1、广告。这是最常用的销售策略,包括电视、网络、广播、自媒体、户外 等等,打广告是营销的最主要手段。不过,对于普通创业者来说,怎么以最少的钱,发挥最佳的广告效应,是一个需要重点考虑的问题。
2、简易推广。发单、易拉宝、横幅、在QQ群、微信群发几个广告,这些都是最简单、最基本的推广模式。商家最常用的是发单,但发单转化率非常低,往往只有百分之零点几,惨不忍睹,经常搞得满地飞舞的广告单,顾客却没有多少增加。发单看起来简单,其实学问很大,需要精心的设计,才有成效。
发传单也要搞点创意
3、满送。这也是常用的促销策略。满30送15,满1000送500;满100送20元优惠券;满1万送最新华为手机MATE10;满30万,送大众汽车;满1000送保险;购物免快递费等等。商家往往把满足条件的额度定得比较高,提升销售量和销售额。淘宝、饿了么、大众点评的店家常用此招。
4、免费。免费是最吸引消费者的,不要钱的东西,谁不想看看呢?用免费的措施,往往会带来人流量大增。但其实,免费的目的不是为了送钱给别人,而是为了吸引人流量,赚更多的钱。
免费措施有不少,包括免费使用、免费试用、免费赠品、免费服务、免费优质环境。免费使用,就是送给顾客了,不要钱。比如某款产品正在进行市调,送给客户使用,顾客只要及时报告使用体验就行。比如最新型的马桶盖;免费试用,是指先给顾客用一段时间,如果不买还要回收。比如试驾,比如获得一年的某品牌轿车使用权;免费赠品,是指一些产品拿少量进行体验。顾客体验很好,就会大量购买。比如某款洗发水试用装;免费服务,是指免费送上楼、免费送到家、免费安装、免费调试、免费清理等服务;免费优质环境,是指给顾客提供非常宜人的环境,却不收费,比如免费WIFI,肯得基免费休息,过夜都行,无人催促。
免费具有最大的诱惑力
5、批发,大量起定。这个比较简单,同时购买大量产品,可以获得批发价,比市场价要便宜不少。比如50件起定,就是按照批发价来的。
6、以旧换新。以旧换新的目的,不是为了买来旧东西再翻新牟利,而是以此种促销手段,让消费者还购买同样的品牌。比如华为手机、苹果手机以旧换新。顾客旧手机换不了几个钱,商家收回旧手机也卖不了几个钱,但是凡是拿旧手机来换的,都要加价买最新款的同品牌手机,增加了销量,巩固了老顾客。
7、买N送1。比如买3送1,通过赠送的方式满足顾客占便宜的心理。
8、第二份半价。这是麦当劳麦旋风甜点最喜欢的一种促销方式,后来在很多的奶茶、甜点、咖啡、蛋糕产品中也有使用。实际上第一份已经把成本全包括在内,第二份是净赚。而且加大销量,降低人工成本。
甜点第二份半价
9、购物送积分。这是超市、商场、化妆品店、加油站都喜欢用的一种促销模式。这种积分积累到一定数量,就可以兑换产品。商家鼓励顾客到自营的线上、线下店铺里去兑换积分。积分实际上不值钱,换不了多少东西。但是顾客要兑换某种商品,积分不够只好拿钱来凑。有的人为了兑换自己心仪的高分产品,不得不再花大量的钱购买产品。顾客在店家提供的电商平台或超市里逛着逛着看到其它喜欢的商品,而积分又不够,只能花钱再买,促进了销售。而且积分给人一种不断积累的感觉,就像玩游戏或者存钱一样给人兴奋感。顾客可能会意识到,到别的地方就没了积分,反正东西也差不多,还不如在这家购买累积积分,久而久之形成了思维惯性。
10、降价打折促销。这也是常用的促销手段。特别是过了时令的产品,比如夏天衣服九十月份打折,冬天衣服,三四月份打折。不过,打折的方式太过普通。所以,现在很多商家已经不仅仅是打折,还是“挥泪大甩卖”、“跳楼价”、“蹦极价”,刺激顾客的神经。促销最常用的方式就是打降价牌,但这种牌需要时常变换方式,效果才能更好。
11、先抬后降。先加价后打折,这是商家经常用的损招,这招有效,但是也会失去诚信,丢掉那些被玩弄的消费者。
