做了三年催收的经历（一个网贷催收员的自述）

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这是我毕业后第一份正式工作，最近想辞职不干了，我工作是银行催收，说白了就是替银行要账的。毕竟欠钱的什么人都有，地痞流氓，必要时可以用一些非常规手段才能把钱收上来，这个时候就需要我们这些公司了，一句话，哪怕出事了，银行也可以推得一干二净。

这几年什么样的人我都遇到过，也算看透了人间冷暖，我会一一道来。反正我也打算不干了，就算暴露行业秘密我也不怕了，哈哈。

介绍一下我的工作

我们公司是银行外包给公司，公司在包给具体个人，比如说每个月给你200万的案子，你收多少回来就算多少的提成。

接下来说说我这三年的经历，开始就听老员工和客户打电话，一般电话都是和声和气，低三下四的求着人家，但我们怎么趾高气昂来，那些欠款人个个都跟孙子似的，也有些蛮横不讲理的客户，那些老员工直接开口大骂，真是过瘾。

后来跑外勤时要带着数码相机，录音笔，律师函，催款单，，一般是两个人一组。客户户籍地址的那就要去外地了，一般去之前带上二三十个在一起的地址，包车去个一星期左右。当然了去外地最好四五个人一起，怕出意外。

遇见的奇葩事

催收遇上黑社会

讨债公司在很多人的眼中也许就是混社会的，但其实这之间也是有差别的，讨债不是混社会的，但也会与黑社会有接触，我们组长就有这么一次经历。（估计是要终生难忘的节凑了）

我们那个组长之前带人去外访，带着强大气场一进去，哇塞，沙发上坐着一水纹身的光头党，一看就知道是混混那种的，当时就吓死了，但是没办法来都来了，也不能认怂，说明来意后，那个卡人到也没说什么，很平静的说知道了，过几天就去还。

我们组长赶紧就坡下驴闪人了，关门就一路小跑深怕那些人追上来打，回来直接说这个地址下次不要再去了，这个卡人也不要再催了，惹不起，成死账退回银行好了，谁知道过了几天那个人真把钱还了。

从那后，我对黑社会直接改观，人家真正混世的，还都讲道理，有规矩。他们不能随意的违背规矩，否则后果也是让自己难堪。反倒就是那些地痞流氓，老赖，那脸皮叫一个厚，去多少趟也无所谓。

催收帮人把儿子找回来

之前有个30多岁卡人，欠三万多，几年杳无音讯，报警都没下落。家里有一个病重在床的父亲，母亲常年辛劳腰都直不起来了，卡人是独子，家里一日三餐都吃咸菜，只靠着母亲给别人带带孩子，赚点生活费，低保的钱都不够老头买药的，可见过的有多清苦。

我当时觉得没希望了，又成死账了。可卡人母亲却说：这个钱他们不会赖的，国家的钱怎么的也要还上，这可小三万啊，没过几天她主动给我打电话，说钱凑的差不多了，还差一万，问我们可不可以减免，像这种情况银行是有减免政策的，一般在10%左右，也就两三千元吧，还是差的很多。

我才知道替卡人还的两万是卡人父亲看病的和街坊四邻借的钱，对于卡人我是气愤，对于这样的母亲，我又感到敬佩又难过。经过多方商谈后同意替卡人减免一万，就还两万就行了。卡人母亲知道这个消息时，她高兴的哆嗦的说着谢谢谢谢，还说请我吃饭。

我又把这些情况通过短信告诉卡人，直接骂他是不孝子，还有些良知就赶紧回去看看自己父母，赶紧还钱，好好孝顺父母。又过了些日子，卡人母亲又给我打电话，说他儿子回来了，要谢谢我们帮她把儿子找回来了，那么坚强的母亲，在三万元欠款前没哭，在自己老伴病重前没哭，确在电话里告诉我这个消息时哭了。

电催也发生了很多好玩的事情

有个卡人电话是通的，知道是我们打来的就挂，打十次就挂十次，那我们就打20次，终于接通答应部分还款，还让我们减免，结果他做到了，银行没有做到（减免没到位）卡人急了，天天给我打电话，我们救不接，他一天能打50次，我们就挂50次，后来银行还是减了，我们还跟卡人互相调侃，呵呵呵呵呵

