浦发银行信用卡中心近日在官网发起“全民催收大会战”,向社会公众征集严重逾期客户的现有有效联系方式。融360信用卡专家分析后,认为此举问题重重,结果很可能是浦发搬起石头砸自己的脚。
【发疯之举?】
融360信用卡分析师认为,浦发此举至少存在四个问题:
第一,浦发在其官网公布逾期客户部分资料,虽然目的是为催缴欠款,但有涉嫌泄露客户信息的嫌疑,会不会对逾期持卡人造成其他负面影响还有待跟踪。
第二,浦发公布的催缴奖励办法中,如果举报人想拿到更多的催缴奖励金,需要提供逾期持卡人的身份信息以及还款凭证,难度非常大,且有可能对举报人人身安全产生很大风险,浦发银行是无法保障举报人安全的。
第三,浦发的“全民催缴”活动,是一种变相的营销活动,因为,举报奖励金是以刷卡金形式打入举报人的浦发信用卡账户中,如果没有浦发信用卡,只能申请办理。
第四,浦发如此高调的推广活动,很容易被客户或者业内人士,理解为浦发的坏账率很高,对银行是一种负面营销活动。
分析到此,不少人都觉得,浦发是不是“疯了”。
【浦发缘何“发疯”】
其实,浦发银行比谁都清醒。作为行业内小弟,面对众多老大哥们已经大致瓜分,并稳稳占据的地盘,发卡量不足千万的浦发,如何能在市场中立足,如何推销和包装自己,是浦发团队需要考虑和面对的事情。
解决办法无非两种,一种是稳扎稳打,但是在市场蛋糕已经瓜分大半的情况下,拿什么跟老大哥们拼呢?浦发缺乏资历和能力。二是独辟蹊径,既然老老实实的做不来,那就用惊人之举让市场侧目,反正我年少轻狂,有甚可怕?反正中国的信用卡行业里还有这么多雷点可爆。
这里,可以参考著名的脑白金广告。
事实证明:惊人之举是可行的。去年的“喜大浦奔”和“浦发银行2015年起,全线免年费”,已经让市场知道了浦发的存在,那么这条营销之路,浦发势必还会走下去,而且会越来越“疯”。
融360也邀请广大卡友一起,拭目以待。
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