0x00011b打印机连接错误通常是由不兼容或损坏的驱动程序引起的。要解决此问题,您可以采取以下步骤:1. 检查打印机驱动程序的兼容性并下载最新驱动程序;2. 重新安装打印机驱动程序;3. 检查打印机连接;4. 启用打印机共享(对于网络连接);5. 尝试其他故障排除步骤,如重启设备、安装 Windows 更新或运行疑难解答。
如何解决“0x00011b 无法连接打印机”问题
当您试图连接打印机时遇到错误代码 0x00011b,表明打印机驱动程序与操作系统不兼容或已损坏。解决此问题,您可以采取以下步骤:
1. 检查打印机驱动程序
确保已安装正确的打印机驱动程序,与您正在使用的操作系统版本兼容。如果没有已安装,请从打印机制造商的网站下载并安装驱动程序。
2. 更新打印机驱动程序
已安装的驱动程序可能已过时。从打印机制造商的网站下载最新驱动程序并将其安装。安装新驱动程序后,重新启动计算机。
3. 重新安装打印机驱动程序
卸载现有的打印机驱动程序,然后重新安装它。转到“控制面板”>“程序和功能”,找到并卸载打印机驱动程序。然后,从打印机制造商的网站下载驱动程序并将其安装。
4. 检查打印机连接
确保打印机正确连接到计算机。检查 USB 电缆或网络连接。尝试将打印机连接到计算机上的不同端口或 USB 电缆。
5. 启用打印机共享
如果您通过网络连接打印机,请确保已启用打印机共享。在计算机上,转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络连接”,找到您的网络连接。右键单击网络连接,然后选择“属性”。在“共享”选项卡中,选中“允许其他网络用户连接此计算机”复选框。
6. 其他故障排除步骤
重新启动计算机和打印机。确保计算机上已安装最新的 Windows 更新。使用疑难解答工具。在 Windows 搜索栏中键入“疑难解答”,然后选择“打印机”。运行打印机疑难解答程序并按照说明进行操作。
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