2022年1月1日起将正式实施由国家市场监管总局公布的新版汽车三包规定,广大消费者有福了,以后买车再也不怕在4S店买到问题车了。今天聊聊车主最关心的关于买到问题车如何处理,买车前先来学习一下。
首先,了解一下什么是三包,三包就是指包修、包换、包退。第一项,包修。车辆的质保期一般是三年或6万公里,在质保期内是可以包修的,哪个先到以哪个为准。为了将三包时间控制得更准确,新政规定,开具购车发票时间和车辆交付时间分离,避免了早开发票晚提车,产生的三包期缩短的问题。
第二项,包换包退。根据新版三包法第22条规定,自三包有效期日起七日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行车驱动电机或者其主要零部件的,可以进行申请退换车。
第三项,由于七天的时效性,车主七天内不一定能发现这些问题,所以新的三包法还保留了之前的条款。保留的条款内容具体有两点,一是家用汽车产品60日内或行驶3000公里之内(哪个先到以哪个为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或动力蓄电池起火的,可以申请退换车。二是质保期内的车辆在正常使用期间,如果出现发动机、变速箱、蓄电池、驱动电机等重要零部件出现质量问题,并且维修次数超过两次,仍然无法正常使用的,这个时候也要给予退换货。
第四项,如果因车质量问题需要退车或换车的,车主需要向商家补偿一定比例的费用,费用的具体计算公式:补偿费=车价款×行驶里程×n,给大家举个例子,一台10万左右的车行驶2000公里,应该给商家补偿的费用大概是1000元。
第五项,新的三包法规定,车辆在维修期间,从第六日起,如果车辆没有维修好的话,商家需要向车主提供备用车或者是一定的交通费用的补偿。
第六项,新的三包法规定,车的三包随车辆转移,也就是你的车如果过户了,还可以享受三包,并且新能源车辆还有我们的皮卡车辆也纳入了新的三包政策之内。
新政更大程度的保护了消费者的合法权益,这或许就是我们国家汽车工业越来越好的一个表现吧。
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