12、自动升级VIP。一些忠诚的消费者,在使用某产品到一定程度,或消费金额达到一定数额,就自动升级为VIP。可以享受到一些不一样的服务,这满足了消费者被尊重的需要。消费者会觉得身份地位与众不同,产生尊严感、自豪感。但现在很多店家升级的VIP太多,多了过滥,滥了就不值钱了。或者虽然升级了VIP,但却没有相应的高级服务,只是一个称呼而已。
VIP卡
13、高价产品凸显主要产品价格合理。有些商家主要商品的价格还是比较高的,一般顾客见到这个高价就会犹豫。但有些聪明的商家就会弄一个比主要商品还要高的次要商品,把这个商品价格标得更高。其目的不是为了把这个商品卖出去赚钱,而是要达到两个目的。其一,是为了提高店铺产品的价位和品位,给顾客以“能标这么高的价,一定有它的原因”的感觉。其二,凸显主打产品价格并不高。当顾客看到高价后面还有一个比较低的价格,功能也不比那个高价的差多少,就会退而求其次点击购买,而这正好达到了商家的目的。
14、小份零售。有些零售商品如果以大包装来卖,就会显得很贵。比如来伊份。买一斤零食都要七八十元。而且,都是同一品种。而把大包装拆开,卖里面的小包装。七八个达不到一斤,总价只有十几元。消费者感觉既享受了美味,价格又不贵。其实价格是一样的,甚至更贵,只不过给消费者一个便宜的心理暗示而已。而且这种拆开卖的方式,会让消费者有挑选的余地,而不必只吃一两种,甚至十种八种产品混在一起都可以。消费者会觉得各种口味产品都有,心满意足。
零卖有时候比包装起来卖好
15、到店有礼。有的店推出销售措施,只要消费者到店里来逛逛,立刻有礼物相赠,不管买还是不买。消费者图小礼品,就进店逛逛。所谓拿人手短,吃人嘴软。拿了别人的小礼品,别人再进行推销就不是那么反感了,只有耐着性子听。消费者心理是:“拿了人家的东西,听听也无妨。”听着听着就听进去了,就情不自禁购买了。
16、旅游购物店模式。旅游购物模式大家都很熟悉,旅行费并不贵,甚至明眼人一眼就看出是亏本。但是,只要把乘客带到购物店,再抬高购物店产品的价格,导游、司机、旅行社就能赚取回扣,商家也能高价卖货。
17、超预期。超出消费者预期就会让他们觉得占了便宜,带来了小惊喜。购物、用餐带来了出乎意料的快乐,而这种快乐是额外的,显得更难得。超预期主要体现在三方面。其一,产品超预期。就是你对产品的预期并不高,却得到超出预期的收获,感觉物超所值。比如你本来去吃顿水饺就是填饱肚子而已,饺子上来了一尝,却发现非常好吃,惊喜顿生。其二,赠送实物超预期:比如无偿提供小菜、送加多宝、可乐、送啤酒、送开罐器、送手套、送贴膜、送小玩具等。在买外卖的时候,你经常会发现你没点口乐,但店老板却贴心的送了听可乐,就是用的这种方式。其三,服务超预期,给用户以超出预期的服务项目,比如海底捞,甚至给用户擦皮鞋,替顾客代练游戏等等。
服务超预期
18、降低预期。有的广告把产品和服务吹得天花乱坠,给人以非常美好的印象。这就给消费者以强烈的预期,认为这个产品或服务该有多么棒!结果实际感受起来却发现完全不是那么回事,失望顿生,所谓希望越大,失望越大就是这个道理。所以,有时候你降低消费者预期,反而有更好的销售效果。比如,新世纪酒店的广告词是:相约新世纪,聚散两依依。这里并没有吹嘘装潢如何、服务如何,只是一种淡淡的情调。但顾客却在酒店里感受到了超值的酒店服务,这就很容易让人满意。
19、升高预期。商品如果档次比较高,那让顾客接触商品前,务必给他们一个高预期。有了高预期,就比较容易接受高价格。当顾客接到高额报价时,就不会感到突然,或者害怕被宰而逃离了。比如,把门头做得富丽堂皇,迎宾员非常正规、漂亮、规范,店堂非常舒适优雅、富丽堂皇,顾客一看,心理上就觉得“这是一家档次很高的店”。一旦进店,发现商品动辙几百、上千,甚至上万,他们也觉得是理所当然。
20、捆绑销售。保险常常跟汽车绑在一起,买了汽车一并买保险;你买一盒水饺,搭一袋汤圆;买某款超低值的产品,你得搭上另一种价格比较高的产品。这种销售模式常常让人有种被强迫的感觉,给顾客一种不良的心理体验。所以,这种销售方式比较少。一般来说,捆绑的东西免费赠送比较好一些,这还容易让顾客感觉占了便宜。
