要退还 Steam 上收到的礼物,您可以:访问 Steam 客服页面并填写申请表,提供退款原因、交易 ID 和付款信息;Steam 客服将在 14 天内处理退款请求;如果您符合退款条件(2 小时以下游戏时间、礼物未被盗),退款将原路退回。
Steam 礼物退款指南
如何退还 Steam 上收到的礼物?
如果您收到了 Steam 上不想要的礼物,您可以按照以下步骤进行退款:
步骤 1:联系客服
访问 Steam 客服页面:https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithPurchase
步骤 2:选择相关问题
从下拉菜单中选择:“购买、订阅或礼品退款”
步骤 3:填写申请表
填写 Steam 客服提供的申请表,其中包括退款原因、交易 ID 和付款信息。
步骤 4:提交申请
提交申请表后,Steam 客服将在指定时间内处理您的退款请求。
退款政策
Steam 的退款政策规定,您可以在购买后 14 天内、或在礼物兑换后 14 天内申请退款。但是,以下情况除外:
您已在游戏中花费超过 2 小时。该礼物是从第三方网站或密钥提供商购买的。该礼物是被盗的或未经授权购买的。
退款流程
如果您符合退款条件,Steam 客服将批准您的退款申请并处理退款。退款将原路退回到您最初的付款方式。
请注意,退款可能需要几天时间才能处理完毕。如果您在退款后仍未收到款项,请联系您的付款提供商或 Steam 客服。
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