在 Windows 11 中解决共享打印机脱机问题，可按照以下步骤进行：检查网络连接和共享打印机状态。更新访问计算机上的打印机驱动程序。重新连接到共享打印机。启用打印后台处理程序。禁用双向支持。清除打印后台处理程序缓存。
如何在 Windows 11 中解决共享打印机脱机问题
当您尝试使用 Windows 11 通过网络访问共享打印机时，可能会遇到打印机脱机的问题。以下是解决此问题的步骤：
1. 检查网络连接
确保共享打印机和访问计算机都连接到同一网络。尝试重新启动路由器和调制解调器。
2. 检查共享打印机
确保共享打印机已打开并正常工作。尝试关闭共享打印机并重新打开它。检查是否有任何待打印作业卡在共享打印机的队列中。
3. 检查打印机驱动程序
确保访问计算机已安装最新版本的共享打印机驱动程序。从打印机制造商的网站下载并安装正确的驱动程序。
4. 重新连接到共享打印机
在访问计算机上，打开“控制面板”>“设备和打印机”。右键单击共享打印机并选择“连接”。如果仍然脱机，请尝试删除打印机并重新添加它。
5. 启用打印后台处理程序
在访问计算机上，转到“控制面板”>“系统和安全”>“管理工具”。双击“服务”。找到“打印后台处理程序”服务，确保它正在运行。如果它已停止，请右键单击它并选择“启动”。
6. 禁用双向支持
在访问计算机上，打开设备管理器。展开“打印机队列”部分。右键单击共享打印机并选择“属性”。转到“端口”选项卡，选择共享打印机使用的端口。取消选中“启用双向支持”框。
7. 清除打印后台处理程序缓存
按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
输入以下命令并按 Enter：
net stop spooler
登录后复制
导航到以下目录：
C:WindowsSystem32SpoolPrinters
登录后复制删除所有文件。按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
输入以下命令并按 Enter：
net start spooler
登录后复制
尝试上述步骤后，共享打印机应该可以正常工作。如果问题仍然存在，请联系打印机制造商或 IT 部门寻求进一步的帮助。
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