌技术等都很迷人,不过出来跑总有要还的时候,机械表即使做得再精密,运转久了难免会需要小修小补,而当表主爱表的机芯必须进行维修保养时,爱彼团队会根据一套详细安全的协议负责检修时计,大致的内容和流程如下⋯⋯
1.登记、识别与诊断一收到表主的手表,爱表会先为它拍照记录,并登记在我们的资料库内,,而表主本身对手表走时所提出的备注与观察记录也会一并存档。通常爱彼表备有两个标志其特色的单一序号。第一个号码镌刻在机芯的机板上;第二个字母数字号码则见于表壳的底盖上。这些号码形成了独一无二的组合,可让原厂明确地识别手表,并确保它的可追溯性,这一点在腕表失窃时显得尤为重要。这两个号码都登记并列入原厂的系统内。在着手任何维修保养前,手表及其机芯会由专业的制表师进行缜密与完备的检查,以界定可能需要维修的项目。在进行任何维修前,爱彼会交给表主一份征求同意的报价单。因应客人的要求,爱彼直属专卖店也可在现场进行快速报价服务。
2.拆解和预洗一旦表带与表壳分离,制表师就会把手表打开,取出机芯,然后拆解,再进行预洗。他们将仔细地检查机芯的所有组件,并更换已经出现过早磨损痕迹或可能影响机械装置正确运行的组件。
3.组件的更换和调整制表师将根据每个组件的磨损程度、已使用的时间长短以及规范表厂维修服务的预防性保养指示说明,对这个组件进行鉴定、更换或修理。享有最新科技研发成果的全新零件将加以调整装配。爱彼现有系列手表表壳与机芯中磨损最严重的组件将进行必要的更换,其中最常更换的零件包括防水垫圈、表冠、按把、调校器、发条盒、计时码表模组、中央秒针和计时指针以及计时码表计时器等。
4.清洗机芯的每一枚组件都放入经特别研究设计、可预防划痕的特氟龙清洗篮,并根据明确界定的操作模式,在备有超声波功能的专业清洗机内进行组件清洗,以全面去除油腻,彻底清洁。
5.组装和上油润滑上油润滑是确保手表机芯走时精准必不可少的一道工序:它能减缓机械组件之间的摩擦,从而降低能量的损耗及组件的磨损。在组装机芯时,制表师根据机械复杂程度使用多达12种不同的润滑油,润滑油的使用是根据每一组件所需的特定润滑系数及化学稳定性而决定。
6.走时的校对检查为了确保手表的精确度,每枚组装完成的机芯将进行一道持续24小时的磨合操作,以稳定所有的可移动组件。接着,制表师将模拟正常的佩戴动作,根据动力学原理调整摆轮的惯性,从而调整佩戴者在五或六个位置上的等时性。走时的结果必须与表厂存档的数据和误差相符。
7.打磨翻新重现光彩(如表主有需要才会进行这个步骤)一如机芯,表壳与表带的检查深入每一个小细节。任何呈现明显磨损的零件通常会进行常规性的更换或修复。爱彼同时也提供全面翻新腕表表壳与金属表带的服务,让它们焕然一新,璀璨亮丽。必要时,金属上一些显著的痕迹或深刻的划痕可用雷射处理,以添补缺失的材料,并恢复近乎原有的光泽。其他的表面则根据必须修饰的斑痕的程度和深度,进行抛光或磨光处理。原厂会建议表主在手表的生命周期期间不要进行3至5次甚至以上的外观修复工序,因为次数过多时,可能会让表壳的边角和几何造型发生变形。每一种款式都具备其特有的装饰或纹饰风格:抛光工序可与其他高级钟表技术相辅相成,其中如微珠打磨、喷砂处理、拉丝处理或珍珠圆点打磨等,它们大部分都是手工进行的。例如,一款Royal Oak皇家橡树手表可能需要对24个斜角与16个螺丝头进行抛光处理,然后再抛光27个截然分明的表面。打磨翻新的最后工序是超声波清洗及严格的防水性能检查。
8.装壳一旦安装好面盘并将所有指针准确定位在机芯上后,制表师将小心翼翼地把机芯装入表壳中,然后根据款式的不同,以固机圈进行安全固定。最后,则是安装表冠、防水垫圈以及计时码表款式用的按把等,以确保腕表展现良好的防水性能,以及防尘功能。在经过最后一次的肉眼检查后,制表师会旋紧表壳螺丝或牢固地锁紧表壳。
9.观察测试与最终的检查为了保证表主手表为期2年的防水性能,爱彼会对其进行空气压缩及减压测试,以发现任何可能的微小裂缝。某些Royal Oak皇家橡树表款还额外进行一项所谓的「小水滴」的冷凝测试。受测手表最后还必须接受一项涉及技术、功能及外观等三方面的严格测试。白昼走时的校对检查将持续观察5至12天的周期。动力储存与更多的其它功能也一一接受测试。这个阶段所根据的标准和规范与全新手表上市前的最终检查标准是一致的。这些评估的结果均登记存档。
10.为期两年的保固服务完整维修以及所更换的零件均享有2年的保固服务。这一保固服务适用于爱彼遍布全球各地的所有授权维修中心,并于保养发票日期开始生效。因不当使用及操作,或在爱彼正式授权的维修中心以外所进行的维修,抑或是由于未进行所要求的防水功能检查及维修等而引起的故障,均不在保固的服务范围内。
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