21、分享有礼。为了扩大销售面,店家常要扩大宣传面。比如请顾客把消费的图片分享到朋友圈,商家给一定的奖励。如打折、赠送小礼品、回馈、返现等。
分享到朋友圈虽不是微商,但却促进了销售。
22、扫码享优惠。商家为了把线下用户引流到线上,鼓励顾客加入微信群、APP、公众号。商家提供扫码服务,但顾客很少愿意主动这么做,于是商家提出,只要扫码就能享受优惠活动。
23、折上折。也就是双重优惠,在优惠的基础上再优惠。打折是商家通常会用的销售策略,但因为用的商家太多了,所以,为了发挥打折的效果,一些商家增加了刺激性,就采用了这种折上折的策略。比如在圣诞期间,这件商品在原来八折的基础上再打九折,顾客一看只有圣诞节期间才有的优惠活动,又是折上又折,真是优惠,于是心动了。其实八折基础上再打九折优惠幅度还不如直接打七折,但给消费者的心理作用却比直接打七折要好得多。
24、建立客户群。这是关系营销、社群营销的一种手段,是稳定客户、教育客户、加强宣传的一种方式。店主改变了以往顾客买了就走,一次性接触不再交流的方式,与顾客建立了深度的交流沟通。店主可以发一些红包,奖励老顾客,与顾客聊天,建立情感联系,发一些实用性、趣味性的文章、视频,在群里搞一些优惠活动等等。在这些群成员的基础上,还可以升级会员,凡是这些会员上门购物、就餐,都会给予打折优惠。而且,其亲戚朋友来购物、就餐,同样可以打折。这既满足了VIP会员的面子,又加大了销售量。这种深度联系一旦形成,就像一根根绳子从各个角落再把顾客拉出来消费一样。一旦有三次以上的购物、就餐的经历,就会形成路径依赖。
分享、共享、社群
25、上门服务。上门服务,有的甚至是免费的,看起来店家很吃亏,其实店家可以有很多手段让顾客掏钱。比如,免费汽车检查。自己的车子开得久了,谁都不能保证没问题。既然有商家愿意免费上门检查,还不用我把车开到修理厂去,何乐而不为呢?于是商家派人上门。其一,用专门的仪器和正规的服务,给顾客留下“这家公司很正规”的印象。其二,免费检查时,请顾客拍张照片发到朋友圈。顾客得了便宜,自然欣然从之。其三,检查中会发现一些问题。比如空气滤清器太脏、玻璃水不足等,服务人员就建议顾客购买。对于一些模棱两可的汽车问题,修理员往往还故意夸大危险,增强顾客修理的迫切心理。其四,推荐一些店里高附加值的特色服务。就这么简单的上门服务,既解决了商家主动推销带来的顾客排斥,又通过环环相扣的促销策略加强了销售。
26、请影响力人物代言。请明星代言,这一招大企业是常用的。小企业往往请不起大明星,但是,可以请一些地方上有一些知名度的自媒体主播现场直播。也可以请一些地方上的电视台来拍拍片子,主持人在节目中对店的特色娓娓道来。然后把这些片子在店内反复播出,这就显示这家店是知名的,是上了电视的,是有人代言的,档次立刻就不一样了。顾客就会形成良好的第一印象。
品牌代言影响力巨大
27、加大装,加量不加价。有些产品为了促销开发出加大装的品种,比如快餐面面饼更大,肉料更多;牙膏体量更大;包子个头更大,但是价格跟以前是一样的。顾客感觉占了便宜,就会欣然购买。
28、补贴使用。对于某些有大资金支持的产品或应用,公司大力补贴争取消费者,以大资金补贴铺路迅速打开市场。比如快的、猫眼、饿了么、美团等。
29、买流量、买排名、买关键词。一些商家为了能占据流量,花钱买排名、买关键词搜索。在百度、淘宝、阿里巴巴上都可以花钱买排名。流量上去了,自然销量大增。
30、炒作品牌,事件营销。有些商家在网上通过某些事件炒作品牌,打响品牌的名气,达到打响商家知名度的目的。这里炒作的手段很多,什么悬念炒作法、第一炒作法、落差炒作法、借势炒作法等等,不一而足。店家可以制造某些网络轰动事件,然后把品牌切入其中,就可以达到炒作商家品牌的目的。比如餐饮品牌西少爷,就是通过不断的事件炒作在网上发酵,广泛传播,打响了品牌。
