这几天去北京见客户了,一直在忙没顾得上写文章,期间见了一些朋友,交流了下关于新媒体运营的一些东西,整体感觉新媒体这块已经是做线上不可缺失的一个重要阵地了。
在聊天当中一朋友他说,他现在目前团队几个人通过新媒体一月人能做到3 40万, 目前主要的困惑,就是第一步,推广抓用户很费事,目前自媒体平台不好推了,引流效果没以前好,社交平台,例如微信,QQ限制越来越多,搞的头很大。
其实关于新媒体推广引流一些方法完全可以自动化,前期准备工作做好后,后面都不用管,用户就主动远远不断的自己找上门来了,这些也是我现在比较拿手的东西,但是我并没有跟他说怎么去做。
我问,你们目前一天有导入微信或者微信公众号,抓到自己手里的用户有多少。
他说,有接近1000个。
我问,那一天咨询的有多少,成交的有几个?
他说,平常咨询的有70多个,好的时候有近百个,一天成交接近10个。我感觉成交还行,而且没什么售后。
我问,你们目前手里有多少用户?
他说,不到20万。
我说那你们还是挺牛逼的,但是聚焦的地方有问题,如何你们转变思维,业绩翻几倍都很轻松。
之前我一朋友他们就是整体研究如何推广引流,搞更多的用户精准,结果越做越累,几个月下来,虽然推广效果翻倍了,但是推广成本也跟着翻倍,最后发现实际的利润并没有比之前多多少。
后来他们调整思路,不在聚焦到推广吸粉上, 而是聚到了用户运营上,因为直接推广已经有了不少用户,他们聚焦到用户身上以后成交率立马提升了几倍,同时利用我老师裂变侧率,让用户帮他们带来用户,这样不但降低了推广成本,而且收入翻了好几倍。
他说,你意思我们现在也可以按这个方法做?
我说,是的,你们的成交率在我看了是不理想的,如何按你说的产品没有问题,那么问题可能出现在了你,你的用户对你没有信任感,你的成交流程有问题,或者是成交话术有问题。
这方面的好好优化下,那么业绩就会立马起来。
他说,对对 ,我们的成交这块确实不怎么好。
后来又跟他聊了下用户运营的一些东西。在跟他分享的过程,也是我总结完善东西的过程,所以我对这样有质量的交流还是非常喜欢的。
大部分企业团队,对于新媒体运营非常模糊,不知道到哪个阶段,重点在哪一款,导致做的很累,效果不好。新媒体运营前期,不管你怎么折腾,最终目的就是抓用户,不管什么招,能搞来用户的就是好招。
一旦有了一定基数的用户,那重点肯定是用户运营, 不然结果就是你越做越累,总后总结得出:特么的新媒体真不是人干的。
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