网站集成在线客服功能需要调用 JS 客服代码,具体步骤:从供应商获取 JS 客服代码。复制代码到 HTML 代码中,放置在 标签之后。设置触发器(可选),定义自动弹出聊天窗口的条件。配置代码(可选),自定义聊天窗口外观和行为。测试功能,确保客服聊天窗口正常运行。注意:不同客服系统调用方式可能不同,需参考供应商指南。
JS 客服代码调用方法
在网站上集成在线客服功能,需要使用 JavaScript(JS)代码来调用客服系统。具体调用方法如下:
1. 获取客服代码
从客服系统供应商处获取 JS 客服代码,该代码是一段包含客服系统相关信息和功能的脚本。
2. 添加代码到网站
将客服代码复制到网站的 HTML 代码中,通常是添加到
或 部分。确保代码放置在 标签之后。
3. 设置触发器(可选)
如果您希望客服聊天窗口在特定条件下自动弹出,可以设置触发器。例如,当访问者在页面上停留一定时间或执行特定操作时。
4. 配置代码(可选)
某些客服系统允许您自定义代码的行为,例如调整聊天窗口的位置和大小、修改颜色方案等。需要根据具体系统要求进行配置。
5. 测试功能
完成代码添加后,对客服功能进行测试以确保其正常工作。打开网站并查看客服聊天窗口是否出现并正常运行。
注意:
客服代码调用方式因不同客服系统而异,具体以供应商提供的指南为准。确保客服代码放置在正确的位置,否则可能会影响网站功能。定期检查和更新客服代码,以确保使用最新版本并获得最佳性能。
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