炒作是一种吸引眼球的销售手段
31、粉丝营销。商家拉拢消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的。很多大咖人物都有很多粉丝,这些粉丝达到一定规模,就具备了商业价值。比如罗辑思维,粉丝多了以后,就搞了一个“得道”APP,开展知识收费。比如小米,在开发手机前,先营造粉丝群。小米1手机一出,很短时间内就销售了100万台。
32、功能营销。产品都有一些功能,商家不断强化这些功能,使商品价值深入人心。比如食品、保健品的营养、养生、美容、促进青少年成长、壮阳、补肾等功能。对于特别需要这些功能的人群,就具有了一定的吸引力。
33、痛点营销。痛点即商业机会,解决痛点也是一种销售手段。比如共享单车解决的是最后一公里走路太累、太烦、太耗时间的痛点。这就让共享单车成了一个商业机会,解决这个痛点,营销问题也就得到了解决。强调商品能解决人们的痛点,就抓住了推销的核心。如果你的商品不能解决人们的痛点,那就不容易形成畅销产品。
客户在哪里?
34、O2O营销。有些企业在网上很火,但线下店却销售惨淡。有的商家线下很火,但在线上却得不到关注。线上的粉丝要引导到线下体验店,体验了以后再到线上买单、交流、传播。线下的顾客要发展成粉丝,并且在网上进行社群化管理,通过教育、引导发展成忠实客户。商家只要打通线上线下的通路,也就畅通了销售的路径。
35、垂直销售。所谓垂直是指同一行业,找准一个细分的点,深入挖掘核心精准客户需要,并提升对他们的服务质量,提供满意的产品。比如母婴产品。就是面向年轻妈妈,给她们做好服务,提供优质的母婴产品,就可以塑造品牌,扩大销售。同样的,对于商家而言,都有一些对产品需求度比较高的用户。重点服务好这些人,他们就会频繁复购,成为忠实客户,而这比单纯开拓新客户往往更容易打开销路。
36、互联网+。是指实体店进行网络化运营,不单纯局限于实体、线下。比如现在的餐饮店,就不能单纯地做线下堂食,一定要把握好外卖销售和客户评价。这是未来发展的大趋势,同时,也是促销的重要手段。如果你在网络、社交平台、微博、外卖平台、大众点评平台等方面没有下过什么功夫,那就说明销售策略还不够完备。
互联网+
37、办会员卡送豪礼。有的企业,比如健身中心,需要稳定的顾客来源,做的都是熟客、老客的生意,这就需要办会员卡。要想成为会员,就要预付一笔费用。而这笔钱往往比较大,要想让顾客心甘情愿地办会员卡,就可以以赠送豪礼的方式吸引顾客办卡。一旦办卡成功,这位顾客就会牢牢跟企业绑定在一起。而且企业可以拿这笔资金进行再投资,扩大经营项目。
38、节日、开业、周年大酬宾。这种销售模式不用多说,大家都知道。因为很多商家都在采用这种方式,而且非常有效。
39、有偿转介。是指找一些人专门拉人上门消费,或转介绍给其他人。比如,某房产公司给销售员大批量的宣传单。销售员在这些宣传单上填上自己的姓名、手机号,销售员可以发放传单,也可以向其他人介绍房产项目。有意向的顾客拿着这个宣传单可以直接找到销售员或者直接到房产公司,就可以以谈好的价格买到房产。这个销售员就可以按照百分比从中牟利。销售员得了好处,商家也扩大的销量。
40、极低个别商品。某些商家会在产品宣传中报出极低的价格,甚至是1分钱、免费。让顾客忍不住要点开网页看一看,这就增加了人流量。但这种商品往往标明已经售完,根本就买不到。或者要买这种商品还要有很多附加条件,顾客需要掏更多的钱。顾客反正都已经打开了网页,就会忍不住再逛逛,看看有没其它可以购买的商品,这在无形中就增加了销售。
41、商家网红化。一些商家把老板或公司的创始人当成网红来打造,通过事件营销,现场直播,争议文章等方式,提升知名度。创始人或老板红了以后,他穿的衣服,推荐的产品,话里话外的内容,都是一种广告宣传。这种宣传往往在无形中带动了销售。
网红卖商品
