现在各家银行都有自己的信用卡，不同的发卡银行，信用卡规定也不一样。很多小伙伴因为把别的银行信用卡规定套用到新的信用卡上，结果导致信用卡出现逾期问题，想协商还款也不知道该怎么办。所以小编整理了以下资料，来说说光大信用卡逾期协商还款的流程?协商还款该怎么谈?
一、光大信用卡逾期协商还款的流程
1、主动联系银行，不要等到银行来找你，而是主动打光大银行客服电话表示自己的还款意愿，表明自己的困境，然后申请分期或是停息挂账。
2、在与银行谈判时，应告知自己实际遇到的困难，表明自己目前无法付款，最好能拿出相应的证据，例如贫困证、住院证明等。同时应该准备好提交工资证明和困难证明，并积极协商。
3、制定阶段性计划，根据实际情况协商分期付款计划。不要一味地分期太久，分多少期都要有根据。
二、光大信用卡逾期协商还款该怎么谈
如果持卡人想与银行协商延长还款期、分期还款或在信用卡逾期后停息挂账，就不能选择忽略催收。即使持卡人目前无法付清所有逾期欠款，也应该多少先还一点，毕竟一点都不还，就算说想还款，银行也不会相信。
在与银行协商时，持卡人应解释其逾期的原因，并向银行提供相应的支持信息。
例如，如果逾期是由于失业造成的，可以向银行提供失业证明;如因病或意外住院逾期还款，可以向银行提供住院表格及相关医疗费用收据。
只要能澄清逾期原因，提供充分信息，并表示愿意积极还款，那么银行将考虑持卡人的情况，然后与持卡人协商新的还款计划。
三、光大信用卡逾期协商还款有什么要点
1、只有信用卡逾期后才能协商还款，每家银行要求的逾期时间不同，光大银行需要逾期一周以上才能申请。
2、致电信用卡客服核实信用卡欠款的本金、利息和违约金。根据债务情况和还款能力，说明自己的情况，提出还款计划。然后等待客服回访。客服跟进时间略有不同，平均在1-6个工作日左右。
3、接到银行回访电话后，客服会让持卡人准备证明材料，记清楚需要提交的材料，在1-3个工作日内提交。注意不要超过银行规定的上传时间，如果超过期限，那么就表示协商失败。
说了这么多，大家对光大信用卡逾期协商还款的流程也比较清楚了，虽然信用卡逾期后，确实可以协商还款，但没有合理的理由，银行是不会同意协商还款的。
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