“手表更换电池、调整表带长度,是最常见的售后问题,服务点全部明码标价。”维修点的工作人员介绍,钟表4S店的原理跟汽车4S店一样,外面维修厂也有各种零配件,但4S店里能够提供原厂配件。像手表电池、机芯等也属于精密零配件,花大价钱买的手表,肯定换上原厂配件更安心。
据介绍,如果是商场内开设专柜的手表品牌,即便是在国外旅行时购买,也可以协助联系售后事宜。像浪琴、美度等品牌,服务点现场提供“原厂级别”维修,不需要将手表返厂;还有部分品牌,可以联系厂家提供原厂配件,店内直接维修,大大缩短维修的周期。
世贸广场方面称,近两年,武汉手表的消费呈快速增长,设置 “钟表4S店”服务,目的也是配合商场的品牌调整和顾客需求。同时提醒消费者,不管在哪购买手表,要保存好购物证明和相关售后凭证,方便维修。
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