42、软文、嵌入式图片。有些商家通过写一些嵌入商家或产品名称的文章达到宣传的目的。这篇文章只要火起来,就能让产品销量大增。有的商家在自媒体上发布文章,文章中嵌入图片。而图片上印有商家的二维码或网址。这种方式,让人能在潜移默化中对产品产生印象,既可以打品牌,又增加销售量。
43、商家互惠联盟。A商家和B商家形成一个商家联盟。当在A商家消费满一定额度后,就可以免费获得B商家的一些服务。同样,B商家消费到一定数额也可以享受到A商家的优惠。比如在美发店充值满三千元,获得隔壁美容会所免费光子嫩肤服务。在美容会所消费满五千元,可以在美发店免费烫发一次。
44、饥饿营销。对于一些有特色产品的店,为了表现自己的东西非常畅销,而且是纯手工制作非常耗时耗力,于是采取每天只销售有限数量的销售策略。商家采用限量购时,就会对产品的价值产生高估的心理。顾客会认为商家都希望多卖点货,而这家却不想卖那么多,那肯定是不愁卖。得不到的才是最好的,很多顾客因为不能轻易地得到,所以觉得非常珍惜,赶紧下单抢购。
45、限时销售。商家有时会采取限时的策略。当商家采用限时抢购促销方式时,会给顾客一种该产品快要卖完的心理感受,自然产生一种急迫心理。这种促销模式一定要建立在商品确实好,有卖点的基础上,否则,就会适得其反。
限时抢购
46、明送设备,暗卖配件和耗品。有时候某些商家会免费赠送一些设备,看起来消费者得了几千块钱的便宜。但实际上,商家图谋的是赚未来配件和耗材的钱。比如商家把纯净水净化器设备送给顾客,然后给顾客每个月换过滤器,就能长久地赚顾客这些过滤器的钱。
47、附加条件送产品。有的商家免费送些实用的产品,但却附加一些条件。顾客为了拿到这些免费的产品,只有按照商家的要求一步步满足条件。比如商家免费赠送路由器,价值480,但条件是顾客得下载某金融产品的APP,并绑定银行卡,连续操作使用半年。满足条件后,商家会将480元返到APP的账户上。看起来顾客是赚到了,实际上,该产品根本就不值480,另外,用户的480元钱被商家无偿使用半年以上,商家还赚到了一个稳定用户。
48、红包抓粉、固粉。为了加大宣传力度,商家需要建立一个顾客群。为了吸引人加入,商家就采取发红包的方式。为了得红包,很多人纷纷加入这个群。商家也真的发红包,而且额度还不小,每天发200元,群员抢得不亦乐乎。商家每天不定期在群里发一些商品宣传广告和促销消息。群成员为了能得红包,不会因为不想看广告而退群,这就稳定了基本的用户。实际上就算是每天200元,一个月也就6000元,对于一些赢利水平尚可的店铺来说,这点钱不算什么,就当是雇了个人发小广告了,而且效果没这个好。
49、消费过程娱乐化、趣味化。为了让店铺变得更加娱乐化、趣味化,有的店铺设计一些参与性的节目,并引导顾客积极参与。比如某顾客在烤吧唱一首歌获得满堂彩,立刻获得免单。这会鼓励有一技之长的顾客都上去露一手,这样一来,整个消费过程就变得轻松愉快。比如某店铺在门口放一个转盘,转盘上有很多优惠项目,还有大奖,每位顾客购物满50元以上,即可转一下转盘。
趣味转盘盘活店铺娱乐性趣味性
50、跨业组合。两个店原本毫不相关,但是,却有一定的互补性。比如一个卖奶茶的店,一个是卖小饰品、小挂件的店。两家店中间打通。等号取奶茶的时候,或取了奶茶后,顺便就到小饰品位置上逛逛,在轻松的心态下,往往就更容易顺手买一件饰品或挂件。在饰品店本就是有着轻松的心态,逛着逛着,竟然发现店内还有家奶茶店,于是顺手就买了杯奶茶。这样组合起来,既省了空调费,又有互补性,增加了销售。
51、感动顾客、尊重顾客。商家把顾客的用户体验放在第一位,是提升销售的根本路径。做好基本服务,那会让顾客认为是理所当然,不会有所触动。而如果能尊重顾客,甚至能感动顾客,就能让顾客有种被尊重的满足感,不由自主地产生点赞和转介的热情,进而成为老顾客、忠实顾客。如某个顾客到店买东西,最后却发现差了几十块钱。店员表示没关系,明天送过来也行。顾客非常感动,第二天早早把钱送来。从此后,这位顾客就成了店里的常客。
