希捷硬盘保修期为 2 至 5 年不等，涵盖制造缺陷、零件故障、固件问题和性能下降，不涵盖物理损坏、疏忽、未经授权维修等。索取保修需要联系技术支持，提供序列号、购证信息并进行故障排除。保修仅适用于原始购买者，不可转让，且由希捷保留最终解释权。
希捷硬盘保修指南
保修期
希捷硬盘的保修期因型号而异。一般为 2 年至 5 年不等。用户可以在希捷官方网站或通过零售商处查询硬盘的保修期。
保修范围内
希捷硬盘保修涵盖以下问题：
制造缺陷零件故障固件问题性能下降
保修不涵盖范围
希捷硬盘保修不涵盖以下问题：
物理损坏（例如跌落或撞击）疏忽或滥用未经授权的维修或改装自然灾害（例如洪水或火灾）数据丢失
索取保修
要索取保修，用户需要采取以下步骤：
联系希捷技术支持中心。提供硬盘的序列号和购证信息。描述硬盘出现的问题。按照技术支持专家的指示进行故障排除步骤。
更换或维修
如果硬盘在保修范围内出现故障，希捷将提供以下选项：
更换硬盘修复硬盘返还硬盘的购买价格
保修条例
保修仅适用于原始购买者。保修不可转让。保修不涵盖因使用不当或环境因素造成的损坏。希捷保留对保修索赔进行最终决定的权利。
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