VMware Horizon客户端在连接时冻结或停滞[修复]

PHP中文网 • 2025年2月27日 22:33:08 • 互联网 • 阅读 2

在使用vmware horizon客户端连接到vdi时，我们可能会遇到应用程序在身份验证过程中冻结或连接阻塞的情况。本文将探讨这个问题，并提供解决这种情况的方法。当vmware horizon客户端出现冻结或连接问题时，您可以采取一些措施来解决这一问题。

修复VMWare Horizon客户端在连接时冻结或卡住

如果VMWare Horizon客户端在Windows 11/10上冻结或无法连接，请执行下面提到的解决方案：

检查网络连接重新启动Horizon客户端检查Horizon服务器状态清除客户端缓存修复Horizon客户端重新安装Horizon客户端接触支架

让我们开始我们的故障排除。

1]检查网络连接

VMware Horizon客户端对稳定快速的网络有着严重的依赖，因为它需要确保与托管在VMWare Horizon服务器上的虚拟桌面或应用程序建立连接。任何网络连接的中断都可能导致突然冻结或连接问题的发生。

解决与互联网相关问题的途径有很多种。可以尝试重新启动路由器，使用免费的网速测试工具来检查带宽，尝试切换到其他连接，最后如果问题仍然存在，可以联系互联网服务提供商（ISP），即使看起来一切正常。

2]重启Horizon客户端

如果您已经排除了网络问题，则执行简单的重新启动，因为此步骤有时可以奇迹般地解决此类问题。建议这样做，因为它会重置设备状态、清除缓存并建立新连接。只需重新启动设备，重新启动应用程序，然后检查它是否仍然冻结或卡住。要重新启动VDI，请打开Horizon客户端，单击三个点，然后选择重新启动桌面。如果重新启动VDI无济于事，请从任务管理器关闭主机上的Horizon客户端应用程序，然后重新启动。如果所有这些都失败了，您需要重新启动主机。

3]检查Horizon服务器状态

如果您在使用VMWare Horizon客户端时遇到问题，并且这不是由常规故障或互联网问题引起的，建议您检查Horizon客户端的服务器状态。为此，您可以访问status.vmware-services.io并检查VMWare云的状态。要检查您的VDI，您需要联系您的IT管理员。Horizon服务器可能遇到问题或停机，可能会阻止用户建立连接。在这种情况下，最好等待技术人员承认并解决问题。

4]清除客户端缓存

在面临手头的问题时，清除客户端缓存是故障排除步骤之一，因为它会删除任何损坏或过时的数据。缓存文件因偶尔损坏而臭名昭著，因此可能会出现这种情况。

要清除客户端缓存，请执行以下操作

完全关闭VMWare Horizon客户端应用程序，然后键入Win+R打开Run(运行)对话框。键入%AppData%，按Enter，然后导航到VMWare文件夹。找到并删除VMWare Horizon客户端或VMWare VDM文件夹。现在，转到回收站或垃圾桶删除缓存的文件，然后重新启动应用程序。

成功启动后，重新连接到VMWare Horizon服务器。希望这个问题能够得到解决。

5]修复Horizont客户端

VMware允许用户在客户端安装损坏时修复Horizon客户端。发生这种情况的原因有很多，例如更新不完整、与其他软件冲突或系统错误。为此，请双击Horizon客户端安装程序并选择修复，或使用命令提示符并运行以下命令：

VMware-Horizon-客户端-y.y.y-abcd.exe/修复

登录后复制

注意：YYYY是版本号，ABCD是内部版本号。

完成后，检查问题是否已解决。如果没有，请转到下一个解决方案。

6]重新安装Horizon客户端

此错误背后的合理解释之一可能是安装文件损坏或配置问题，这些问题只能通过重新安装VMWare Horizon客户端来解决。

要重新安装它，请执行以下操作：

打开“控制面板”，导航到“程序”或“程序和功能”，然后找到VMWare Horizon Client。现在，单击卸载按钮，并按照提示完成该过程。完成后，请访问CustomerConnect.vmware.com，选择适当的版本，并下载安装程序文件。下载完成后，运行它开始安装过程，并按照屏幕上的说明。安装后，启动应用程序，并输入必要的连接详细信息。

检查连接以确保问题已解决。