现在比较多的年轻人都喜欢超前消费,信用卡又刚好有透支功能刚好可以满足他们的需求,那办理信用卡的人就越来越多,但是很多朋友对于信用卡退费这方面的内容都是不太了解的,那么,今天小编就来说一说平安信用卡怎么申请退费,申请退费多久到账?一起往下看。
一、平安信用卡怎么申请退费
平安信用卡申请退费分为线上申请和线下申请,线上申请可以直接登录平安信用卡网上银行,然后找到“退款”选项,点击之后按照页面提示进行操作,填写完资料后提交就可以了。
线下申请就需要持卡人携带本人身份证、信用卡等到当地的银行网点,按照要求填写资料,如实填写完成之后直接交给柜台人员就可以了。
二、信用卡申请退费多久到账
平安信用卡申请退费后的到账时间受退款方式的影响,不同的退款方式到账时间也是不同的:如果是在线下POS机上刷卡支付的退款,到账时间一般为3-5天;如果是填写退订单的退款,那可能需要15个工作日左右才会到账。
如果是持卡人在线上购物发生的退款,一般需要1-2天左右的钱就会到账。退款的具体内容可以直接拨打银行的官方服务热线咨询客服人员。
三、信用卡退费不成功怎么投诉
持卡人可以直接拨打12378银保监局的官方电话进行投诉,首先按照事实说清事情的原委,然后银保监会进行核查,如果是银行的问题,会把钱退回到持卡人账户上的,除此之外还可以直接在线上投诉。
线上投诉首先打开微博首页,点击“发现”;然后搜索黑猫投诉,点击“黑猫投诉”进入首页;再点击“客服”找到“我要投诉”;然后在弹出的页面选择投诉类型,按照提示填写完成就投诉成功了。
综上所述,关于平安信用卡怎么申请退费以及信用卡申请退费多久到账等问题的介绍就到这里了,希望对大家有所帮助,如果想了解更多信用卡有关内容可以上马蜂保进行咨询。
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