还有的卡人一听我们找他，声音就变了，谎称自己不是卡人，是同事，朋友之类的，手机忘带丢他这了，假的不能再假，撒谎都扯不圆，都在我们这些专业影帝面前，一下就现原形，说不过就直接挂的，要不就骂娘的，什么人都有。

我干了这么久，也抓过好几个人，都是大奸大恶之辈，有的是反正是烂命一条，随你们了，有的是典型的不见棺材不落泪，等我们带民警去卡人家时，卡人吓得都哆嗦了，全不见了平时的嚣张跋扈，立马答应还款，没几天就还上了，也不知道钱哪来的。。

呵呵，早知今日，何必当初呢！

手头实在紧，不要想着逃避，可以还最低还款额，分期还款，还可以打电话给客服顺延还款，哪怕先还在取出来都行，千万不要一声不吭就玩消失，以为别人拿你没辙。

对于利息滞纳金什么的，很高，怎么个高法，我们还算过，具体的跟你说你也不懂，这么说吧，你要是欠了九个月不好本金就可以翻一番了，还不包括那些奇葩的银行，前面我说过，有的卡人欠了6000多吧一年没还就变成7万多了，真事。

现在给大家答疑解惑，给你们说的明明白白。

1、问：电话催收的工资怎么样?

答：会催收的人工资真的牛，分三个等级 经理组长和组员，经理手下几个组长，组长手下几个组员。然后组长负责大单子，组员就是给打打电话啥的。一个月组员在石家庄这种城市也有7k以上。组长上w。经理和我一个水平没问过所以不清楚。

像有的同事干的好的 ，每天得接300多通电话，一个月提成数万有余，有次他催回了一笔170万的欠款，一下就拿了13万提成，那一年就挣了65万。

2、问：借小贷不还会被跨省砍吗？

答：看多少了，我这主攻电催，人催的这种少说10w+了吧，而且一般要提50%+的佣金。

3、问：小贷的律师函有用吗？

答：完全没篮子用，不用理的。

4、问：下载app是第一次注册的时候读取的通讯录吗？

答：对，现在不只是读取通讯录了，还会检测真实性 比如最近通话记录，跟谁通话频繁这样，如果你通讯录没几个人的话是不会给你放贷的。

5、问：年利率超过36%的借款利息不用还？

答：假的，借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。但是本金和合法部分的利息还是要还的。

6、问:为什么那些催收的不能体谅一下，我是暂时资金周转不开，一直在协商延迟还款，又不是恶意欠款。

答:既然能给你打电话催款，就说明你的欠款案子已经委派给了催收部门，催收每个单子都是有业绩的，你还钱他们就有提成拿，你没有还钱，他们也就没有钱，包括那些上门催收也是一样的，他们肯定希望你能当时就还钱，所以他们是不会体谅你的难处的。

催收套路

第一，电话、短信通知

这种催收方法最开始是人工的，好多公司换成网络电话，智能语音操作，这种智能语音模仿声音和真人几乎一模一样，这是一种最温柔的催收方式。

第二，告知上征信

绝大多数网贷平台是不上征信的，因为仅仅是民间借贷；有少数部分上征信的，例如，蚂蚁借呗，但目前网贷正在逐步监管、整改，估计不上征信的会越来越少。

第三，走法律程序，吓唬人

目前来说，已经上报公安机关、已经起诉移交至法院、已委托代理律师处理借贷纠纷等，目的只是为了催促你还钱。

第四，轰炸通讯录

这是最普通的催收手段，通过联系你的亲戚、朋友、家人给你施加压力，最终达到让你还款的目的。

第五，上门催收

传说中的公司楼下拉横幅，写大字报等催收方式。

目前，国家对催收行业监管越来越严格，不合理的催收方式会越来越少，相信很多人是暂时没有还款能力导致逾期，维护自己合法权益的前提下尽快还款就好。