老凤祥黄金回收、换款实际操作过程中这些问题!

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     在珠宝店铺的黄金回收、换款实际操作过程中,比较容易出现一些因流程操作不规范而产生的沟通或验金上的问题,一般老凤祥黄金常见的有如下几点:相关阅读:闲置黄金首饰回收价格是如何计算的?

老凤祥黄金回收、换款实际操作过程中这些问题!

  1、克重上发生偏差,引起客人不满;

  2、破坏性验金没有与顾客充分沟通并得到客人的的书面确认,一旦顾客反悔,店铺往往得赔偿或在价格方面做出让步;相关阅读:黄金首饰回收想卖高价新技能!

  3、验金过程没有当着客人的面进行,引起顾客怀疑与不满,最终酿成错误,导致顾客流失或发生质量纠纷;

  4、师傅没有按着标准进行破坏性验金试验,导致假金诈骗事件层出不穷;

老凤祥黄金回收、换款实际操作过程中这些问题!

  5、验金过程及顾客在换购选款或进行其它交流时,旧金料保管不按流程标准操作,一旦发生丢失事故容易产生保管责任纠纷(有些店铺员工随意操作,有让验金师傅暂管的、有员工自己保管的、还有让客人自己暂管的,甚至还有让别的员工临时代管的)

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