笔记本死机且鼠标不动，解决步骤如下：强制重启：按电源键 10 秒强制关机后重启。检查连接：确保鼠标正确连接，尝试更换 USB 端口或检查无线鼠标电池。更新驱动程序：在设备管理器中更新鼠标驱动程序。扫描病毒：运行杀毒软件扫描并移除恶意软件。检查后台进程：结束任务管理器中消耗大量资源的进程。重置 BIOS：重置 BIOS 设置为默认值。修复系统文件：运行 sfc /scannow 命令扫描并修复系统文件。联系制造商：如果以上步骤无效，请联系笔记本制造商寻求帮助或维修。
笔记本死机，鼠标不动怎么办？
当笔记本电脑死机时，鼠标也停止工作，让人不知所措。以下步骤可以帮助您解决此问题：
1. 强制重启
按住电源按钮约 10 秒钟，直到笔记本关闭。松开电源按钮并等待几分钟。再次按下电源按钮以重新启动笔记本。
2. 检查连接
确保鼠标已正确插入笔记本。尝试使用不同的 USB 端口。如果您使用的是无线鼠标，请检查电池是否电量不足。
3. 更新鼠标驱动
前往设备管理器并展开“鼠标和其他指针设备”。右键单击您的鼠标设备并选择“更新驱动程序”。按照屏幕上的说明更新驱动程序。
4. 扫描病毒
病毒可能导致笔记本死机和鼠标失灵。运行防病毒软件进行全面扫描，以查找和删除任何恶意软件。
5. 检查后台进程
按 Ctrl + Alt + Del 打开任务管理器。在“进程”选项卡中，查找任何消耗大量 CPU 或内存的进程。右键单击这些进程并选择“结束任务”。
6. 重置 BIOS
BIOS 设置可能与鼠标功能冲突。访问 BIOS 并将其重置为默认设置。这通常可以通过按 Del、F2 或 F10 键在笔记本启动时执行。
7. 修复系统文件
打开命令提示符并输入以下命令：
sfc /scannow
登录后复制按 Enter 键并等待命令完成。这将扫描并修复系统文件的任何损坏。
8. 联系制造商
如果上述步骤都无法解决问题，请联系笔记本制造商。他们可能能够提供进一步的帮助或修理服务。
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