胖虎科技集团创始人、董事长 马成
“理念领先才是真的领先,规则推动才是真的推动”。
胖虎科技有限公司成立于2015年6月,是目前国内领先的奢侈品全产业链服务平台,也是国内奢侈品全产业链服务商。旗下拥有胖虎奢侈品——闲置奢侈品新零售服务平台。平台提供奢侈品鉴定估价、养护维修、回收寄卖、租赁拍卖等业务服务。目前,线下奢侈品体验店已覆盖北京、上海、杭州、青岛、西安、天津、临沂、漳州、大同等数十座城市。
马成:自2015年成立,我们主要经历了3个阶段。
2015至2016年的1.0阶段C2B2C模式,类似于美国realreal,撮合两端交易,负责鉴定和中介,从中收取佣金,通过二手交易切入最为封闭的高端时尚品行业,实现对客户、数据和供应链的掌控;2017年到2019年的2.0阶段C2B2B模式,类似爱回收,控货买断,前端从C端收货,快速出给同行,同时赋能给缺乏互联网销售基因的买手店、二手店、大型商户;目前我们已经开始进入3.0阶段,依托强供应链能力和销售能力打造“可持续时尚流通平台”,对标farfetch,通过赋能给更多的国潮品牌、设计师品牌来打造出我们中国自己的off-white。
马成:胖虎发展中最重要的两次调整,一次是2017年初我们坚决的从撮合模式转为控货模式,从而打造出了领先于行业的坚实的供应链能力;一次是2020年3月战略中心从to B 转向to C,从而提升了整体毛利率,并且为后续的客群运营、品牌孵化打下了基础。
马成:主要难度是二手行业的高度分散性和不规范,我们一边需要教育和获取客户,一边要不断地建立规则推动行业的规范化,比如标准化远程鉴定、保真险、8折回收等等都是胖虎率先在行业内实施的,并逐步被同行跟进,从而增强了消费者对二手奢侈品整个行业的信任程度。
马成:核心团队保持稳定,依然充满创业激情。
马成:要有市场敏锐度,保持对行业发展理念的领先。理念领先才是真的领先,规则推动才是真的推动。我们始终认为胖虎是一个数据推动型公司,最核心的能力是供应链能力,而构成供应链能力基础的是我们的数据系统,特别是远程鉴定系统和智能评估定价系统。核心壁垒是供应链端多年来积累的领先优势,从回收的流量入口到团队的配置以及数据和用户的积累。
马成:二手奢侈品是高速增长的蓝海市场,每年增速超过40%。这个赛道最终胜出者一定兼具供应链端和获客端的极强的能力,还有持续的融资能力和盈利能力,还需要有非常精锐的团队。目前我们前几个能力具备,人才还需要升级。
马成:主要是中高级人才的补充,对于一个高速发展的公司,人才是永远短缺的,然后是算法的不断训练和It系统的持续升级。
马成:机会是短视频平台让行业获客成本大幅降低,挑战是流量红利在慢慢消失,如何更精细化的持续低成本获客和有效增加客户黏性。痛点是行业标准还不统一,从鉴定到成色需要更标准化。
马成:主要是对行业的理解更深刻,供应链端做得非常扎实,这是胖虎科技立身之本。
马成:公司团队已经基本建设成型,核心管理层非常稳定,但每个人都有自己的能力边界,所以我们一直在不断地接触和吸纳各种人才,我们希望未来能保持胖虎在团队建设上开放和进取的姿态。
马成:刚完成5000万美元C轮融资。对我们来说,在机构选择上钱不是第一位的,首先要了解行业,能陪我们长跑,同时要有产业资源协同或者有很强的背书能力,本轮的投资人都是能为公司发展带来很大帮助的投资方,我们对之后投资方的选择也会坚持这一标准。公司未来会在合适的时间选择上市,但上市不是公司的终极目标,只是一个战略可选项。
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