在探讨“度小满爆通讯录了属于违法吗?”这一问题时,我们首先需要明确的是,个人隐私保护是现代社会的重要基石之一。度小满作为一家金融服务机构,其用户数据的处理与保密直接关系到消费者的信任与权益。下面一起来了解一下度小满爆通讯录了属于违法吗?
一、度小满爆通讯录了属于违法吗
是违法的。
1、爆通讯录作为一种催收手段,在没有经过用户的同意之后,擅自泄露或利用用户的通讯录信息,对通讯录中的联系人进行骚扰。这种行为严重侵犯了用户的隐私权,违反了个人信息保护的相关法律法规。
2、根据国家现行规定,网贷平台在催收过程中,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员,更不得向债务人以外的人员透露债务人的负债、逾期、违约等个人信息。
3、暴力催收,包括但不限于轰炸式爆通讯录,已被明确列为违法行为。用户有权向相关部门举报并寻求法律救济。
二、度小满暴力催收如何投诉
1、直接向度小满金融投诉
(1)拨打官方客服热线:拨打度小满金融的官方客服热线95055,详细陈述投诉的具体原因和您的要求。客服人员会记录您的投诉并尽快处理。
(2)通过官方APP投诉:登录您的账户后,寻找在线客服入口,向其反映催收过程中遇到的问题,并寻求合理的解决方案。
2、向相关监管部门投诉
(1)拨打人民银行设立的“12363”金融消费投诉热线,向工作人员反映度小满金融在催收过程中存在的问题。
(2)认为度小满金融的催收行为涉嫌违法违规,您可以向所在地的银行业监督管理机构(银监局)进行投诉。
3、寻求法律途径
通过法律途径来维护自己的合法权益。例如,您可以咨询专业律师,了解相关法律规定,并考虑向法院提起诉讼,要求度小满金融承担相应的法律责任。
综上所述,度小满若确实存在未经允许泄露用户通讯录的行为,那么这一行为不仅严重侵犯了用户的隐私权,更触犯了我国关于个人信息保护的相关法律法规,是明确的违法行为。对此,用户有权依法维护自身权益。
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