52、利用网络推手。对于一些品牌度比较高的商家,有时候为了扩大品牌影响力,雇用网络推手在网络上炒作,甚至将其推到搜索头条位置上。一旦名气出来了,就会带动商品的销售量。有的商家甚至还反向利用网络推手的力量,在对手出问题时,扩大负面影响,打压对手。
53、刷单造业绩、造好评、造收听率、造粉丝量。有的电商为了排序和给顾客留下生意火爆的印象,雇请专门公司人为制造高好评率、高销售量。有的自媒体为了能达到高收听、收看率,雇请专门公司刷收听、收看率以及刷粉丝数。虽然这种做法是一种虚假的行为,不值得提倡,但在某些特殊的情况下,也能获得不错的效果。
54、大数据。利用大数据开展促销是一种十分新型的销售措施。比如大数据统计顾客都喜欢哪一类商品,什么消费习惯,什么消费层次,然后针对这些数据开展针对性的产品设计和销售策略设计。
大数据是新时代销售必须借用的工具
55、电话邀约。日常生活中,我们经常会接到一些陌生的邀约电话。比如邀约看房、邀约试驾、邀约体验等。这种方式往往让顾客比较反感,效果不好。但对于一些曾经的客户,公司、店铺的电话邀约上门就显得效果好得多。因为这是熟知的公司或店铺,容易接受。态度诚恳热情的电话邀约,往往会让顾客感到自己被尊重,也能拉近商家与顾客之间的关系。
56、线下主题活动。线上就算再怎么火爆,也都是一些网上表现。而线下的活动,更能让人有真实的体验感,给粉丝或顾客留下深刻的印象。而且线下活动往往有一些主题,能进一步向顾客灌输产品理念。线下主题活动,让粉丝或顾客与公司或店铺的关系拉得更近、更铁。而且一些线下的活动如果策划的好,还可以成为一个事件在网络上传播,带来品牌效应。
57、小区征订。我们在小区里经常会遇到一些公司开展现场征订活动。比如牛奶。这种征订活动适合定期需要某种商品的客户。
58、好评返现。在淘宝网上,这种方式非常常见。商家以一定物质奖励的形式鼓励顾客给好评,并拍照发评论。
59、打悲情牌。有些电商经营者会另辟蹊径,以单身母亲、创业不易为主题,给顾客写下一封感人的信。而且这封信还是手写的,足见真诚。顾客看到这封信,同情心油然而生。就算商品不怎么样,也凑合着用了。就算不满,也不发差评了。
60、爆品为王。商家要想销售火爆,最重要、最直接的方式不是各种促销活动,而是打造爆品。商家有一款爆品,哪怕没有什么促销措施,顾客也能大老远跑来购物。所以,如果感觉没有什么好的促销措施,不如好好地研发产品,打造爆品。
61、店铺内曲折回廊设计。店铺内如果是直来直去的设计,顾客进去眼睛一扫,就知道了大概,很快找到商品,也会很快退出,对店内其它的商品就少了体验和观察的机会。如果把店内设计成回廊式,顾客在里面转来转去,就可以对商品更多的观察和体验,促进购买。
62、内部价、请示老板。顾客在某商家买了一件衣服后,与商家反复讨价还价,最后还想有所优惠。其实商家有让步的余地,但为了显示这是最后一次让步,或显示自己是尽了力,就搬出“员工内部价”或“请示老板”表演给客户看。顾客看到商家已经尽力,就爽快地付了钱。其实所谓内部价、请示老板都不过是一种销售手段而已。
63、以人带人。所谓以人带人,就是利用人的从众心理,故意让人形成排队的局面,给其他过路人一种“这家这么多人排队,东西一定很好!我也去看看有什么东西”的导向,从而让排队的人越来越多。为了形成这种排队抢购的局面,有的商家花钱请一些人去排队,有的商家故意把优惠时间排在一个比较淡的时间段,大家要想得到优惠就要在同一时段到达,当然会形成排队效应。
64、店外吆喝,广播播出优惠信息。有些商家把优惠信息在店外LED屏反复显示,或录制成音频不断播出,或干脆由员工店外吆喝。这种方式虽然原始,但往往有一定的效果。
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