联想拯救者笔记本的保修期为 12 个月,保修范围包括硬件缺陷,不包括人为损坏等。保修流程包括:1. 联系联想支持;2. 提供保修信息;3. 诊断问题;4. 安排上门服务;5. 返还笔记本。请在保修期内及时联系联想解决问题,未经授权的修理或更换部件将使保修失效。
联想拯救者笔记本保修流程
保修期限
拯救者笔记本享有 12 个月的免费保修期,从购买之日起生效。
保修范围
保修范围涵盖笔记本硬件的材料和工艺缺陷,包括:
主板CPU内存条存储设备显示器键盘和触控板
保修条款
保修不涵盖以下情况:
人为损坏未经授权的更换或修理不可抗力事件(如自然灾害)
保修流程
1. 联系联想支持
电话:400-100-8888在线聊天:https://support.lenovo.com/cn/contact电子邮件:service@lenovo.com
2. 提供保修信息
向联想提供以下保修信息:
序列号(笔记本底部贴纸上)购买日期购机凭证
3. 诊断问题
联想工程师将通过电话或在线方式诊断问题,并确定是否需要维修。
4. 安排上门服务
如果需要维修,联想将安排上门服务。工程师将到指定地址取走笔记本并进行维修。
5. 返还笔记本
维修完成后,联想将返还笔记本。维修时间通常为 3-7 个工作日。
保修注意事项
购买笔记本后请妥善保管购机凭证。保修期内出现问题应及时联系联想支持。未经授权修理或更换部件将使保修失效。联想有权对保修条款进行变更或修改。
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