“没想到这么快就解决了，以后我再也不相信那种套路了！”近日，消费者莫女士将一面“为民解忧、高效维权”的锦旗送到柳州市融安县市场监管局，并对执法人员连声表示感谢。原来，莫女士被免费领奖品“套路”，幸好执法人员帮忙，才得以退款。
莫女士称，融安县长安镇桔香南路某手机店开展免费领礼品活动，现场免费送儿童手表和平板电脑。她在工作人员“引导”下免费获赠平板电脑，但最后却被忽悠花了2599元购买配套的“学习资料卡”。事后意识到上当受骗，她希望市场监管部门帮忙。
执法人员现场检查发现，在该手机店开展免费送礼品活动的是柳州市柳南区某经营部，该经营部现场无法提供营业执照，且活动广告内容涉嫌虚假宣传。执法人员调查发现，该经营部开展活动中有一套成熟套路。先电话告知用户，到活动现场可免费领礼品；用户凭签到“礼品卡”免费领取绞肉机；随后通过查看用户手机微信钱包等方式，“筛选”符合“条件”的用户，免费赠儿童手表和平板电脑；最后，引导用户支付2599元“学习资料卡”费。
在现场活动氛围的烘托和工作人员的“引导”下，用户成功支付“货款”，其实相当于花了2599元购买这些“免费”礼品。
执法人员依法扣押了上述涉嫌虚假宣传的物品，并对该经营部立案调查，目前该案件正在进一步调查处理中。
同时，执法人员现场组织该经营部和莫女士协商，经营部退回莫女士2599元，莫女士将礼品退回。
在此，市场监管部门提醒广大消费者，要警惕所谓的“免费”套路，牢记“天上不会掉馅饼”。一旦上当受骗，切记保留好相关证据材料，及时向相关部门投诉举报，维护自身的合法权益。
本文结束，希望能够帮助到大家!
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