近日,有不少市民反映,武汉市上线新的医保系统后,原渠道无法查询个人医保账户的消费、划拨情况。那么,现在该怎样查询医保信息呢?
记者从相关部门获悉,根据全市统一部署,我市已完成医保信息系统与人社信息系统拆分工作,原渠道医保信息相关查询功能无法使用。与医保业务相关的业务信息交由医保部门使用和维护后,我市按照全省统一部署整理全市医保数据上报省平台。日前,手机端湖北政务“鄂汇办”APP 医保信息查询功能现已开通。武汉市参保人可下载查询个人参保、医保缴费、医保使用记录等信息。
此外,当前武汉市正在推广国家医保电子凭证。未来,通过医保电子凭证,可以覆盖医保全部应用场景的信息查询。昨日,微信端国家医保电子凭证个人信息查询开通,微信对话框搜索或者通过武汉医保官方微信公众号下方“我的医保”点击“医保电子凭证”,进行激活。激活后,通过国家医保电子凭证“医保信息查询”进入即可查询医保个人账户余额、个人医保缴费等信息。如果此前通过微信端使用过医保电子凭证的参保人,还可查询医保个人账户使用记录。
目前,相关功能正在陆续上线中。据悉,新的医保系统稳定后,我市还将持续优化系统功能,方便参保人查询医保信息。
现在通过“鄂汇办”APP足不出户就能轻松查询职工医保缴费记录、居民医保缴费记录、个人就医结算信息、个人医保账户、打印医保参保凭证等相关功能。
操作流程如下:
1、下载注册
◉ 手机扫描鄂汇办APP二维码,或者在应用商城搜索“鄂汇办”,下载安装。
◉ 自然人可分别采用支付宝、电子社保卡或新用户注册三种方式注册登录。
2、操作流程
◉ 进入首页页面,在【服务专区】栏目下点击【医保专区】;
◉ 进入【医保专区】栏目页面后,往下滑动,在【查询服务】栏目下点击【个人权益查询(湖北医保信息平台)】。
3、信息查询
◉ 进入【个人权益查询(湖北医保信息平台)】页面后,点击【个人医保账户】即可查询个人账户收支明细、账户余额等;
◉ 如需查询“缴费记录”,可根据自己参保的类别选择【居民医保缴费记录】或【职工医保缴费记录】进行查询;
◉ 如需查询“结算信息”,可根据自身需求选择【个人就医结算信息】和【药店购药结算信息】进行查询;
◉ 如需打印“医保参保凭证”,可选择【医保参保凭证打印】,参保人需确保在停保状态下才能打印参保凭证。
快速查询医保信息小贴士:
下载注册成功后,参保人可在“鄂汇办”APP首页顶部的搜索框内输入查询内容,例如“医保”,即可根据自身需求选择服务内容进行查询。
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