当 Sony 电脑开机仅显示黑屏和鼠标时，需采取以下步骤解决：检查显示连接；重启电脑并重置 BIOS；检查显卡；重置 CMOS；扫描病毒；联系 Sony 支持。
Sony 电脑开机黑屏仅显示鼠标：解决指南
当 Sony 电脑开机后出现黑屏并仅显示鼠标时，可能会很令人沮丧。以下是一些解决此问题的步骤：
1. 检查显示连接
确保显示器电源已开启且已连接到电脑。检查显示器和电脑之间的电缆连接是否松动或损坏。尝试重新连接电缆或更换新的电缆。
2. 重新启动电脑
强制重启电脑：按住电源按钮 10 秒钟，然后再次按电源按钮。进入 BIOS：在电脑开机时按 Esc、F1、F2 或 Del 键，这会打开 BIOS 设置。然后，尝试将默认设置重置为出厂设置。
3. 检查显卡
确保显卡已正确安装在主板上。尝试重新拔插显卡，并确保将其牢固地固定。清洁显卡上的灰尘或碎屑。
4. 重置 CMOS
CMOS（互补金属氧化物半导体）存储着电脑的硬件设置。移除电脑机箱侧板，找到 CMOS 电池。将其取出约 10 秒钟，然后重新插入。这将重置电脑的硬件设置，包括显卡设置。
5. 扫描病毒
病毒感染可能会导致电脑出现黑屏问题。使用防病毒软件扫描电脑并清除任何恶意软件。
6. 联系 Sony 支持
如果上述步骤都无法解决问题，请联系 Sony 支持。他们可以帮助诊断问题并提供进一步的故障排除步骤或维修。
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